Piotr Zienarski, Małgorzata SUCH-PYRGİEL

Dijital Dönüşüm Çağında Sürdürülebilir Turizmin Gelişimi

Turizm dahil tüm endüstrilerde, sürdürülebilir kalkınma içinde yaşadığımız 21. yüzyılın belirleyicisi ve bir 'zorunluluğu' olarak sadece yeni bir sosyal eğilim değil, aynı zamanda yeni nesillerin varlığı için de gereklidir. Avrupa Birliği, kaynakları korumayı ve çevre mevzuatını uygunluk ilkelerini uygulayarak çevreyi korumayı amaçlamaktadır. Bu makale, yeni teknolojilerin turizm endüstrisini nasıl etkilediğini, sürdürülebilir turizm gelişiminde olumlu bir rol oynayıp oynamadıklarını göstermeyi amaçlamaktadır. Gerekli çevre koruma ve sosyal ihtiyaçlar seviyesine ulaşma ihtiyacını vurgulayan turizm politikası hedefleri ile ilgili AB belgelerini sunmaktadır. Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için teknolojinin kullanılmasının, servis maliyetlerinin azaltılması, zamanın sınırlandırılması, sunulan hizmetlerin kullanılabilirliğinin kolaylaştırılması ve arttırılması konusundaki meşruiyetini göstermek ve kanıtlamak için farklı BT araçları sunulmaktadır. Metinde kullanılan yöntem, tanımlayıcı yöntem, yasal işlemlerin analizi ve ilgili literatürün analizidir.

Anahtar Kelimeler:

Sürdürülebilirlik, teknoloji, turizm, AB Yasası

Sustainable Tourism Development in The Era of Digital Transformation

Sustainable development in all industries, including tourism is not only a new social trend, but also necessary for the existence of new generations. It is the determinant and a ‘must’ of the 21st century in which we live. The European Union aims at preserving resources and protecting the environment implementing the suitability principles in legislation. The article aims at showing how the new technologies influence the tourism industry, whether they play a positive role on the sustainable tourism development. It presents the EU documents concerning tourism policy goals highlighting the need achieve the necessary level of environmental protection and social needs. Different IT tools are presented to illustrate and prove the legitimacy of using technology to meet customer needs reducing the cost of service, limiting time, facilitating and increasing the availability of services offered. The method used in the text is descriptive method, analysis of legal acts and analysis of literature.

Keywords:

technology, tourism, Sustainability, EU law,

PDF

___

Achrol, R. S., & Kotler, P. (1999). Marketing in the network economy. Journal of Marketing, 63, 146–163.
Agenda for a sustainable and competitive European tourism, Commis-sion of the European Communities, COM(2007) 621 final, Brussels.
Bernea C., Garcia-Gonzaleza M., Mugicab J. (2012) How ICT shifts the power balance of tourism distribution channels, Tourism Management, 33(1), 205-214, https://doi.org/10.1016/j.tourman.2011.02.004
Bertolini P., Pagliacci F. (2011) "Lisbon strategy and EU countries’ performance: social inclusion and sustainability," Center for the Analysis of Public Policies (CAPP) 0088, Universita di Modena e Reggio Emilia, Dipartimento di Economia "Marco Biagi", available: https://ideas.repec.org/p/mod/cappmo/0088.html [access: 15.02.2019]
Chomiak-Orsa I (2016) Znaczenie technologii informacyjno-komunikacyjnych w zrównoważonym rozwoju miast, Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej, Zarządzanie Nr 23 t.1 (2016) p. 36–45.
European Commission, 2010, Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions - Europe, the world's No 1 tourist destination – a new political framework for tourism in Europe, COM/2010/0352, Brussels..
Eurostat, https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/-Tourism_statistics [access: 15.02.2019]
Godlewska J. (2016) Teoretyczne i praktyczne aspekty rozwoju zrównoważonej turystyki na obszarach przyrodniczo cennych, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 452/2016, 186.
https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/vto/ [access: 15.02.2019]
Krajewski P. (2015) Dylemat zrównoważonej konsumpcji i zrównoważonego rozwoju w prawie międzynarodowym i UE, Journal of Modern Science 3/26/2015, Józefów.
Law, R., Buhalis, D., & Cobanoglu, C. (2014). Progress on information and communication technologies in hospitality and tourism. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 26(5), 727–750.
Niedziółka I. (2012) Sustainable tourism development. Regional Formation and Development Studies, 8(3), 157-166.
Shanker D. (2008) ICT and Tourism: Challenges and Opportunities, available: http://dspace.iimk.ac.in/bitstream/handle/2259/185/?sequence=1 [access: 15.02.2019]
Sitek M. (2007) Polityka ochrony środowiska w sektorze usług turystycznych w świetle prawa Unii Europejskiej, Wydawnictwo UWM.
Sitek M. (2017) Ekologiczny rozwój gospodarki szansą na wzrost zatrudnienia w Unii Europejskie, Journal of Modern Science 2/33/2017, Józefów.
The Lisbon Strategy 2000-2010. An analysis and evaluation of the method used and results achieved, Directorate General For Internal Policies Policy Department A: Economic And Scientific Policy Employment And Social Affairs, available: http://www.europarl.europa.eu/document/activities/cont/201107/20110718ATT24270/-20110718ATT24270EN.pdf [access: 15.02.2019]