TÜRKİYE’DE SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA İŞ TATMİNİ İLE İŞTEN AYRILMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ: BİR META-ANALİZ ÇALIŞMASI

Sağlık bakım hizmetlerinin sunumunda ve kalitesinde aktif rolü olan sağlık çalışanlarının iş tatmini ve işten ayrılma gibi örgütsel davranış değişkenlerinin derinlemesine incelenmesi, sağlık hizmetlerinin sürdürülebilirliği açısından değerlidir. Bu çalışmanın amacı da, ülkemizde sağlık çalışanları arasındaki iş tatmini ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkinin genellenebilirliğini, meta-analiz yöntemi ile ortaya koymaktır. Söz konusu amaçla yapılan çalışmada, Ulusal Tez Merkezi, Ulakbim Tr Dizin, Dergipark ve Web of Science veri tabanlarında ilgili terimler taranmış ve nihayetinde 42 çalışmanın (n=14,4452) analiz için uygun olduğuna karar verilmiştir. Kapsamlı Meta-Analiz programı ile gerçekleştirilen meta-korelasyonel analizler neticesinde, Türkiye’de sağlık çalışanlarının iş doyumu ve işten ayrılma niyeti ilişkisinin etki büyüklüğünün negatif yönlü ve orta düzeyde olduğu sonucuna erişilmiştir. Bu bulgu istatistiki olarak da anlamlıdır. İş tatmini ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkilerin kaynağını anlamak için yapılan alt grup analizlerinde hemşirelerin diğer sağlık çalışanlarına, üniversite hastanesinde görev yapanların devlet, özel ve karma (birden fazla mülkiyet tipi bir arada) hastanelerde çalışanlara göre işten ayrılma niyeti-iş tatmini ilişkisinin daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen bu bulgular neticesinde, sağlık yöneticilerine çalışanlarının işten ayrılma niyetlerini azaltmak için, ağırlıklı olarak iş doyumlarını arttıracak düzenlemeler yapmaları gerektiği önerilebilir.

RELATIONSHIP BETWEEN JOB SATISFACTION AND TURNOVER INTENTION AMONG HEALTHCARE WORKERS IN TURKEY: A META-ANALYSIS STUDY

An in-depth examination of organizational behavior variables such as job satisfaction and turnover of health workers, who have an active role in the delivery and quality of health care services, is valuable for the sustainability of health services. The aim of this study is to reveal the generalizability of the relationship between job satisfaction and intention to leave among healthcare professionals in our country, using the meta-analysis method. In the study conducted for this purpose, The relevant terms were searched in the National Thesis Center, Ulakbim Tr Index, Dergipark and Web of Science databases, and it was finally decided that 42 studies (n=14.4452) were suitable for analysis. As a result of the meta-correlational analyzes carried out with the Comprehensive Meta-Analysis program, it was concluded that the average effect size of the relationship between job satisfaction and intention to leave of health workers in Turkey is negatively and moderately related. This finding is also statistically significant. In the subgroup analyzes conducted to understand the source of the relationship between job satisfaction and intention to leave, it was found that the relationship between intention to leave and job satisfaction was higher for nurses than for other health workers and employees working in the university hospital than employees working in public, private and mixed (multiple ownership types together) hospitals. As a result of these findings, it can be suggested to health managers that in order to reduce their employees' intention to leave, he or she should make arrangements that will increase their job satisfaction.

