Oğuz IŞIK, Dilaver TENGİLİMOĞLU, İlkem ŞAHMAN

Özel Hastanelerde Yönetimin Profesyonelleşmesinin, Kurumsallaşma Süreci Üzerindeki Etkisini Belirlemeye Yönelik Alan Çalışması

Günümüzde özel hastanelerin sayısı ve aralarındaki rekabet gittikçe artmaktadır. Buna bağlı olarak özel hastanelerin, nasıl ve kimler tarafından yönetileceği sorusu da sıkça gündeme gelmektedir. Bunun yanında, kurumsallaşma, özel hastanelerde en alt düzeyden, en üste kadar tüm çalışanlar tarafından benimsenmesi, işletmenin kimliğini yansıtan, değerlerin, kuralların, standartların uygulanması tartışılmaz olmuştur. Kurumsallaşma sayesinde, özel hastanenin çevresi tarafından kabul edilmesi, özel hastanenin diğerleri arasından ayırt edilebilmesi ve hastanenin bir kimlik kazanması söz konusu olmaktadır. Kurumsallaşma sürecini yönlendirecek, işletmeye bu ruhu benimsetebilecek, profesyonel yöneticilere ihtiyaç gün geçtikçe artmaktadır.Bu çalışmada, özel hastanelerde yönetimin profesyonelleşmesinin, kurumsallaşma süreci üzerindeki etkisi belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma evrenini özel hastanede çalışan yöneticiler oluşturmaktadır. Veriler anket yoluyla, yüz yüze görüşülerek ve posta yoluyla toplanmıştır. Araştırmaya 145 özel hastane yöneticisi katılmıştır. Araştırma sonucunda özel hastane yöneticilerinin, yönetimde profesyonel kadrolarla çalışmanın gerektiğine inandıkları bu konuda da önemli adım attıkları sonucuna varılmıştır. Bir diğer önemli sonuç da yönetimin profesyonelleşmesinin kurumsallaşma üzerindeki etkisinin olumlu yönde olduğunu göstermektedir.

A Field Study Related to Determine the Effect of Professionalism of Private Hospital Management on Institutionalization Process

Nowadays, the number of private hospitals and the rivalry between them are gradually increasing. Whereupon, the question of management of private hospitals by whom and how is coming up to our agenda frequently. Furthermore, institutionalization, that is to say the practice of values, rules and standards reflecting the identity of the enterprise adopted by whole staff from low level to high level have become indisputable. Thanks to institutionalization, the appropriation of private hospitals by the business environment, the discrimination of it from the other hospitals and the identification of it has been possible. The need of professional managers who direct the process of institutionalization and adopt the enterprise this mood is increasing day by day. This study aims to investigate the effect of professionalism of management in private hospitals on institutionalization process. The population of study was comprised of managers that working in private hospitals. Data are collected with questionnaires that face-to-face interviews, and mails. 145 managers of private hospitals were participated to this study. As a result of research, it is concluded that the managers of private hospitals took crucial steps forward at this issue of necessity of working with professional staff. Other important result is that the effect of professionalism of management on institutionalization is positive.

PDF

___

ERYILMAZ, Feray Ayral. (2002), Özel Hastanelerde Kurumsallaşma Düzeyi İle Algılanan Örgüt Kültürü Arasındaki İlişkiyi Ele Alan Bir Araştırma, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
GÖKÇORA, İsmail Haluk. (2006) “Profesyonelliğe Saygı”, http://www.universite-toplum.org/ text.php3? id=249, (10.10.2006).
KARASU, Koray. (2001), Profesyonelleşme Olgusu ve Kamu Yönetimi, Mülkiyeliler Birliği Vakfı Yayınları, Ankara.
KARPUZOĞLU, Ebru. (2004), Büyüyen ve Gelişen Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma, İstanbul, Hayat Yayınları, 4. Baskı, 2004.
KIZMAZ, Şenay. (2006), “Yönetimde Modern Yöntemler”, http://www.hastanedergisi.com/sayi15/ busayida4. asp, (07.07.2006).
KLAES, Jim. (2006) “The Realities Of Family Business Conflicts”, http://www.fambiz.com/ contprov.crm?ContProvCoac=Utexas&ID=10 (14.01.2006)
KOÇEL, Tamer. (2005), İşletme Yöneticiliği, Arıkan Yayımcılık, 10. Baskı, İstanbul.
KOSTOVA, Tatiana. (1999), “Transnational Transfer of Strategic Organizational Practices: A Contextual Perspective”, The Academy of Management Review, sayı. 24, No. 2, pp. 308-324.
ÖZDAMAR, Kazım. (1999), Paket Programlar ile İstatistiksel Veri Analizi, Kaan Kitabevi, Eskişehir.
RUEKERT, Robert. W., Orville. C. Walker, Jr. ve Kenneth. J. Roering (1985), “The Organization of Marketing Activities: A Contingency Theory of Structure and Performance”, Journal of Marketing, sayı. 49, No. 1, pp. 13-25.
SELZNICK, Philip. (1996), "Institutionalsm Old and New." Administrative Science Quarterly, sayı 41, pp. 270–277.
TAŞ, Yunus ve AKDEMİR, Ali. (2006), “Hastane Organizasyonlarında Kurumsallaşma ve Bunu Etkileyen Faktörler”, 4.Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu, http://www.sabem.saglik.gov.tr/Akademik_Metinler/pageview.aspx?tab=&catid=20&subid=144, (06.11.2006).
TAŞ, Yunus. (2002), Hastane Organizasyonlarında Kurumsallaşma Yönelimli Örgüt Kültürünün Stratejik Yönetim Yaklaşımı ile Tasarımı, Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Yayımlanmamış Doktora Tezi, Kocaeli.
TOKER, Fikriye. (2000), “Kocaeli İli Sağlık Hizmetleri Yöneticilerinin ‘Sağlık Hizmetleri Yöneticiliği’ne Bakış Açılarının Tespitine Yönelik Bir Araştırma”, III. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu Uluslar arası Katılımlı Bildiriler Kitabı, (Ed.), Nilgün Sarp, Özgü Evirgen, Ankara, Tübitak, Semor Yayınları, 2000.
URAL, Ayhan. ve KILIÇ, İbrahim. (2006), Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS İle Veri Analizi, 2. Baskı, Ankara, Detay Yayıncılık, 2006.
UZUNÇARŞILI, Ülkü; TOPRAK, Meral ve ERSUN, Oğuz. (2000), Şirket Kültürü ve İş Prensipleri, İstanbul Ticaret Odası Yayın No:4, İstanbul
WHITELLEY Sara., ELLIS, Richard. and BROOMFIELD, S. (1996), Health and Social Care Management a Guide To Self Development, Arnold Publishers, London,