İSLÂMÎ DEĞERLERİN ÇALIŞAN MEMNUNİYETİNE ETKİSİ: BİR KATILIM BANKASI UYGULAMASI
Bu çalışmanın amacı; çalışan memnuniyeti kavramını, günümüze kadar üretilen teoriler ve tarihsel bakış yönüyle anlatıp ekip kavramıyla ilişkini ortaya koyduktan sonra İslami Değerler ışığında ele almak, diğer yandan bir saha çalışması ile İslami değerlerin çalışan memnuniyetine etkilerini katılım bankası örneğinde incelemektir. Etik değerlerin çalışan memnuniyeti üzerindeki etkilerini inceleyen çalışmalar dünya literatüründe mevcuttur. Ancak İslami değerlerin çalışan memnuniyeti üzerindeki etkilerini inceleyen çalışmalar oldukça sınırlıdır. Bu noktada yapılan bu çalışmanın literatüre önemli katkısı olacağı düşünülmektedir. Diğer yandan İslami prensiplerle işletilen bir kurumda değerler ve memnuniyet ilişkisinin ölçülmesi konuyu daha da dikkat çekici ve önemli hale getirmektedir. Araştırma kapsamında, İslami değerler ve çalışan memnuniyeti arasındaki ilişkiyi ölçmek için anket yöntemi kullanılmıştır. Çalışmanın örneklemini 300 adet katılım bankası çalışanı oluşturmaktadır. Anketlerden elde edilen veriler; SPSS11 ve Smart-PLS 2.0 programları ile analize tabi tutulmuştur. Analizler neticesinde, saha çalışmasının uygulandığı kurumda İslami değerlerden; hikmet, şecaat, iffet, adalet ve malikül mülkiyet değerlerinin çalışan memnuniyeti açısından anlamsız, hilafet ve inancın ise anlamlı olduğu sonuçlarına ulaşılmıştır.
-
The main purpose of this study is to define the concept of employee satisfaction from theoretical and historical approaches, also figuring out the relationship with the concept of team and evaluating among Islamic values, finally exploring employeesatisfaction in the case of a Participation Bank. Studies of the effects of ethical values on employee satisfaction are existing in the world literature. However, the studies which are researching the effects of Islamic values on employee satisfaction are very limited. At this point, the study would be considered as a big contribution to the literature. On the other hand, measuring the relationship of the value and satisfaction in a company which is influenced by Islamic principles makes it more important and remarkable.The survey was used to measure the relationship between fieldwork in Islamic values and employee satisfaction. The sample study consists of 300 bank staff. The data whic were obtained from the survey were analysed in SPSS11, and Smart-PLS 2.00. As the result, wisdom, braveness, chastity, justice and property belonging to God were meaningless according to the satisfaction of the employees, opposingly the man's value and belief were meaningful
Keywords:
Employee Satisfaction, Team Wisdom, Virtue, Brave, Belief, Human Value, the property belongs to Allah, and Islamic values,
___
- ARSLAN, A.(Çeviri), 1993, GAZZALİ, Muhammed Ebu Hamid, “İhya-i Ulum’id
- Din”, Arslan Yayınları, Cilt I, Cilt III, s: 123-124. ARSLAN, A., 1998, “Felsefeye Giriş”, Ankara, s: 108-109.
- AYDIN, Ş., 2005, “İşgören Devri, Nedenleri ve Sonuçları”, Editör: Cengiz Demir,
- Konaklama İşletmelerinde İnsan Kaynakları Yönetimi, Nobel Yayınları, Ankara, s: 2 ÇABUKEL, R., 2008, “Çalışan Memnuniyeti Analizleri, İstanbul.” T.C. İstanbul
- Üniversitesi, Soysal Bilimler Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, s: 29-33. ÇAĞRICI M., 2012, “Türkiye Diyanet Vakfı İslam Ansiklopedisi”, 38 s: 400-510.