___

  • Alam, A., & Asim, M. (2019). Relationship between job satisfaction and turnover intention. International Journal of Human Resource Studies, 9(2), 163-194.
  • Alameddine, M., Saleh, S., El-Jardali, F., Dimassi, H., & Mourad, Y. (2012). The retention of health human resources in primary healthcare centers in Lebanon: a national survey. BMC Health Services Research, 12(1), 1-11.
  • Al Halbusi, H., & Amir H:H.F. (2018). Antecedents influence turnover intention: theory extension. Journal of Organizational Behavior Research, 3(2), 287-304.
  • Altaş, S. & Kuzu, A. (2016). Sağlık çalışanlarında iş tatmini ve duygusal bağlılığın bireysel iş performansı ve işten ayrılma eğilimi üzerindeki etkileri. International Journal of Academic Values Studies, (5), 23-32.
  • Anafarta, N. (2015). Algılanan örgütsel destek ve işten ayrılma niyeti ilişkisi: iş tatmininin aracılık rolü. İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi İşletme İktisadı Enstitüsü Yönetim Dergisi, 26(79), 112-130.
  • Arıcı, N., & Ekici, D. (2018). Mobbingin Hemşirelerin İş Doyumları Üzerine Etkisi: Bir Meta Analiz Çalışması. Şiddet Ve Sosyal Travmalar, 9, 96-117. Balcı, S., & Baydemir, C. (2015). Sağlık bilimlerinde meta analiz. Kocaeli Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, 1(1), 9-11.
  • Bax, L., Ikeda, N., Fukui, N., Yaju, Y., Tsuruta, H., & Moons, K. G. (2009). More than numbers: the power of graphs in meta-analysis. American Journal of Epidemiology, 169(2), 249-255.
  • Belete, A. (2018). Turnover intention influencing factors of employees: an empirical work review. International Journal of Research in Business Studies and Management, 5(7), 23-31.
  • Bonenberger, M., Aikins, M., Akweongo, P., & Wyss, K. (2014). The effects of health worker motivation and job satisfaction on turnover intention in Ghana: a cross-sectional study. Human Resources For Health, 12(1), 1-12.
  • Cantarelli, P., Belardinelli, P., & Belle, N. (2016). A meta-analysis of job satisfaction correlates in the public administration literature. Review of Public Personnel Administration, 36(2), 115-144.
  • Cho, Y. I., Johnson, T. P., & VanGeest, J. B. (2013). Enhancing surveys of health care professionals: a meta-analysis of techniques to improve response. Evaluation & The Health Professions, 36(3), 382-407.
  • Cuijpers, P., Griffin, J. W., & Furukawa, T. A. (2021). The lack of statistical power of subgroup analyses in meta-analyses: a cautionary note. Epidemiology and Psychiatric Sciences, 30, 1-3.
  • Çakır, Ö., & Tang, Y. (2018). Türkiye'de Sağlık Çalışanlarında Tükenmişlik Sendromu: Bir Meta Analiz Çalışması. Is, Guc: The Journal of Industrial Relations & Human Resources, 20(4), 19-59.
  • Davis, K., & Nestrom, J.W. (1985). Human Behavior at work: Organizational Behavior, 7 edition,
  • McGraw Hill. Davis, J., Mengersen, K., Bennett, S., & Mazerolle, L. (2014). Viewing systematic reviews and meta-analysis in social research through different lenses. SpringerPlus, 3(1), 1-9.
  • Dirik, D. (2019). Ulusal yazın bağlamında işten ayrılma niyetinin öncüllerine ilişkin bir meta-analiz çalışması. Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 26(1), 131-155.
  • Gebregziabher, D., Berhanie, E., Berihu, H., Belstie, A., & Teklay, G. (2020). The relationship between job satisfaction and turnover intention among nurses in Axum comprehensive and specialized hospital Tigray, Ethiopia. BMC Nursing, 19(1), 1-8.
  • Glass G.V. (1975). Primary, secondary and meta-analysis of research. Educational Researcher. 15(3), 8.
  • Gliner, J. A., Morgan, G. A., & Harmon, R. J. (2003). Meta-analysis: Formulation and interpretation. Journal of the American Academy of Child and Adolescent Psychiatry, 42(11), 1376–1379.
  • Gopalakrishnan, S., & Ganeshkumar, P. (2013). Systematic reviews and metaanalysis: understanding the best evidence in primary healthcare. J Fam. Med. Prim. Care 2, 9–14.
  • Groenwold, R. H., Rovers, M. M., Lubsen, J., & van der Heijden, G. J. (2010). Subgroup effects despite homogeneous heterogeneity test results. BMC Medical Research Methodology, 10(1), 1-5.
  • Haidich A. B. (2010). Meta-analysis in medical research. Hippokratia, 14(Suppl 1), 29–37.
