Mehmet Emin BAYSAL, Ahmet SARUCAN, Elif ORAN AVCI
Konya Journal of Engineering Sciences
38-46
Sağlık Hizmetlerinde Kalite, Servqual, Hizmet Sektöründe Kalite
Quality Improvement on Healthcare Services, Servqual, Healthcare Services Quality
SAĞLIK HİZMETLERİNDE SANAL ORGANİZASYON, E-SAĞLIK VE TELETIP: AVRUPA REFERANS AĞLARI
Journal of Healthcare Management and Leadership
Konya Mühendislik Bilimleri Dergisi
Mehmet Emin BAYSAL, Ahmet SARUCAN, Elif ORAN AVCI
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN
HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty
Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN
BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ
Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi
Ali Rıza FİRUZAN, Süleyman ALPAYKUT, Ümit KUVVETLİ
SAĞLIK SEKTÖRÜNDE HİZMET KALİTESİ ÖLÇÜMÜ: SİSTEMATİK BİR DERLEME ÇALIŞMASI
Journal of Healthcare Management and Leadership
İLAÇ SEKTÖRÜNDE KALİTE FONKSİYON GÖÇERİMİ (KFG) MATRİSİNİN OLUŞTURULMASI