Uzun Tatil Dönemlerinde Acil Servise Başvuran Hastaların Memnuniyet ve Demografik Analizi

Amaç: Çalışmamızın amacı prospektif olarak dokuz günlük bayram tatili esnasında ve tatil dışı dokuz günlük bir dönemde acil servis hasta başvurularını inceleyerek, hasta sayısı, özellikleri ve hasta memnuniyetini karşılaştırmaktır. Gereç ve yöntem: Çalışma dönemlerinde acil servise başvuran hastaların kimlik bilgileri, yakınmaları, sosyal güvenceleri, bir başka sağlık kurumuna başvuruları, acil servis sonuçlandırılmaları, acil serviste kalış süreleri ve acil servis memnuniyetleri hazırlanan forma kaydedildi. Veriler SPSS 10.05 for windows bilgisayar programında analiz edildi. Tanımlayıcı özellikler ortalama ± standart sapma, olgu sayısı ve yüzdeler şeklinde ifade edildi. Nominal verilerin istatistiksel analizi ki-kare testi ile, ordinal verilerin istatiksel analizi Mann - Whitney U testi ile yapıldı. Bulgular: Tatil döneminde 440, tatil dışı dönemde 407 toplamda 847 hasta başvurusu oldu. Tatil dönemindeki başvuruların %19.1'inin (84 hasta) travmaya bağlı yakınmalar nedeniyle, %80.9'unun (356 hasta) travma dışı yakınmalar nedeniyle olduğu saptandı. Tatil dışı dönemde ise başvuruların %19.7'sinin (80 hasta) travmaya bağlı yakınmalar, %80.3'ünün (327 hasta) travma dışı yakınmalar nedeniyle olduğu saptandı. Hastaların acil serviste sonuçlandırılması yönünden tatil ve tatil dışı dönem arasında anlamlı fark bulunmadı (p=0.074). Acil serviste kalış süresi tatil döneminde 60.32±53.1 dakika, tatil dışı dönemde 75.24±60.6 dakika olarak bulundu (p
Anahtar Kelimeler:

-

Satisfaction and Demographic Analysis of Patients Admitting To Emergency Department on Long Holiday Periods

Aim: In this study we aimed to compare nine day holiday period (HP) and nine day out of holiday period (OHP) emergency department (ED) visits according to number, feature and satisfaction of patients prospectively. Materials and method: Identification information of the patients, complaints, health insurance, any presentation to another hospital, outcome, time duration of emergency department visit and satisfaction of patients were recorded. Data were analysed via SPSS 10.05 program. Descriptive features expressed as mean ± standart deviation, number of cases and percentages. Chi-square test for nominal data and Mann - Whitney U tests for ordinal data were used in statistical analysis. Results: Totally 847 patients, 440 in HP and 407 in OHP, admitted to ED. 19.1% (84 patients) of the admissions was due to trauma, 80.9% (356 patients) due to nontraumatic causes in HP, distirubution was 19.7% (80 patients) and 80.3% (327 patients) in OHP (p=0.835). Outcome of the patients during HP and OHP were not different statistically (p=0.074). Time spent in ED was 60.32±53.1 minutes in HP, and 75.24±60.6 minutes in OHP (p
Keywords:

-,

Fırat Tıp Dergisi-Cover
  • ISSN: 1300-9818
  • Başlangıç: 2015
  • Yayıncı: Fırat Üniversitesi Tıp Fakültesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

Nüks Kasık Fıtığında Kitle Halinde Spontan Redüksiyon: Olgu Sunumu

Nazım AĞAOĞLU, Yusuf YÜCE, Serdar TÜRKYILMAZ, Mithat K. ARSLAN

Uzun Tatil Dönemlerinde Acil Servise Başvuran Hastaların Memnuniyet ve Demografik Analizi

Murat PEKDEMİR, Polat DURUKAN, Mustafa YILDIZ, Cemil KAVALCI

Kronik Hepatit B ve C Virus İnfeksiyonlu Olgularda Transfusion Transmitted Virus (Ttv) Dna'sının Pzr ile Belirlenmesi

Zülal Aşcı TOROMAN, Yasemin BULUT, Aykut ÖZDARANDELİ, Ahmet KALKAN

Jejunal Yerleşimli Perfore Wind Sock Anomalisi

Ş. Kerem ÖZEL, A. Aysel KÖSEOĞULLARI, Ahmet KAZEZ, İbrahim H. ÖZERCAN

Sıçan Akciğerinde Sigara Maruziyeti ile Oluşan Histolojik Değişiklikler Üzerine Kafeik Asit Fenetil Ester (Cape)'in Koruyucu Etkisi

Hıdır PEKMEZ, M. Fatih SÖNMEZ, İlter KUŞ, Aslı Özdem TÜRKOĞLU, Murat ÖGETÜRK, Enver OZAN, Mustafa SARSILMAZ

Demansiyel Olgularda Apolipoprotein E ve Angiotensin Konverting Enzim Gen Polimorfizmlerinin Plazma Malondialdehid Düzeyleri ile İlişkisi

Bedia AĞAÇHAN, Hülya YILMAZ, Güneş KIZILTAN, Turgay İSBİR

Nadir Bir Keratoplasti Komplikasyonu : Çift Ön Kamara

Ülkü KÖHLE, Emrah KAN, Turgut YILMAZ

Kolorektal Yaralanmalı 55 Hastanın Retrospektif Analizi

Nurullah BÜLBÜLLER, Osman DOĞRU, Cüneyt KIRKIL, Refik AYTEN, Yavuz Selim İLHAN

Toxocara Canis Nonspesifik Karın Ağrılarında Etken Olabilir Mi?

Mustafa KAPLAN, Osman DOĞRU, Salih KUK, Nurullah Bülbüllerbahattin PEKTAŞ, Önder ALTAŞ

Burun Defektlerinin Onarımında Paramedian Alın Flebi

Fatih BULUT, Canser Yılmaz DEMİR