Görkem AKGÜL, Tülay YENİÇERİ, Binnaz ÇİNAR

Duygusal Zekanın Hizmet Odaklılık ve Algılanan Performans Açısından Değerlendirilmesi

Evaluation of Emotional Intelligence in Terms of Services Orientation and Percieved Performance

Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2019-Cilt: 12 - Sayı: 4

478-495

Duygusal Zekâ, Hizmet Odaklılık, algılanan performans, otel, kümeleme analizi

Service Orientation, Emotional Intelligence, Self-Perceived Performance, Hotel, Cluster Analysis

128 123

0