  • Halawi, A. H. (2014). Stimuli and effect of the intention to leave the organization. European Scientific Journal, Special Edition 1, 184-197.
  • Hartung, J., Knapp, G., Sinha, B. K., & Sinha, B. K. (2008). Statistical meta-analysis with applications (Vol. 6). Wiley Publication.
  • Huang, X., Chen, H., Gao, Y., Wu, J., Ni, Z., Wang, X., & Sun, T. (2022). Career calling as the mediator and moderator of job demands and job resources for job satisfaction in health workers: a cross-sectional study. Frontiers in Psychology, 13, 1-16.
  • Hunter, J. E., & Schmidt, F. L. (2004). Methods of Meta-Analysis: Correcting Error and Bias in Research Findings (2nd ed.). Thousand Oaks.
  • Joseph, B., & Joseph, M. (2016). The health of the healthcare workers. Indian Journal Of Occupational And Environmental Medicine, 20(2), 71-72.
  • Kabene, S. M., Orchard, C., Howard, J. M., Soriano, M. A., & Leduc, R. (2006). The importance of human resources management in health care: a global context. Human Resources For Health, 4(1), 1-17.
  • Karakoç, M. (2016). Hemşirelerde iş doyumu ve işten ayrılma niyetinin özel ve kamu sektöründe karşılaştırılması: Kadıköy ilçesindeki sağlık kurumlarında bir araştırma Yüksek Lisans Tezi, Nişantaşı Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
  • Kashmoola, B., Ahmad, F., & Kheng, Y. K. (2017). Review on job satisfaction, ıntention to leave and corporate entrepreneurial characteristics in United Arab Emirates‟ Construction Firms. International Journal of Emerging Research in Management and Technology, 6(10), 105-115.
  • Kim, H., & Kim, E. G. (2021). A meta‐analysis on predictors of turnover intention of hospital nurses in South Korea (2000–2020). Nursing Open, 8(5), 2406-2418.
  • Lee, J. (2022). Nursing home nurses' turnover intention: A systematic review. Nursing Open, 9(1), 22-29.
  • Lin, L., & Chu, H. (2018). Quantifying publication bias in meta‐analysis. Biometrics, 74(3), 785-794.
  • Margulis, A. V., Pladevall, M., Riera-Guardia, N., Varas-Lorenzo, C., Hazell, L., Berkman, N. D., Viswanathan, M., & Perez-Gutthann, S. (2014). Quality assessment of observational studies in a drug-safety systematic review, comparison of two tools: the Newcastle-Ottawa Scale and the RTI item bank. Clinical Epidemiology, 6, 359–368.
  • Masum, A. K., Azad, M. A., Hoque, K. E., Beh, L. S., Wanke, P., & Arslan, Ö. (2016). Job satisfaction and intention to quit: an empirical analysis of nurses in Turkey. PeerJ, 4, 1-23.
  • McHugh M. L. (2012). Interrater reliability: the kappa statistic. Biochemia Medica, 22(3), 276–282.
  • Mikolajewicz, N., & Komarova, S. V. (2019). Meta-analytic methodology for basic research: a practical guide. Frontiers in Physiology, 10, 203, 1-20.
  • Nassani, A. A., Alzamami, A. A., Salamah, H. A. B., & Alkhamis, N. E. (2021). Antecedents of Turnover Intentions: Health Care Staff in Saudi Arabia. European Journal of Business and Management, 13(8), 201-209.
  • Nei, D., Snyder, L. A., & Litwiller, B. J. (2015). Promoting retention of nurses. Health Care Management Review, 40(3), 237-253.
  • Oh, S., & Kim, H. (2019). Turnover intention and its related factors of employed doctors in Korea. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(14), 2509.
  • Ozkan, A. H., Elci, M., Karabay, M. E., Kitapci, H., & Garip, C. (2020). Antecedents of Turnover Intention: A Meta-analysis Study in the United States. E&M Ekonomics and Management, 23(1), 93–110.
  • Patino, C. M., & Ferreira, J. C. (2018). Inclusion and exclusion criteria in research studies: definitions and why they matter. Jornal Brasileiro de pneumologia: Publicacao Oficial da Sociedade Brasileira de Pneumologia e Tisilogia, 44(2), 84.
  • Rothstein, H. R. (2008). Publication bias as a threat to the validity of meta-analytic results. Journal of Experimental Criminology, 4(1), 61-81.
  • Shelby, L. B., & Vaske, J. J. (2008). Understanding meta-analysis: A review of the methodological literature. Leisure Sciences, 30(2), 96-110.
  • Shen, X., Jiang, H., Xu, H., Ye, J., Lv, C., Lu, Z., & Gan, Y. (2020). The global prevalence of turnover intention among general practitioners: a systematic review and meta-analysis. BMC Family Practice, 21(1), 1-10.
