Köksal Koçer

Müşteri İlişkileri Yönetiminin Müşteri Sadakati Üzerine Etkisi: Bankacılık Sektörü Üzerine Bir Alan Araştırması

Journal of Humanities and Tourism Research

2017-Cilt: 7 - Sayı: 2

713-735

Müşteri İlişkileri Yönetimi, Müşteri Sadakati, Bankacılık Sektörü

14953