Faruk Kerem ŞENTÜRK, Hasan Arif EKER

ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ SADAKATİ ÜZERİNE ETKİSİ: KASKO SİGORTA MÜŞTERİLERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

THE EFFECTS OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON CUSTOMER LOYALTY: AN APPLICATION ON INSURANCE CUSTOMERS

Uluslararası Batı Karadeniz Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi

2017-Cilt: 1 - Sayı: 1

54-74

Hizmet Kalitesi, Müşteri Sadakat, Kasko Sigortası

Quality of Service, Customer Loyalty, Auto Insurance

6520

Benzer Makaleler

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

SAĞLIK SİGORTASI SİSTEMİNE DEVLET MÜDAHALESİNİN SEVİYESİNİN ÖLÇÜMÜ: ÜLKELER ARASI KARŞILAŞTIRMALI ANALİZ

Sağlık ve Sosyal Refah Araştırmaları Dergisi

Resmiyye ABDULLAYEVA, Samir MAHMUDOV

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

TAMAMLAYICI SAĞLIK SİGORTA KULLANICILARININ BİLGİ VE MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: ANKARA İLİNDE BİR UYGULAMA

Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi

Emine ORHANER, Engin YAVAŞ

Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi

Abant Sosyal Bilimler Dergisi

Aysegül DÜZGÜN

MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

UNIMUSEUM

Aylin AKAR, Fatma Şebnem ARIKBOĞA

Evaluation of the Relationship Between Service Quality and Patient Satisfaction in Hospitals: Case of Acibadem Hospital

International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering

Yasin BOZKURT, Menekşe KILIÇARSLAN

Kredili Satışlarda Kredi Riskinin Transferi Kredi Sigortasının Ekonomik Büyümeye Etkisinin İrdelenmesi Türkiye Örneği

Finans Ekonomi ve Sosyal Araştırmalar Dergisi

Müge ÇETİNER, Selda EKE, Fatma KUTLU GÜNDOĞDU