Ayhan BAYRAM

TOPLU ULAŞIMDA TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ İLE ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ: İSTANBUL ÖRNEĞİ

THE RELATIONSHIP BETWEEN THE TOTAL QUALITY MANAGEMENT AND EMPLOYEE SATISFACTION OF URBAN TRANSPORTATION

Giresun Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

2017-Cilt: 3 - Sayı: 6

138-159

Liderlik, Müşteri Memnuniyeti, Süreç Yönetimi, Tam Katılım

Leader, Process Management, Full Participate, Customer Satisfaction

100 91

0