Uğur CEYLAN, Sebahattin KARAMAN

KURUMSAL İTİBAR OLUŞTURMA SÜRECİNE MÜŞTERİ ŞİKÂYET YÖNETİMİ, İNOVASYON VE ÖĞRENMENİN ETKİSİ: SEYAHAT ACENTALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

THE EFFECT OF CUSTOMER COMPLAINT MANAGEMENT, INNOVATION AND LEARNING TO CREATE CORPORATE REPUTATION: A RESEARCH ON TRAVEL AGENTS

Uluslararası Global Turizm Araştırmaları Dergisi

2017-Cilt: 1 - Sayı: 2

85-106

Kurumsal İtibar, Müşteri Şikâyet Yönetimi, Seyahat Acentası, İnovasyon

Corporate Reputation, Customer Complaint Management, Travel Agency, Innovation

6522

Benzer Makaleler

Yabancı turistlerin Belek’teki beş yıldızlı otel işletmelerini kurumsal itibar açısından değerlendirme düzeyleri

Journal of Tourism Theory and Research

Cenk Murat KOÇOĞLU, Şule KIYCI

ÖZEL OKULLARDA KURUMSAL İTİBAR ALGISI: OKUL PAYDAŞLARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA VE MODEL ÖNERİSİ - CORPORATE SUBMISSION DETERMINED IN SPECIFIC COOPERATIONS: A RESEARCH AND MODEL RECOMMENDATION ON SCHOOL

Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Gülay DÜLGER, Osman Kürşat ACAR

Büyük Ölçekli Firmaların Sürdürülebilir İnovasyon Performansı ve İş Sürekliliği Planlamasının Kurumsal Sürdürülebilirlik Üzerindeki Etkisi

Abant Sosyal Bilimler Dergisi

Hakan YILMAZ

İslamofobik Politika Üretimine Karşı Diyanet İşleri Başkanlığı’nın İmaj ve İtibar Yönetimi Faaliyetleri

Uluslararası Medeniyet Çalışmaları Dergisi

Erdal BİLİCİ, Metin IŞIK

KURUMSAL İTİBAR ÖLÇÜMLENDİRME YAKLAŞIMLARI ÜZERİNE YAZINSAL BİR İNCELEME

International Journal of Social Inquiry

B. Aydem ÇİFTÇİOĞLU, Benan GÖK

Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu Kurul Kararlarında Kurumsal Söylem Çözümlemesi

Disiplinler Arası Dil Araştırmaları

Songül İLBAŞ

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU