Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
1-29
Çağrı Merkezi İşi, İş Yükü, Çalışma Psikolojisi, İş Stresi
EUropean Journal of Managerial Research (EUJMR)
Çağrı Merkezi Çalışanlarında İş Yükü Düzeyi ile İş Doyumu İlişkisinin Araştırılması
Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
ESKİ İNSANIN DUYGULARININ ARKEOLOJİK VERİLERE VE YAZILI BELGELERE YANSIMASI
TÜBA-AR Türkiye Bilimler Akademisi Arkeoloji Dergisi
ÇAĞRI MERKEZİ ÇALIŞANLARININ ZİHİNSEL İŞ YÜKÜ ÜZERİNE NİTEL BİR ARAŞTIRMA
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Duha KAÇMAZ, Meral BEKTAŞ, Hüseyin ÇİÇEK
Journal of Economy Culture and Society
Sakarya Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü Dergisi
Mustafa Erkan İNANMAZ, İbrahim Engin ŞİMŞEK, Hakan BAŞAR, Volkan ERGAN, Mustafa USLU, Serkan ERMAN, Kamil Çağrı KÖSE
Sakarya University Journal of Science
Mustafa Erkan İNANMAZ, İbrahim Engin ŞİMŞEK, Hakan BAŞAR, Volkan ERGAN, Mustafa USLU, Serkan ERMAN, Kamil Çağrı KÖSE