Berkan BAŞAR, Erdem BAYDENİZ

Algılanan hizmet kalitesinin müşteri sadakati ve tekrar ziyaret etme niyetine etkisi: Somut olmayan kültürel miras unsuru olan Türk kahvesi örneği

The effect of perceived service quality on customer loyalty and revisit intention: The case of intangible cultural heritage Turkish coffee

Tourism and Recreation

2022-Cilt: 4 - Sayı: 1

1-12

Hizmet Kalitesi, SERVQUAL, Müşteri Sadakati, Tekrar Ziyaret Etme Niyeti

Perceived service quality, SERVQUAL, Customer loyalty, Revisit intention

4513