Ayşe GEDİKÇİ ÖNDOĞAN

Üniversite Kütüphanelerinde Yürütülen Halkla İlişkiler Faaliyetlerinin Müşteri Memnuniyeti Üzerine Etkisi*

Effects of Public Relations Activities on Customer Satisfaction in the University Libraries

Türk Kütüphaneciliği

2010-Cilt: 24 - Sayı: 3

439-470

üniversite kütüphaneleri, halkla ilişkiler, müşteri memnuniyeti, iç müşteri, dış müşteri, müşteri odaklılık

university libraries, public relations, customer satisfaction, internal customer, external customer, customer focus / customer centered

7584

Benzer Makaleler

Halkla İlişkiler Eğitiminde Lisans Müfredatları: Türkiye ve Kanada Örneği

Karadeniz Teknik Üniversitesi İletişim Araştırmaları Dergisi

Muammer ÖZTÜRK

HALKLA YLY?KYLERDE LYDERLYK: LYDERLY?YN VE LYDERLYK TÜRLERYNYN HALKLA YLY?KYLER ALANINA YANSIMALARI

Humanities Sciences

Umit ARKLAN

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

KAMU KURUMLARININ HAKLA İLİŞKİLER BÖLÜMLERİNDE ÖRGÜTLENME SORUNLARI VE ÇÖZÜM ÖNERİLERİ

Erciyes İletişim Dergisi

Yener Lütfü MERT

ULUSAL VE ULUSLARARASI HALKLA İLİŞKİLER AJANSLARININ UYGULAMA ALANLARI ÜZERİNE BİR KARŞILAŞTIRMA

Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi

Deniz AKBULUT, Birgül ÜSTÜNBAŞ

HALKLA İLİŞKİLER ÖĞRENCİLERİNİN SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİNE YÖNELİK BİR İÇERİK ANALİZİ

Uluslararası Sosyal Bilimler Akademik Araştırmalar Dergisi

Murat SEZGİN, Halime ÇETİN

ÖĞRENCİ VE SEKTÖR BEKLENTİLERİ ÜZERİNE HALKLA İLİŞKİLER MÜFREDATININ DEĞERLENDİRİLMESİ: İSTANBUL İLİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi

Ebru ÖZGEN, Engincan YILDIZ, İrem AYDOĞDU

Rusya’da Halkla İlişkiler: Tarihsel Gelişimi ve Günümüzdeki Durumu Üzerine Doküman İncelemesi

OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi

Yasemin CINGI, Mustafa AKDAĞ