  • Søvold, L. E., Naslund, J. A., Kousoulis, A. A., Saxena, S., Qoronfleh, M. W., Grobler, C., & Münter, L. (2021). Prioritizing the Mental Health and Well-Being of Healthcare Workers: An Urgent Global Public Health Priority. Frontiers in Public Health, 9, 1-12.
  • Sökmen, A., & Mete, E. S. (2015). Bezdirinin İş Performansi, İş Tatmini Ve İşten Ayrilma Niyeti Üzerindeki Etkisi: Ankara’da Bir Araştirma. Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 17(3), 271-295.
  • Söyler, S. (2018). Sağlık çalışanlarının maruz kaldıkları iş stresi ile iş doyumu ilişkisinin incelenmesi: Bir meta-analiz çalışması. Online Türk Sağlık Bilimleri Dergisi, 3(4), 190-205.
  • Sterne, J. A., Sutton, A. J., Ioannidis, J. P., Terrin, N., Jones, D. R., Lau, J., ... & Higgins, J. P. (2011). Recommendations for examining and interpreting funnel plot asymmetry in meta-analyses of randomised controlled trials. Bmj, 343, 1-8.
  • Swift, J. K., & Wampold, B. E. (2017). Inclusion and exclusion strategies for conducting meta-analyses. Psychotherapy Research, 28(3), 356–366.
  • Tawfik, G. M., Dila, K. A. S., Mohamed, M. Y. F., Tam, D. N. H., Kien, N. D., Ahmed, A. M., & Huy, N. T. (2019). A step by step guide for conducting a systematic review and meta-analysis with simulation data. Tropical Medicine And Health, 47(1), 1-9.
  • Tett, R. P., & Meyer, J. P. (1993). Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention, and turnover: path analyses based on meta‐analytic findings. Personnel Psychology, 46(2), 259-293.
  • Tufanaru, C., Munn, Z., Stephenson, M., & Aromataris, E. (2015). Fixed or random effects meta-analysis? Common methodological issues in systematic reviews of effectiveness. International Journal of Evidence-Based Healthcare, 13(3), 196-207.
  • Van der Heijden, B., Brown Mahoney, C., & Xu, Y. (2019). Impact of job demands and resources on nurses’ burnout and occupational turnover intention towards an age-moderated mediation model for the nursing profession. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(11), 2011.
  • Veroniki, A. A., Jackson, D., Viechtbauer, W., Bender, R., Bowden, J., Knapp, G., ... & Salanti, G. (2016). Methods to estimate the between‐study variance and its uncertainty in meta‐analysis. Research Synthesis Methods, 7(1), 55-79.
  • Wen, T., Zhang, Y., Wang, X., & Tang, G. (2018). Factors influencing turnover intention among primary care doctors: a cross-sectional study in Chongqing, China. Human Resources for Health, 16(1), 1-11.
  • WHO- World Health Organization. (2006). The world health report 2006: Working together for health. World Health Organization Publication. WHO-World Health Organization. (2016). Global strategy on human resources for health: workforce 2030. World Health Organization Publication.
  • Wubetie, A., Taye, B., & Girma, B. (2020). Magnitude of turnover intention and associated factors among nurses working in emergency departments of governmental hospitals in Addis Ababa, Ethiopia: A cross-sectional institutional based study. BMC Nursing, 19(1), 1-9.
  • Xiaoming, Y., Ma, B. J., Chang, C. L., & Shieh, C. J. (2014). Effects of workload on burnout and turnover intention of medical staff: A study. Studies on Ethno-Medicine, 8(3), 229-237.
  • Yiğit, A., & Alaoğlu, M. (2021). Sağlık kurumlarında transformasyonel liderlik davranışlarının personel iş doyumuna etkisi: Bir meta analiz araştırması. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 23(1), 327-347.
  • Yiğit, A., & Uğurluoğlu, D. (2020). Türkiye’de Hekime Yönelik Fiziksel ve Sözel Şiddet Düzeyinin Meta Analiz Yöntemiyle Belirlenmesi. Sağlık ve Hemşirelik Yönetimi Dergisi, 7(1), 99-111.
  • Yücel, İ., & Koçak, D. (2018). İş tatmini ve işten ayrılma niyeti arasındaki ilişkide tükenmişliğin aracılık etkisi: sağlık sektöründe bir çalışma. Manas Journal of Social Studies, 7(2), 297-321.
  • Zaheer, S., Ginsburg, L., Wong, H. J., Thomson, K., Bain, L., & Wulffhart, Z. (2019). Turnover intention of hospital staff in Ontario, Canada: exploring the role of frontline supervisors, teamwork, and mindful organizing. Human Resources for Health, 17(1), 1-9.
Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi-Cover
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Başlangıç: 2015
  • Yayıncı: Hacettepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

