MARKANIN TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINA ETKİSİ: DİŞ MACUNU SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR İNCELEME
Marka tüketici satın alma davranışları açısından önemli bir faktördür. Günümüzde işletmeler açısından uzun vadeli olarak marka kavramının öneminin anlaşılması, marka imajının güçlendirilerek marka bağlılığının yaratılması önemli hale gelmiştir. Bu nedenle öncelikle marka kavramının tüketiciler açısından nasıl algılandığı, markanın tüketici davranışları üzerinde ne gibi etkilerinin olduğunun bilinmesi gerekmektedir. Bunun yanı sıra tüketicilerin birçok marka arasında seçim yapabilmesi, alternatifleri değerlendirmesi bir dizi karar alma sürecinden geçmektedir. Tüketicilerin karar alma süreçleri kişisel, sosyal ve psikolojik faktörlerden etkilenmektedir. Diş macunu sektöründe markanın tüketici davranışlarına etkisini araştıran bu araştırmada İstanbul Aydın Üniversitesinde okuyan 100 öğrenci katılmıştır. Anket bulguları, faktör ve ki kare testi ile analiz edilmiştir. Araştırmada H0 (Alternatif) :Ürünün fiyatı tüketicinin bir diş macunu markasıyla ilgili satın alma davranışlarını etkiler” hipotezi ve H1: Marka tüketicinin satın alma davranışlarını etkiler” hipotezi kabul görmüştür. Anket sonuçlarına göre tavsiyenin satın alma kararlarında etkili olduğu söylenebilir. Ayrıca tüketici satın alma kararlarında markanın, ürünün fiyatından daha etkili bir etken olduğu ortaya çıkmaktadır.
Anahtar Kelimeler:
Marka, tüketici davranışları, pazarlama
___
- Kotler, P. ve Armstrong, G. (2009) Principles of Marketing. Pearson Education. Thirteenth Edition. New Jersey.
- İnceoğlu M, (2010),Tutum Algı İletişim, Beykent Üniversitesi Yayınevi, İstanbul
- İslamoğlu, H. Ve Altunışık, R, (2008): “Tüketici Davranışları” Beta Basım A.Ş. 2. Basım, İstanbul
- Odabaşı Y ve Barış G (2010) Tüketici Davranışı, 10. Baskı, MediaCat Yayınları, İstanbul
- Tengilimoğlu D, (2012), Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitapevi, Ankara
- İmam F. (2013). Gender Difference in İmpulsive Buying Behavior and Post Purchasing Dissonance :Under İncentive Consitions. Journal of business strategies, Volume 7,No 1
- Kahle, L.R., Kim, C.H. (2006). Creating İmages and Psychology of Marketing Communication. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc., Publishers.
- Marangoz M., (2007), Marka Değeri Algılamalarının Marka Yayılmaya Etkileri, Ege University Faculty of Economics and Administrative Sciences, C.7, S.2
- Akdoğan C, (2011), Hizmet Pazarlamasında Kalite Anlayışı: Servequal ve Servperf Kalite Modellerinin Karşılaştırılmasına Yönelik Bir Uygulama, Cumhuriyet Üniversitesi
- Bişkin F, (2004), Markanın Pazarlama Açısından Önemi ve Tüketici Tercihleri-Memnuniyeti Çerçevesinde Otomobil Sahipleri Üzerinde Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Selçuk Üniversitesi
- Çakmak A. Ç, (2004), Firmaların Pazara Açılma sürecinde Markanın Etkinliği ve Örnek bir Uygulama: Mado Markası, Yüksek Lisans Tezi, Sütçü İmam Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Dal V, (2009), Farklı Kişilik Özelliklerine Sahip Bireylerin Risk Algılarının Tüketici Davranışı Açısından İncelenmesi: Üniversite Öğrencileri Üzerine Bir Araştırma, Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi
- Köseoğlu Ö, (2002), Değişim Fenomeni Karşısında Markalaşma Süreci ve Bu Süreçte Halkla İlişkilerin Rolü, Yüksek Lisans Tezi, Ege Üniversitesi, İzmir.
- Nagarkoti B, (2009), Factors Influencing Consumer Behavior of Smartphone Users, Degree Thesis, International Business (BBA) Sardarov E, (2012) Tutum ve Davranış, Araştırma, Dokuz Eylül Üniversitesi Dergisi
- Selvi C, (2011), Astrolojik Kişilik ve Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişki, Yüksek Lisans Tezi, Karamanoğlu Mehmet Bey Üniversitesi
- Türkay A, (2011), Satın Alma Davranışları Açısından Üniversite Öğrencileri Arasında Marka Bağımlılığının Önemi: Batı Akdeniz Üniversitesi Üzerine Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi
- ISSN: 2757-7252
- Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
- Başlangıç: 2009
- Yayıncı: İstanbul Aydın Üniversitesi
Sayıdaki Diğer Makaleler
TÜRKİYE’DE ÇAĞDAŞ CAMİ MİMARİSİ TASARIMINDA YENİLİKÇİ YAKLAŞIMLAR
MARKANIN TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINA ETKİSİ: DİŞ MACUNU SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR İNCELEME
AN EFFECTIVE METHOD OF PERFORMANCE APPRAISAL FOR EMPLOYEE MOTIVATION
Pınar KARAHAN, Bekir Emre KURTULMUS