DİJİTAL PAZARLAMADA TRANSMEDYA HİKÂYECİLİĞİ KAPSAMINDA GARANTİ BBVA MARKASI İNCELEMESİ
İnternetin günlük yaşamda sıkça kullanılmasının ardından dijital medya platformları çeşitlilik kazanmıştır. Kullanıcı sayısının hızla arttığı bu dijital platformlar, markalara tüketiciler ile etkileşim kurmada aracılık etmeye başlamış ve dijital pazarlama ortaya çıkmıştır. Markalar pazarlama faaliyetlerini dijital ortamda daha hızlı ve etkin bir biçimde gerçekleştirdiği için dijital pazarlama her geçen gün önem kazanmaktadır. Dolayısıyla dijital pazarlamada kullanılan stratejiler farklılaşmaktadır. Farklı dijital platformlar aracılığıyla markanın hikâyesinin, her platformun yapısına uygun olarak farklı şekillerde anlatılmasını ifade eden transmedya hikâyeleştirme stratejisi, markaların tüketiciler ile etkileşimini artırmakta ve başarılarına önemli katkılar sağlamaktadır. Bu doğrultuda bu çalışmada Garanti BBVA markası, dijital pazarlamada yürüttüğü reklam ve stratejiler ile transmedya hikâyeciliğinin yedi prensibi çerçevesinde örnek olay olarak incelenmiştir. Nitel analiz yöntemlerinden içerik analizi ile değerlendirilen Garanti BBVA markasının, dijital medya platformlarından yürüttüğü stratejiler ile transmedya hikâyeciliğine örnek gösterilebileceği sonucuna ulaşılmıştır.
INVESTIGATION OF GARANTI BBVA BRAND IN DIGITAL MARKETING WITHIN THE SCOPE OF TRANSMEDIA STORYTELLING
After using the internet frequently in daily life, digital media platforms have diversified.These digital platforms, where the number of users has increased rapidly, have started to mediate brandsto interact with consumers and digital marketing has emerged. Brands, carry out their marketingactivities faster and more effectively in the digital environment so are gaining importance day by day.Therefore, the strategies used in digital marketing are been getting differ.Transmedia storytelling strategy, which means that the story of the brand is told in differentways in accordance with the structure of each platform through different digital platforms, increasesthe interaction of brands with consumers and contributes significantly to their success. Accordingly, inthis study, the Garanti BBVA brand was analyzed as a case study within the framework of the sevenprinciples of transmedia storytelling, with the advertising and strategies it carried out in digitalmarketing. It has been concluded that Garanti BBVA brand, which is evaluated with content analysis,which is one of the qualitative analysis methods, can be shown as an example of transmedia storytellingwith the strategies it conducts from digital media platforms.
___
- Aktan, E. (2018). Sosyal Ağlar ve Transmedya Hikâyeciliği: Kullanıcı Paylaşımları
Üzerinden Transmedyal Hikâye Etkinliğinin Değerlendirilmesi. E. Aktan
içinde, Halkla İlişkilerde Reklama, Sosyal Medyadan Turizme:
Transmedya Hikâyeciliği (s. 23-48). Konya: Literatürk Academia.
- Altunışık, R., Coşkun, R., Bayraktaroğlu, S., & Yıldırım, E. (2012). Sosyal
Bilimlerde Araştırma Yöntemleri SPSS Uygulamalı (7. b.). Sakarya:
Sakarya Yayıncılık.
- Aslan, A., & Ünlü, D. G. (2016). İnstagram Fenomenleri ve Reklam İlişkisi:
İnstagram Fenomenlerinin Gözünden Bir Değerlendirme. Maltepe
Üniversitesi İletişim Fakültesi Dergisi, 3 (2), 41-65.
- Bayraktar, K. (2002). Osmanlı Bankasının Kuruluşu. Cumhuriyet Üniversitesi
İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 3 (2), 71-88.
- Bazarcı, S. (2019). Transmedya Uygulamalarında Yayılma Kanalları: Küresel
Örnekler Üzerine Bir İnceleme. Akdeniz Üniversitesi İletişim Fakültesi
Dergisi (31), 560-576.
- Bilgin, N. (2014). Sosyal Bilimlerde İçerik Analizi Teknikler ve Örnek Çalışmalar
(3. b.). Ankara: Siyasal Kitabevi.
- Bolin, G. (2007). Media Technologies, Transmedia Storytelling and
Commodification. T. Storsul, & D. Stuedahl içinde, Ambivalence Towards
Convergence: Digitalization and Media Change (s. 237-248). Sweden:
Nordicom.
- Bulunmaz, B. (2016). Gelişen Teknolojiyle Birlikte Değişen Pazarlama Yöntemleri
ve Dijital Pazarlama. TRT Akademi, 1 (2), 348-365.
- Çalal, S. (2019). İnternette Ödenen Tıklama Bedellerinin (Reklam Giderleri) Gider
Olarak Yazılması. Mali Cözüm Dergisi, 29 (153), 233-238.
- Çetinkaya, Ö. A. (2017). Marka Sadakati Oluşturma Aracı Olarak Transmedya
Hikaye Anlatımının Yeri ve Değeri. MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi,
6 (4), 559-576.
- Elden, M. (2018). Reklam ve Reklamcılık (5. b.). İstanbul: Say Yayınları.
- Evans, E. (2011). Transmedia Television: Audiences, New Media, and Daily Life.
New York: Routledge.
- Fast, K., & Örnebring, H. (2017). Transmedia world-building: The Shadow (1931–
present) and Transformers (1984–present). International Journal of
Cultural Studies, 20 (6), 636-652.
- Fidan, Z. (2018). Kurumsal Sosyal Sorumluluk ve Transmedya. E. Aktan içinde,
Halkla İlişkilerde Reklama, Sosyal Medyadan Turizme: Transmedya
Hikâyeciliği (s. 159-191). Konya: Literatürk Academia.
- Gambarato, R. R. (2012). How to Analyze Transmedia Narratives? A. Joesaar içinde,
Baltic Film and Media School Screen Studies. Tallinn: Tallinn University
Press.
- Gümüş, İ. (2019). Transmedya Hikayeciliği Aracılığı ile Marka Sadakati İnşasına
Yönelik Bir Çalışma: Angrybirds. Uluslararası Halkla İlişkiler ve Reklam
Çalışmaları Dergisi, 2 (1), 174-197.
- http://www.tbf.org.tr/docs/default-source/alt-yap%C4%B1lar/basketbolokullar%C4%B1-akreditasyonprogram%C4%B1/dok%C3%BCmanlar/sorular-ve-cevaplarlaakreditasyon-rehberi.docx?sfvrsn=4. (Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- https://brandfinance.com/images/upload/turkey_100.pdf. (Erişim Tarihi:
26.11.2019).
- https://www.campaigntr.com/garanti-bankasi-yeni-reklam-filminde-musterilerinede-yer-veriyor/. (Erişim Tarihi: 24.11.2019).
- https://www.facebook.com/GarantiBBVA/videos/2513398992213527/. (Erişim
Tarihi: 01.02.2020).
- https://www.garantibbva.com.tr/tr/blog.page#blogArticles=UID3ad024e. (Erişim
Tarihi: 31.01.2020).
- https://www.garantibbva.com.tr/tr/kampanya/2019/ocak/garanti-cep-ugi-kumbarakampanyasi.page. (Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- https://www.garantibbvaemeklilik.com.tr/basin-odasi. (Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- https://www.garantibbvainvestorrelations.com/tr/garantihakkinda/detay/Tarihce/344/1013/0. (Erişim Tarihi: 26.11. 2019).
- https://www.youtube.com/channel/UCcsyF3MwzXxUYzwzJ6Yw5XQ/playlists.
(Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- https://www.youtube.com/playlist?list=PLpsxEvsIhvssn3BLFowAxtO978fraRh5K
. (Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- https://www.youtube.com/user/garanti/playlists. (Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- https://www.youtube.com/watch?v=f9W1y3qS5C0&list=PLpsxEvsIhvsszi375MrR
124hHwKKSgKQb&index=40. (Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- https://www.youtube.com/watch?v=OGbbe9rYh5Y. (Erişim Tarihi: 01.02.2020).
- Jenkins, H. (2010a). Transmedia Education: The 7 Principles Revisited. Erişim
Tarihi: 07.01.2020.
- http://henryjenkins.org/blog/2010/06/transmedia_education_the_7_pri.ht
ml.
Jenkins, H. (2007). Transmedia Storytelling 101. Erişim Tarihi: 07.01.2020.
- http://henryjenkins.org/blog/2007/03/transmedia_storytelling_101.html.
Jenkins, H. (2003). Transmedia Storytelling. MIT Technology Review , Erişim
Tarihi: 07.01.2020.
- https://www.technologyreview.com/s/401760/transmedia-storytelling/.
Jenkins, H. (2010b). Transmedia Storytelling and Entertainment: Anannotated
syllabus . Continuum: Journal of Media & Cultural Studies, 24 (6), 943-
958.
- Kannan, P. K., & Li, H. A. (2017). Digital Marketing: A Framework, Review and
Research Agenda. International Journal of Research in Marketing, 34 (1),
22-45.
- Karakullukcu, B., & Şahin, E. (2018). Gelenekselden Dijitale Pazarlama 4.0
Bağlamında Transmedya Hikâyeleştirme: Masumiyet. 23. Pazarlama
Kongresi: Pazarlama & Endüstri 4.0 ve Ötesi, (s. 259-283). Kocaeli.
- Karcı, H. D. (2019). Transmedya Hikayeciliği Kapsamında Değişen Tüketici
Davranışı. Journal of International Social Research, 12 (62), 1431-1440.
- Kaya, İ. (2009). Müşterinize Dokunmanın 375 Yolu Pazarlama Bi' Tanedir! (Bir
Pazarlamalar Ansiklopedisi) (4. Dijital b.). İstanbul.
- Koçyiğit, M. (2018). Dijital Çağın İletişim Sanatı: Transmedya Hikayeciliği ve
Dijital Halkla İlişkiler. E. Aktan içinde, Halkla İlişkilerden Reklama,
Sosyal Medyadan Turizme: Transmedya Hikayeciliği (s. 217-254). Konya:
Literatürk Academia.
- Köksal, Y., & Özdemir, Ş. (2013). Bir İletişim Aracı Olarak Sosyal Medya'nın
Tutundurma Karması İçerisindeki Yeri Üzerine Bir İnceleme. Süleyman
Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 18 (1),
323-337.
- Kucur, A. B. (2018). Transmedya Hikâye Anlatıcılığı: Angry Birds Evreni Örneği.
İstanbul: Arı Sanat.
- Mert, Y. L. (2018). Dijital Pazarlama Ekseninde Influencer Marketing
Uygulamaları. Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik
Dergisi, 6 (2), 1299-1328.
- Moloney, K. T. (2011). Porting Transmedia Storytelling to Journalism. Doctoral
Dissertation, The Faculty of Social Sciences University of Denver,
Colorado.
- Parsons, A., Zeisser, M., & Waitman, R. (1998). Organizing Today for The Digital
Marketing of Tomorrow. Journal of Interactive Marketing, 12 (1), 31-46.
Pratten, R. (2015). Getting Started with Transmedia Storytelling A Practical Guide
for Beginners (2. b.).
- Ryan, D., & Jones, C. (2009). Understanding digital marketing: marketing strategies
for engaging the digital generation. London and Philadelphia: Kogan Page
Publishers.
- Sarı, G. (2017). Transmedya Hikâye Anlatıcılığı: Kötü Çocuk Örneği. Abant
Kültürel Araştırmalar Dergisi, 2 (4), 71-79.
- Smith, K. T. (2011). Digital Marketing Strategies That Millennials Find Appealing,
Motivating, or Just Annoying. Journal of Strategic Marketing, 19 (6), 489-
499.
- Şahin, E., Çağlıyan, V., & Başer, H. H. (2017). Sosyal Medya Pazarlamasının
Tüketici Satın Alma Davranışına Etkisi: Selçuk Üniversitesi İİ BF Örneği.
Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi,
10 (4), 67-86.
- Todor, R. D. (2016). Blending Traditional and Digital Marketing. Bulletin of the
Transilvania University of Brasov Economic Sciences Series V, 9 (1), 51-
56.
- Tonga, N. (2008). " Hikâye" ye Terminolojik Bir Yaklaşım. Electronic Turkish
Studies, 3 (1), 371-379.