TÜRKİYE’DE SAĞLIK ÇALIŞANLARINDA İŞ TATMİNİ İLE İŞTEN AYRILMA NİYETİ ARASINDAKİ İLİŞKİ: BİR META-ANALİZ ÇALIŞMASI

Serap TAŞKAYA, Alptuğ AKSOY

SAĞLIK ALANINDA VERİ ZARFLAMA ANALİZİ VE MALMQUIST TOPLAM FAKTÖR VERİMLİLİK İNDEKSİ İLE ETKİNLİK ÖLÇÜMÜ: TÜRKİYE VE AVRUPA BİRLİĞİ ÜLKELERİ’NDE BİR UYGULAMA

İlayda GÜZEL, Ömer GİDER

COVID-19 PANDEMİSİNİN HASTANELERDEKİ İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİMİ UYGULAMALARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ

Seda AYDAN, Havva CEYLAN

HURDA TIBBİ CİHAZ KAZANIM SİSTEMİ UYGULAMA ÖRNEĞİ

Hüsnü ULUÇAY, Ugur FİDAN

SAĞLIK HİZMETLERİNDE ALTERNATİF BİR FİNANSMAN MODELİ OLARAK KİTLESEL FONLAMA

Kaan Can UYANIK, Songül ÇINAROĞLU

HASTANELERDE HASTA ŞİKAYETLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: BİR VAKIF ÜNİVERSİTE HASTANESİ ÖRNEĞİ

Dilara YALÇINKAYA, Abdulkadir GÜÇLÜ

HEMŞİRELERDE TÜKENMİŞLİĞİN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ: İŞ DOYUMU ARACILIK ROLÜ

Mohammed Yousef ALKHRAİSHİ, Niusha EİVAZZADEH, Mehmet YEŞİLTAŞ

KAROTİS ENDARTEREKTOMİ VE KAROTİS ARTER STENTLEME YÖNTEMLERİNİN ÖDEYİCİ PERSPEKTİFİNDEN MALİYET-ETKİLİLİĞİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ

İzzet AYDEMİR, Afsun Ezel ESATOĞLU, İhsan DOĞAN

KISA FORM SİBERKONDRİ (CSS-12) CİDDİYET ÖLÇEĞİNİN GEÇERLİK VE GÜVENİRLİĞİ: SAĞLIK BİLİŞİMİ ALANINA ÖZEL BİR UYGULAMA

Gamze YORGANCIOĞLU TARCAN, Ayça KARAHAN, Nihat Barış SEBİK

OTİZM SPEKTRUM BOZUKLUĞU/YAYGIN GELİŞİMSEL BOZUKLUKTA AİLELERİN EKONOMİK YÜKLERİ

İbrahim ÇİNAR, Şirin ÇİNAR, Elif SARIKAYA, Duygu YAĞIZEFE