Sivil toplum kuruluşlarında halkla ilişkiler: Kurumsal web sayfalarının bağışçı ilişkileri açısından fon sağlama aracı olarak kullanımı

Siviltoplumkuruluşlarınınentemelhalklailişkileramaçlarıarasında,kurumunvizyonunuvemisyonunuhedefkitlelereanlatabilme,ortakilgileripaylaşankişilerinkuruluşaüyeolmayoluyladesteğinisunmasınısağlamavegerçekleştirilmesiplanlananfaaliyetlereilişkinkaynakoluşturmayeralmaktadır.Butürdekikuruluşlarıntoplumsalsistemiçindekifonksiyonlarınıyerinegetirebilmeleriiçinihtiyaçduyduklarımaddikaynakları,üyelikaidatlarıvebağışyoluylasağlanankatkılarolmaküzereikişekildeeldeettiğibilinmektedir.Düşükmiktardakiüyelikaidatlarıyoluylasiviltoplumkuruluşlarınınfaaliyetleriiçinyeterlikaynağaulaşmasıpekmümkünolamamaktadır.Bunedenlesiviltoplumkuruluşlarındabağışçıilişkilerininyönetilmesivebağışçılarlakurulacakolumluilişkilerilekuruluşunihtiyaçduyduğukaynaklaraulaşmasınınsağlanmasıönemtaşımaktadır.Yeniiletişimteknolojilerindekigelişmelersonucuhalklailişkilerdisiplinininkullanımınagirenyenibiraraçolarakkurumsalwebsayfalarıhedefkitlelerleetkileşimsağlanmasınaolanaksunmaktaveçeşitliprensiplereuygunbiçimdetasarlanmalarıhalinde,hedefkitlelerisiviltoplumkuruluşunabağışyapmayasevkederekfonsağlamaaracıolarakönplanaçıkmaktadır.Çalışmakapsamında;Türkiyedefaaliyetgösterenvakıfardaneğitim,sağlık,çevreveşiddetalanlarındakitoplumsalsorunlarınçözümüiçinçalışanvakıfarınkurumsalwebsayfalarınınincelenmesinekararverilmiş;30kişininkatıldığıöntestsonucubelirlenen16adetsiviltoplumkuruluşununkurumsalwebsayfasınınanalizinde,Sargeantvearkadaşlarıtarafındanortayakonan(2007)prensiplertemelalınıp,buprensiplerdoğrultusundaçeşitlikriterlerbelirlenmiştir.İncelemeileeldeedilenbulgulardanyolaçıkarak,siviltoplumkuruluşlarınınfonsağlamaaracıolarakkurumsalwebsayfalarınınkapasitesindentamolarakfaydalanmadığısonucunaulaşılmıştır.

Public relations in non governmental organizations: Use of corporate web pages as a fundraising tool from the perspective of donor relationships

Main public relations purposes of nongovernmental organizations are to tell targetaudiences vision and mission of nongovernmental organizations, to band together individualswho have shared interest and to provide resources for activities of organizations. It is known thatnongovernmental organizations attain economic resources to carry out their functions in socialsystem by membership fees and contribution of donors. For nongovernmental organizations it isnot possible to have enough funds for their activities only with low membership fees. Therefore, itis signifcant to manage nongovernmental organizationdonor relationships and to provide fundsas a consequence of positive relations with donors. As a new public relations tool, corporate webpages open up an opportunity to interact with target audiences. If corporate web pages are designedin compliance with some principles, they can be used to lead target audiences to make donation.Herewith, corporate web pages come into prominence as a fundraising tool. Within the frame ofthe study, web pages of foundations are decided to be examined since they are one of the forms ofnongovernmental organizations. Through a pre-test including 30 individuals, sixteen foundationswere determined. Corporate web pages of these foundations were analyzed in accordance with someprinciples which are put forth by Sergeant et al. (2007), and also some other criteria are determinedfor analysis. Findings were achieved through the analyzing of the corporate web pages and indicatedthat nongovernmental organizations do not take advantage of corporate web pages capacitiesadequately as a fundraising tool.

