Mehmet Arda YILMAZ, Nevin ALTUĞ

Mobil bankacılıkta müşteri deneyim kalitesinin müşteri tatmini ve müşteri sadakati üzerine etkisine yönelik bir alan araştırması: Edirne örneği

A field study on the effect of customer experience in mobile banking, quality, customer satisfaction, and customer loyalty: Edirne example

Trakya Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi e-Dergi

2023-Cilt: 12 Sayı: 1

1-29

Mobil Bankacılık, Müşteri Deneyim Kalitesi, Müşteri Sadakati.

Mobile Banking, Customer Experience Quality, Customer Loyalty.

32916