Ümit DOĞRUL, Mehmet İsmail YAĞCI
180-198
Hizmet Başarısızlığı, Hizmet Telafisi, Hizmet Başarısızlığı Büyüklüğü, Hiyerşik Regresyon Analizi
Paradoks Ekonomi Sosyoloji ve Politika Dergisi
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Nüket KIRCI ÇEVİK, Recep Emre KIRAN
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
HİZMET BAŞARISIZLIĞI SONRASI HİZMET İYİLEŞTİRME SÜRECİ VE TÜKETİCİLERİN HİZMET ADALETİ ALGISI
Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
Ümit DOĞRUL, Mehmet İsmail YAĞCI
BANKALARIN KREDİ HACMİNİN EKONOMİK BÜYÜME İLE İLİŞKİSİNİN ARAŞTIRILMASI: İNGİLTERE ÖRNEĞİ
Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
MENÜ ANALİZİ ÜZERİNE KAVRAMSAL BİR İNCELEME
Gastroia: Journal of Gastronomy And Travel Research
OTOMOBİL SİGORTA SEKTÖRÜNDEKİ REGÜLASYONLARIN SEKTÖRE ETKİSİ
Turkuaz Uluslararası Sosyo-Ekonomik Stratejik Araştırmalar Dergisi