MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİN ÖLÇÜLMESİ: ZORUNLU MU? DEĞİL Mİ?

Measuring Customer Satisfaction: Must or Not?

Journal of Naval Sciences and Engineering

2010-Cilt: 6 - Sayı: 2

76-88

Müşteri Memnuiyeti, Müşteri Memnuyeti Ölçümlemesi, İşletme

3618

Benzer Makaleler

KAYNAK TABANLI İŞLETME YETENEKLERİ ÖLÇEĞİ GELİŞTİRİLMESİ VE DOĞRULANMASI

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

A. Zafer ACAR, Cemal ZEHİR

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Ömer TURUNÇ, Deniz Gökhan YETKİN

Antalya/Konyaaltı Sahilinin Kullanıcı Memnuniyeti Açısından Değerlendirilmesi

IBAD Sosyal Bilimler Dergisi

Tahsin YILMAZ, Rifat OLGUN, Serhat GÜL

GÖZ İZLEME YÖNTEMİ: HALKLA İLİŞKİLER VE REKLAMCILIK BAĞLAMINDA GENEL BİR BAKIŞ

İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi (İNİF E-Dergi)

Döndü BAL, Sevil BAYÇU

BSDF ÖLÇÜMLEMELERİNİN VE SUNUMLARININ İNCELENMESİ

Dokuz Eylül Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Fen ve Mühendislik Dergisi