İşletmelerin yenilikleri takip ederken çalışanlarını da bu yeniliklere adapte etmek zorunluluğu vardır. Özellikle hazır giyim sektörü yoğun emek gerektiren bir sektördür. Dolayısıyla işletmelerde çalışan sayısı fazladır. Bu çalışanların yeniliklere uyum sağlayabilmesi için hizmet içi eğitime tabi tutulmaları zorunlu bir hal almaktadır. Bu sayede yapılan işlerin kaliteli olması, zaman kaybı olmadan verimli bir şekilde üretim yapılması sağlanacaktır. Bu amaçlar gözetilerek hazırlanan bu çalışmada, hazır giyim işletmelerinin ütüleme bölümlerinde yapılan ütüleme hataları tespit edilmiş ve bu hataların hizmet içi eğitim süreci ile iyileştirilmesine yönelik çalışma yapılmıştır. Bu sayede ütüleme sırasında yapılan hataların en aza indirilmesi ve işletmelerin üretimlerindeki kaliteyi artırmaları amaçlanmıştır.