Banu KARSAK BASKAN

Web Sitelerinin Kurumsal Kimlik Açısından Değerlendirilmesi: En Beğenilen 20 Şirket Üzerine Bir Analiz

Kuruluşların ayırt edilmesinde önemli rol oynayan kurum kimliğini oluşturan öğelerin web sitelerinde ne şekilde yer aldığı ve kuruluşların kimliklerini hangi öğeler aracılığıyla yansıttığı bu çalışmanın sorunsalını oluşturmaktadır. Bu amaçla Capital Dergisi’nin yaptığı, Türkiye’de itibar yönetimi konusunda yapılmış en kapsamlı araştırma olan "Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri" araştırmasının sonucuna göre en beğenilen 20 şirketin web siteleri içerik analizi yöntemi kullanılarak incelenmiştir. Elde edilen veriler incelenen şirketlerin kurum kimliğine ve kurum kimliğini oluşturan öğelere verdiği önemi yansıtırken, web sitelerinin kurumsal kimlikle olan bağlantısını belirlemektedir.

Evaluation of Web Sites Regarding Corporate Identity: An Analysis of 20 Highly Admired Campanies

This study aims to determine how the organizations reflect their identity and also how these fundamental corporate identity elements that play an important role in to distinguish corporations, are presented on their web sites. Based on "The most liked organizations of Turkey" survey conducted by Capital Review on 2007; we analyzed the web sites of the 20 most liked organizations with content analysis. Findings reflect the importance given to corporate identity and to its elements by selected organizations. They also determine the relationship between the web sites and the corporate identity.

PDF

___

CHIPCHASE Jo, THEAKER Alison (2006), İnternetin Halkla İlişkiler Alanında Kullanımı, Halkla İlişkilerin El Kitabı, Alison Theaker (ed), Media Cat Yayınları, İstanbul.
DUKE Shearlean (2002), "Wired Science:Use of www and e-mail in Science Public Relations", Public Relations Review, Sayı 28: 311-324.
ERDOĞAN İrfan, (2006), Teori ve Pratikte Halkla İlişkiler, Erk Yayınları, Ankara
ESROCK Stuart, LEICHTY Greg (2000), Organization of Corporate Web Pages: Publics and Functions, Public Relations Review, Sayı 26:327-344.
GREGORY James, WEICHMANN Jack (1999), Marketing Corporate Image, Lincolnwood, NTC Business Books.
JEFKINS Frank, (1994), Public Relations Techniques, Butterworth-Heinemann, Oxford
KARSAK, Banu Baskan (2008), Kurumların da Kimliği Olur: Kurum Kimliği Kavramına Genel Bir Bakış, KİM Toplumsal yaşamda kimlik izdüşümleri, Hülya Uğur Tanrıöver (ed), Hil Yayınları, 2008, İstanbul, 77-100
KENT Michael, TAYLOR Maureen (1998), "Building Dialogic Relationships Throught the WWW", Public Relations Review, sayı 24:321-334.
MEECH Peter, (2002), "Kurumsal Kimlik ve Kurumsal İmaj", Halkla İlişkilerde Eleştirel Yaklaşımlar, Jacquie Etang ve Magda Pieczka(ed), Vadi Yayınları, Ankara
OKAY Ayla, (2000), Kurum Kimliği, Media Cat Kitapları, Ankara
OKTAY Mahmut (1996), İletişimciler için Davranış Bilimlerine Giriş, Der Yayınevi, İstanbul
OLINS Wally (2004), "Corporate Identity: The Myth and the Reality", Revealing the Corporation, John M.T. Balmer and Stephan A. Greyser (ed.), Routledge, NewYork.
PELTEKOĞLU Filiz Balta (2007), Halkla İlişkiler Nedir?, Beta Yayınları, İstanbul.
RIEL Van, (1995), Principles of Corporate Communication, Prentice Hall, London
RYAN Michel, (2003), "Public Relations and the Web: Organizational Problems, Gender and Instıtutıon Type", Public Relations Review, Sayı 29: 335- 349.
SEMPRINI Andrea (1996), Analyser la Communication, L’Harmattan, Paris.
SIMS Martin (2004), "New Technology and the Changing Face of Corporate Communication", Handbook of Corporate Communication and Public Relations, Sandra M.Oliver (ed.), Routledge, London.