ÖRGÜTLERARASI VATANDAŞLIK DAVRANIŞLARI: TEORİK ÇERÇEVE VE BİR ÖLÇEK GELİŞTİRME ÇALIŞMASI
Örgütlerarası vatandaşlık davranışı veya davranışları literatürdeki son yılların popüler konularından biridir. Bir örgütün işbirliği içinde olduğu örgütlere karşılıksız, gönüllü ve performansını artırmaya yönelik olarak sergilediği davranışlar örgütlerarası vatandaşlık davranışları olarak tanımlanmaktadır. Bu çalışmada konu teorik olarak açıklandıktan sonra bir ölçek geliştirilmiştir. Literatürden ve sahadan toplanan 44 davranışörneği ölçek geliştirmeye yönelik istatistikler yapıldıktan sonra, 23 davranışolarak 4 faktör altında toplanmıştır. Ortaya çıkan faktörler (boyutlar) örgütlerarası yardımlaşma, örgütlerarası bilgi paylaşımı, örgütlerarası centilmenlik ve örgütlerarası uyum’dur. İç tutarlılık analizleri ve test tekrar testi sonucunda, araştırmacılar tarafından kullanılabilir 23 davranıştan (madde) oluşan 4 boyutlu bir ölçek ortaya çıkmıştır.