Dr.Erkan ÖZDEMİR, Yrd.Doç.Dr.Umut EROĞLU
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
357-381
Gizli Müşteri, Gizli Alışverişçi, Gizli Müşteri Araştırması, Gizli Alışveriş, Araştırma, Hizmet Kalitesi
Sosyal Araştırmaların Niteliğini Değerlendirmede Bütüncül Bir Çerçeve: Toplam Araştırma Hatası
Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
Online Journal of Music Sciences
Çevrimiçi Müzik Bilimleri Dergisi
MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Aylin AKAR, Fatma Şebnem ARIKBOĞA
Türkiye’de Yapılmakta Olan Kur’an Araştırmalarında Bir Okuma