ÜÇÜNCÜ BİN YIL: BİLGİ ÇAĞI

The porpose of this article in Turkish, is to investegate into the technological, economic and social changes created by the significant impromovements in information technology. I hope, I will be able to define the dinamics of the changes created by the major strides in informaiion technology.’ Many authors and stııdents of information technology cali the last few decades as "The Information Age" these changes in 'Information technology create many changes around the Globe and result in significant meanings and opportinities for Turkey. Total Quality Management is one of the developments of this Information Age and the paper summarises the possibilities for implementing TQM in shools, hospitals, as well as business enterprises.

Anahtar Kelimeler:

Bigi çağı

PDF

___

1 Nicholas NEGROPöNTE, Dijital Dünya,Çeviren: Zülfü Dicleli, Türk Henkel Dergisi Yayınları, Flash Yayıncılık, İstanbul, 1996, s:17-25.
2) Şeref OĞUZ, İmparatorlar Çağı, Milliyet Gazetesi, 15 Kasım 1997, s:9.
3) Haluk ERKUT, Değişim 97 Semineri, MESS, 29 Ekim - 2 Kasım 1997.
4) Şeref OĞUZ, Değişim 97 Semineri, MESS, 29 Ekim -2 Kasım 1997’
5) Henry KİSSİNGER, 1996 Kalite Kongresi Kapanış Konuşması,
6) İbrahinı KAVRAKOGLU, Toplam Kalite Yönetimi, KalDer Yayınları, Yayın no: 1 .İstanbul, 1992, s:24.
7) Thomas H. BERRY, Manging The Total Quality Transfomation, Mc Graw Hill Inc., ASQC Quality Press, 1991, s:2.
8) Yoji AKAO, Hoshin Kanri, Productivity Press Inc., 1991, s: 1-115.
9) Mina ÖZEVREN, Bir Yönetim Tekniği Olarak Hedeflerle Yönetim, 3.Ulusal Yönetim Kongresi, İTÜ Maçka Sosyal Tesisleri, İstanbul, 30 mayıs 1995. Mina ÖZEVREN, Toplam Kalite Yönetimi, Alfa Basım,Yayın Dağıtım 1997, İstanbul, s:75.
10)Masaaki IMAI, KaizenJaponyanm Rekabetteki Başarısının Anahtarı, Brisa Yayını, 1994.