Gaye ÖZDEMİR, Melis AKBIYIK, Mustafa YALÇIN
301-320
Duygusal Emek, Müşteri ilişkileri Yönetimi, Davranış Boyutları, Hizmet Sektörü, Müşteri İlişkileri,
Emotional Labor, Customer Relations Management, Dimensions of Behaviour, Service Sector, Customer Relations,
Turizm Literatüründe Duygusal Emek ve Estetik Emek Üzerine Bir İnceleme
Uluslararası Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi
DEĞİŞEN PİYASALARDA GIDA VE OTOMOTİV SEKTÖRÜNDEKİ SERMAYE YAPISININ FİRMA PERFORMANSINA ETKİSİ
Ahi Evran Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
DUYGUSAL EMEK: BİR LİTERATÜR DEĞERLENDİRMESİ
International Journal of Entrepreneurship and Management Inquiries
Uluslararası Turizm Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi
Abdülkadir AKTURAN, Ayşe GÜNSEL, Mevlüt BECERİKLİ
İşbirlikli Öğrenmenin Sosyal, Duygusal ve Ahlaki Gelişim Üzerindeki Etkisi