KIYASLAMA YAKLAŞIMININ PERFORMANS GELİŞTİRME VE STRATEJİK PLANLAMA SÜREÇLERİNE KATKISI

Günümüzde kıyaslama stratejik yönetim için oldukça popüler araçlardan biridir. Aynı zamanda kıyaslama rekabetçi avantaja ve süper performansa önderlik edebilir. Kıyaslamanın başarılı olabilmesi için dış çevreden performans datası toplanmalıdır. Şirketler kendi performans datalarıyla diğer şirketlerinkini kıyaslarlar. Sonuç olarak örgütsel performans üzerinde kıyaslamanın etkisi pozitif olur. Kıyaslama, strateji oluşturma ve stratejik planlamanın integral bir parçasıdır. Stratejik planlama sistemleriyle örgütsel benchmark’lar geliştirildiği zaman yönetim, stratejik planlarını geliştirmede dikkate alabileceği bütün faktörlerden haberdar olabilir.

Anahtar Kelimeler:

Kıyaslama, Performans, Stratejik Planlama, Amaçlar, Örgütsel Performans, Performans Datası

PDF

___

1. Beratta, Sergio ve Diğerleri, “Mothodological Strategies for Benchmarking Accounting Processes”, Benchmarking for Quality Management&Technology, Vol.5, Issue:3, 1998, ss.165-183
2. Campell, Andrew,“Tailored, Not Benchmarked”, Harvard Business Review, Vol.77, Issue:2, 1999, ss.41-49
3. Dinçer, Ömer, Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Beta Basım Yayım Dağıtım AŞ., 5. Baskı, 1998, İstanbul
4. Drew, Stephen A.W., “From Knowledge to Action:The Impact of Benchmarking on Organizational Performance”, Long Range Planning, Vol.30, No.3, 1997, ss.427-441
5. Eren, Erol, İşletmelerde Stratejik Yönetim ve İşletme Politikası, Der Yayınları,1997, İstanbul
6. Hinton, Matthew ve Diğerleri, “Best Practice Benchmarking In The UK”, Benchmarking:An International Journal, Vol.07, Issue:1, 2000, ss.52-61
7. Mann, Leon ve Diğerleri, Leon, Mann ve Diğerleri, “A Field Experiment On The Effects Of Benchmarking And Goal Setting On Company Sales Performance”, Journal of Management, Vol.24, No.1, 1998, ss.73-96
8. Neely, Andy ve Mike, Gregory, “Performance Measurement Systems Design:A Literature Review And Research Agenda” , International Journal of Operations&Production Management, Vol.15, Issue:4, 1995, ss.80-117
9. P.S. Karen ve Marry, Perrin, “Ideas On Motivating People, Adressing Complaints And Training (IMPACT):An Application Of Benchmarking-Learning Best Practice From Hewlett-Packard”, Business Process Re-Engineering&Management Journal, Vol.2, No.1, 1996, ss.7-25
10. Reider, Rob, Benchmarking Strategy-A Tool for Profit Improvement, Canada:John Wiley&Sons, Inc., 2000, ss.8-10
11. Voss, C.A. ve Diğerleri, “Benchmarking And Operational Performance: Some Empirical Results”, International Journal Of Operations &Production Management,Vol.17,Issue:9/10, 1997, ss.1046-1059