Meryem AKOĞLAN KOZAK, Volkan GENÇ

Değişim Sürecinde Ortaya Çıkan Direnci Önlemede Duyguların Yönetiminin Önemi: Hizmet İşletmeleri Açısından Bakış

The Importance of Emotion Management Emerging for the Prevention of Resistance in the Change Process: A Perspective for Service Businesses

Optimum Ekonomi ve Yönetim Bilimleri Dergisi

2014-Cilt: 1 - Sayı: 2

0-

Değişim, Direnç, Duygu Yönetimi, Direnç Önleme Yöntemleri, Hizmet İşletmeleri

Change, Resistance, Emotion Management, Resistance Prevention Methods, Service Businesses

14552