BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNİN KONAKLAMA İŞLETMELERİ İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARINDA KULLANIMI: KONYA İLİ ÖRNEĞİ

Bu çalışmada; konaklama işletmeleri insan kaynakları uygulamalarında Bilişim Teknolojilerinin (BT) kullanım alanları, kullanım amaçları, kullanım düzeyleri ile BT kullanılarak işletmelerinin amaçlarına ulaşmadaki başarı düzeyinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışmanın uygulama alanı Konya’da Turizm İşletme Belgesi’ne sahip konaklama işletmeleri ile sınırlandırılmıştır. İl’de Turizm İşletme Belgesi’ne sahip 26 konaklama işletmesi bulunduğundan dolayı, literatürden uyarlanmış olan anket formu konaklama işletmelerindeki 26 insan kaynakları yöneticilerine dağıtılmış ve tam sayım yapılarak çalışma verileri elde edilmiştir. Çalışma verilerinin değerlendirilmesiyle; bilişim teknolojileri kullanılarak insan kaynakları yönetimi faaliyetlerinin gerçekleşip gerçekleşmediği, bilişim teknolojileri kullanılarak işletmenin amaçlarına ulaşıp ulaşmadığı ile konaklama işletmeleri insan kaynakları departmanında bilişim teknolojilerinin etkililiği ve etkinliği belirlenmeye çalışılmıştır

Anahtar Kelimeler:

İnsan Kaynakları Yönetimi, Bilişim Teknolojileri, Konaklama İşletmeleri, İnsan Kaynakları Bilgi Sistemleri

PDF

___

Ahipaşaoğlu, H., Suavi ve Arıkan, İrfan (2003),Seyahat İşletmeleri Yönetimi ve Ulaştırma Sistemleri, Detay Yayıncılık,Ankara.
Akçadağ, Sibel ve Özdemir Ekrem (2005),“İnsan Kaynakları Kapsamında 4 ve 5 Yıldızlı Otel İşletmelerinde İş Tatmini: İstanbul’da Yapılan Ampirik Bir Çalışma”,Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 10(2), 167-193.
Akgül, Volkan (2008),“Otel İşletmelerinde Bilgi Teknolojilerinin Kullanılması ve Karşılaşılan Sorunlar: Akdeniz Bölgesinde Bir Araştırma”, Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Isparta.
Aydın, Ercüment ve Öktem, M. Kemal (2009),“Türk Kamu Yönetiminde İnsan Kaynakları Bilgi Sistemi Üzerine”, Sosyo Ekonomi, 2009-1, 123-146.