PDF

___

Akın, F. ve Erdem, T. (2004). Sivil Toplum Kuruluşları Üzerine Bir Araştırma: Konya Örneği. Amsterdam: Türkevi Akça Konak Yayınları.
Alzheimer Vakfı. Erişim: 30 Eylül 2013, http://www.alz.org.tr/Default.aspx Anne ve Çocuk Eğitim Vakfı (AÇEV). Erişim: 30 Eylül 2013, http://www.acev.org/
Aslan, S. (2010). Sivil Toplum ve Demokrasi. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 15 (2). 358 360.
Baskin, O., Aronoff, C. ve Lattimore, D. (1997). Public Relations The Profession and The Practice. (4th edition). Boston: McGraw Hill.
Bayhan, V. (2002). Demokrasi ve Sivil Toplum Örgütlerinin Engelleri: Patronaj ve Nepotizm. C. Ü. Sosyal Bilimler Dergisi, 26 (1), 1 13.
Biber, A. (2006). Sivil Toplum Örgütlerinde Halkla İlişkiler. Ankara: Nobel Yayınları. Cagney, P. ve Ross, B. (2013). Introduction To Global Fundraising. Global Fundraising How The World Is Changing The Rules of Philantrophy içinde. USA: John Wiley &Sons Inc., 1 15.
Chandhoke, N. (2007). Civil Society. Development In Practice. 17 (4 5), 607 614.
Çevre Koruma ve Ambalaj Atıkları Değerlendirme Vakfı (ÇEVKO). Erişim: 01 Ekim 2013, http://www.cevko.org.tr/cevko/home.aspx
Çevre ve Kültür Değerlerini Koruma ve Tanıtım Vakfı (ÇEKÜL). Erişim: 30 Eylül 2013, http:// www.cekulvakf.org.tr/
Doğan, İ. (2002). Özgürlükçü ve Totaliter Devlet Geleneğinde Sivil Toplum. İstanbul: Alfa Basım Yayım.
Hart, T. (2005). ePhilathropy Strategy: Where Relationship Building, Fundraising, and
Technology Meet. Hart, T., Greenfeld, J. M. ve Johnston, M. (Ed.). Nonproft Internet Strategies: Best Practices For Marketing, Communications, and Fundraising Success (s. 1 16). USA: Wiley.
Kang, S. ve Norton, H. E. (2004). Nonproft Organizations Use of The World Wide Web: Are They Suffciently Fulflling Organizational Goals?. Public Relations Review , 30. 279 284.
Kanserli Çocuklara Umut Vakfı (KAÇUV). Erişim: 03 Ekim 2013, http://www.kacuv.org/
Keane, J. (2004). Sivil Toplum ve Devlet. Levent Köker vd. (Çev.). Ankara: Yedikıta Yayınları.
Kelly, K. S. (1998). Effective Fund Raising Management. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates.
Lösemili Çocuklar Vakfı (LÖSEV). Erişim: 01 Ekim 2013, http://www.losev.org.tr/v2/tr/default. asp
McKeever, B. W. (2013). From Awareness to Advocacy: Understanding Nonproft Communication, Participation, and Support. Journal of Public Relations Research, 25 (4). 307 328.
Meme Vakfı (MEVA). Erişim: 01 Ekim 2013, http://www.memekanseri.org/ana- sayfa/4575490982
Mor Çatı Kadın Sığınağı Vakfı. Erişim: 01 Ekim 2013, http://www.morcati.org.tr/tr/
ONeil, J. (2007). The Link Between Strong Public Relationships and Donor Support. Public Relations Review , 33. 99 102.
Öğüz, T. (2007). Türk Hukukunda Vakıf Tüzel Kişiliğinin Hukuki Esasları. İstanbul: Beşir Kitabevi.
Özer, M. H. (2008). Günümüz İtibariyle Sivil Toplum Kuruluşlarının İktisadi ve Sosyal Fonksiyonları. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 7 (26), 86 97.
Özsunay, E. (1974). Medeni Hukukumuzda Tüzel Kişiler. (3. bs). İstanbul: Sulhi Garan Matbaası.
Saffer, A. J., Sommerfeldt, E. J. ve Taylor, M. (2013). The Effects of Organizational Twitter Interactivity on Organization Public Relationships. Public Relations Review, 39. 213 215.
Sargeant, A., West, D. C. ve Jay, E. (2007). The Relational Determinants of Nonproft Web Site Fundraising Effectiveness: An Exploratory Study. Nonproft Management and Leadership, 18 (2). 141 156.