- ÇEKİN, A., 2012, “Değer Açısından İlköğretim Din Kültürü Ve Ahlak Bilgisi Dersi
- Kazanımları: Bir İçerik Analizi”, Din Bilimleri Akademik Araştırma Dergisi, s: 140-1
- ÇELİK, S., 2010, “İş Ahlakı Uygulamalarının Çalışan Memnuniyeti ile İlişkisi”, İş
- Ahlakı Dergisi İGİAD, Cilt:3, Sayı:5, s: 21-40. DOĞAN, S. ve ABDULLAH K., 2011, “Örgütsel Etiğin Çalışan Memnuniyetine
- Etkisi Üzerine Bir Araştırma”, Erciyes Üniversitesi İİBF Dergisi, 37, s: 1-35. EMHAN, A. ve GÖK, R., 2011 , “Bankacılık Sektöründe Personel Memnuniyeti ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkilerin Araştırılması” Muhasebe ve Finansman Dergisi, s: 161.
- GÜLAKAN, G., 2013, “Kamu Hizmet Sektöründe Çalışan Memnuniyeti”, Kamu
- Hizmet Sektöründe Çalışan Memnuniyeti: Yalova Örneği, Yüksek Lisans Tezi, s: 10- KANOĞLU, B., 2007, “Çalışan Memnuniyeti ve Motivasyonuna Etki Eden
- Unsurlar, İstanbul.”, T.C. Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Anabilim Dalı, İstanbul, Yüksek Lisans Tezi, s: 93- KESER, A., 2005/4, “İşdoyumu Ve Yaşam Doyumu İlişkisi: Otomotiv Sektöründe Bir
- Uygulama”, Çalışma ve Toplum, s: 53-66. KOSTAK, F., 2014, “Çalışan Memnuniyeti”, Etika Danışmanlık ve Eğitim Ltd. Şti., s: 1.
- KURT, A, 2009, “İslam Çalışma Ahlakı”, Bursa, s: 1-204.
- KÜSKÜ, F., 2001, “Dimensions of Employee Satisfaction: A State University
- Example, İstanbul” İstanbul Technical University, Faculty of Management, METU Studies in Development, 28 (3-4), 2001, 399-430, s: 144-163.
- Murad, S., 2012, “Türkiye Diyanet Vakfı İslam Ansiklopedisi”, 41 s: 18-20.
- ORUÇ, C., 2011, “Gazzali'de Ahlaki Değerler Eğitimi”, Muş Alparslan Üniversitesi
- Eğitim Fakültesi, TYB AKADEMİ, s: 155. TORLAK Ö., ÖZDEMİR Ş., ERDEMİR E., 2013, “İş Ahlakı Raporu”, Istanbul İGİAD, s: 74-80.
- ŞAHİN, A., 1998, “Gazzali’nin Ahlak ve İktisat Görüşü, Kayseri.”, Erciyes
- Üniversitesi, Gevher Nesibe Tıp Tarihi Enstitüsü Yayınları, 7.3, s: 24-282. TELMAN, N. ve ÜNSAL, P., 2004 , “Çalışan Memnuniyeti” Epsilon Yayınevi, s: 13
- TUNÇAY, S., 2009, “İş Ahlakı Uygulamalarının Çalışanlar Üzerine Etkileri ve Bir
- Uygulama”, Fatih Üniversitesi, İşletme Fakültesi, Yüksek Lisans Tezi, s: 79-81. UYSAL, E., 2003, “Değerler Üzerine Bazı Düşünceler ve Bir Erdem Tasnifi
- Denemesi: İnsanî Erdemler–İslâmî Erdemler”, T.C. Uludağ Üniversitesi İlahiyat Fakültesi, Cilt: 12, Sayı:1, s: 51-69. YETİM, Ü. 2001, “Toplumdan Bireye Mutluluk Resimleri” İstanbul, Bağlam Yayınları.
- ZAIM, H., and ORHAN K. 2010, "Bilgi Çalışanının Memnuniyeti." Journal of Yasar University, s: 2985-2994.
- ZAİM, H. 2012, “İş Hayatında Erdemli İnsan”, UTESAV Yayınları, İstanbul, s: 38
- Başlangıç: 1975
- Yayıncı: İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü