Nafise ŞİRZAD, Eda TURANCI

Dijital Halkla İlişkiler ve Müşteri İlişkileri Yönetimi Bağlamında Müşteri Memnuniyet Unsurlarının İncelemesi

An Analysis of Customer Satisfaction Factors in the Context of Digital Public Relations and Customer Relationship Management

Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi

421-443

dijital halkla ilişkiler, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri memnuniyeti, “şikayetvar.com”, şikayet yönetimi

digital public relations, customer relationship management, customer satisfaction, “şikayetvar.com”, complaint management

12455

Benzer Makaleler

Erken Çocuklukta Dijital Bağımlılıkla Mücadele Projesi Kapsamında Ebeveynlerin Çocuklarının Dijital Medya Kullanımına İlişkin Görüşlerinin İncelenmesi

Sakarya Üniversitesi İlahiyat Fakültesi Dergisi

Hatice AYAR, Nurgül BULUT, Zehra GELİCİ

Halkla İlişkiler Eğitiminde Lisans Müfredatları: Türkiye ve Kanada Örneği

Karadeniz Teknik Üniversitesi İletişim Araştırmaları Dergisi

Muammer ÖZTÜRK

HALKLA YLY?KYLERDE LYDERLYK: LYDERLY?YN VE LYDERLYK TÜRLERYNYN HALKLA YLY?KYLER ALANINA YANSIMALARI

Humanities Sciences

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

İslamofobik Politika Üretimine Karşı Diyanet İşleri Başkanlığı’nın İmaj ve İtibar Yönetimi Faaliyetleri

Uluslararası Medeniyet Çalışmaları Dergisi

Erdal BİLİCİ, Metin IŞIK

Türkiye’de Kütüphane Hizmetlerine Yönelik Çevrim İçi Şikâyetlerin İncelenmesi: sikayetvar.com Örneği

Türk Kütüphaneciliği

SİYASAL İLETİŞİM VE DİJİTAL HALKLA İLİŞKİLER TEMELİNDE ARİSTOTELES’İN RETORİK YAKLAŞIMI: SİYASİ LİDERLER ÜZERİNDEN BİR ANALİZ

Kocaeli Üniversitesi İletişim Fakültesi Araştırma Dergisi

Engincan DOĞMUŞ

Dijital Ekonomiye Geçişte Ortaya Çıkan Sorunlar ve Çözüm Önerileri

Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi