Meliha Nur ÖZER, Muhammed İhsan ÇUBUKCU

DENEYİMSEL PAZARLAMANIN MÜŞTERİ TATMİNİ ve MÜŞTERİ SADAKATİNE ETKİSİ: ERZURUM’DA KIŞ TURİZMİNE YÖNELİK HİZMET VEREN OTELLERDE UYGULAMALI BİR ARAŞTIRMA

The Effect of Experıentıal Marketıng on Customer Satısfactıon And Customer Loyalty: An Applied Research in Hotels Providing Winter Tourism in Erzurum

EKEV Akademi Dergisi

2023-Sayı: 93

359-385

Deneyimsel pazarlama, Deneyim modülleri, Müşteri tatmini, Otel, Kış turizmi

Experiential marketing, Experience modules, Customer satisfaction, Hotel, Winter tourism

14333