Sargeant, A. ve Shang, J. (2010). Fundraising Principles and Practice. USA: Jossey Bass.
Seiler, T., Aldrich, E. ve Tempel, E. R. (2010). Achieving Excellence in Fundraising: Principles: Principles, Strategies and Methods. USA: Jossey Bass.
Seo, H., Kim, J. Y. ve Yang, S. (2009). Global Activism and New Media: A Study of Transnational NGOs Online Public Relations. Public Relations Review , 35. 123 126.
Sigarayla Savaşanlar Vakfı. Erişim: 01 Ekim 2013, http://www.ssv.org.tr/
Smith, B. G. (2012). Public Relations Identity and The Stakeholder Organization Relationship: A Revised Theoretical Position For Public Relations Scholarship. Public Relations Review , 38. 838 845.
Smitko, K. (2012). Donor Engagement Through Twitter. Public Relations Review , 38. 633 635.
Solmaz, B. ve Görkemli, H. N. (2012). Use of Social Media As A New Communication Tool: The Case of Konya Woman Associations. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 28. 183 189.
Tohum Otizm Vakfı. Erişim: 03 Ekim 2013, http://www.tohumotizm.org.tr/ Tosun, G. E. (2001a). Demokratikleşme Perspektifnden Devlet Sivil Toplum İlişkisi. İstanbul: Alfa Basım Yayım Dağıtım.
Tosun, G. (2001b). Türkiyede Devlet Sivil Toplum İlişkisi Bağlamında Demokrasinin Pekişmesinin Önündeki Engellere İlişkin Kuramsal ve Pratik Bir Yaklaşım. Ege Akademik Bakış Dergisi. 1(1). 224 243.
Türk Böbrek Vakfı. Erişim: 02 Ekim 2013, http://www.tbv.com.tr/
Türk Dil Kurumu Sözlüğü. Erişim: 27 Eylül 2013, http://tdkterim.gov.tr/bts/
Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV). Erişim: 02 Ekim 2013, http://www.tegv.org/tr Türk Eğitim Vakfı (TEV). Erişim: 02 Ekim 2013, http://www.tev.org.tr/
Türkiye Erozyonla Mücadele ve Ağaçlandırma ve Doğal Varlıkları Koruma Vakfı (TEMA). Erişim: 02 Ekim 2013, http://www.tema.org.tr/web_14966-2_1/index.aspx
Wang, N. (2010). A Critical Analysis of The Relations Between Organized Civil Society and Democratizing of Global Governance. Journal of Politics and Law , 3 (2). 207 211.
Waters, R. D. (2009). Comparing The Two Sides of The Nonproft Organization Donor Relationship: Applying Coorientation Methodology To Relationship Management. Public Relations Review, 35. 144 146.
Waters, R. D., Burnett, E., Lamm, A. ve Lucas, J. (2009). Engaging Stakeholders Through Social Networkin: How Nonproft Organizations Are Using Facebook. Public Relations Review , 35. 102 106.
Waters, R. D. ve Jamal, J. Y. (2011). Tweet, Tweet, Tweet: A Content Analysis of Nonproft Organizations Twitter Updates. Public Relations Review, 37. 321 324.
Waters, R. D. ve Bortree, D. S. (2012). Advancing Relationship Management Theory: Mapping The Continuum of Relationship Types. Public Relations Review , 38. 123 127.
Weberling, B. (2012). Framing Breast Cancer: Building An Agenda Through Online Advocacy and Fundraising. Public Relations Review, 38. 108 115.
WWF Türkiye. Erişim: 03 Ekim 2013, http://www.wwf.org.tr/ Yıldırım, M. (2003). Sivil Toplum ve Devlet. C. Ü. Sosyal Bilimler Dergisi, 27 (2). 226 242
Yıldırım, İ. (2004). Demokrasi Sivil Toplum Kuruluşları ve Yönetişim. Ankara: Seçkin Yayınları.
Yılmaz, E. (2010). Türkiyede İşçi Sendikalarının Siyasal ve Sosyolojik Özellikleri Üzerinden Tarihsel Süreç İçinde Değerlendirilmesi. Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi. 14 (1). 195 207.
Zihinsel Yetersiz Çocukları Yetiştirme ve Koruma Vakfı (ZİÇEV). Erişim: 03 Ekim 2013, http:// www.zicev.org.tr/