ÖZETGenel bilgi: Sağlık hizmetlerindeki temel yaklaşımın değişimi ve yeni çalışma koşulları, sağlık çalışanlarının memnuniyet durumlarını etkilemektedir.Amaç: Bu araştırma Erzurum'daki aile sağlığı merkezlerinde (ASM) görev yapan sağlık çalışanlarının aile hekimliği modelinden (AHM) memnuniyet durumları ve bu konudaki görüşlerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Tanımlayıcı tipteki bu araştırmanın evrenini Erzurum il merkezindeki 20 ASM'de çalışan 202 kişi oluşturmuş, örneklem seçme yoluna gidilmeden sağlık çalışanlarının tümü araştırma kapsamına alınmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde yüzdelik oranlar kullanılmıştır. Bulgular: Sağlık çalışanlarının AHM'den memnuniyet durumları incelendiğinde; aile hekimlerinin (AH) yüzde 46.8'inin, aile sağlığı elemanlarının (ASE) yüzde 87'sinin AHM'den memnun olmadıkları görülmüştür. Memnun olmama nedenlerini AH; sağlık elemanı sayısının yetersizliği (%55.2), iş yükünün fazlalığı (%52) ve sistemdeki belirsizlikler (%52) olarak sıralamıştır.         ASE ise; meslekleri ile anılmamaları (%100), sağlık elemanı sayısının yetersizliği (%88.3) ve iş yükünün fazlalığı (%85)  olarak sıralamıştır.Sonuç: Bu sonuçlar doğrultusunda AHM'ye bağlı olarak görev yapan AH ve ASE'nin AHM'den memnun olmama nedenleri ve bu konudaki görüşleri dikkate alınarak gelecekteki düzenlemelerin buna göre yapılması önerilmiştir.  Anahtar Kelimeler: Aile Hekimliği Modeli, Sağlık Çalışanları, Memnuniyet Durumu

Genel bilgi: Sağlık hizmetlerindeki temel yaklaşımın değişimi ve yeni çalışma koşulları, sağlık çalışanlarının memnuniyet durumlarını etkilemektedir. Amaç: Bu araştırma Erzurum’daki aile sağlığı merkezlerinde (ASM) görev yapan sağlık çalışanlarının aile hekimliği modelinden (AHM) memnuniyet durumları ve bu konudaki görüşlerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Yöntem: Tanımlayıcı tipteki bu araştırmanın evrenini Erzurum il merkezindeki 20 ASM’de çalışan 202 kişi oluşturmuş, örneklem seçme yoluna gidilmeden sağlık çalışanlarının tümü araştırma kapsamına alınmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde yüzdelik oranlar kullanılmıştır. Bulgular: Sağlık çalışanlarının AHM’den memnuniyet durumları incelendiğinde; aile hekimlerinin (AH) yüzde 46.8’inin, aile sağlığı elemanlarının (ASE) yüzde 87’sinin AHM’den memnun olmadıkları görülmüştür. Memnun olmama nedenlerini AH; sağlık elemanı sayısının yetersizliği (%55.2), iş yükünün fazlalığı (%52) ve sistemdeki belirsizlikler (%52) olarak sıralamıştır. ASE ise; meslekleri ile anılmamaları (%100), sağlık elemanı sayısının yetersizliği (%88.3) ve iş yükünün fazlalığı (%85) olarak sıralamıştır. Sonuç: Bu sonuçlar doğrultusunda AHM’ye bağlı olarak görev yapan AH ve ASE’nin AHM’den memnun olmama nedenleri ve bu konudaki görüşleri dikkate alınarak gelecekteki düzenlemelerin buna göre yapılması önerilmiştir.