KARİYER YÖNETİM SİSTEMİ ve ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ARASINDAKİ İLİŞKİ: BEŞ YILDIZLI OTEL İŞLETMELERİNDE BİR ARAŞTIRMA
Bu çalışmada beş yıldızlı otel işletmelerinde yapılan bir uygulamayla, kariyer yönetim sistemi (kariyer yönetimi, kariyer planlama ve kariyer geliştirme) ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkinin araştırılması amaçlanmıştır. Katılımcıların kariyer yönetimi sistemi uygulamalarına ilişkin görüşleri ile örgütsel bağlılık düzeyleri arasındaki ilişki korelasyon ve çoklu doğrusal regresyon analizi ile belirlenmiştir. Örgütsel bağlılık ile kariyer yönetimi sistemi arasında r=0,74 düzeyinde pozitif yönlü kuvvetli bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca, kariyer yönetimi, kariyer planlama ve kariyer geliştirme değişkenlerinin örgütsel bağlılık üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğu ve en önemli etkiye sahip değişkenin ise kariyer planlama olduğu saptanmıştır
THE RELATION BETWEEN CAREER MANAGEMENT SYSTEM
AND ORGANIZATIONAL COMMITMENT: A RESEARCH IN FIVE-STAR
ESTABLISHMENTS
This study set out to explain the relation between career management system (career management, career planning and career development) and organizational commitment through an empirical study conducted at the five-star hotel establishments. In the study, the relation between the opinions on career management system applications and organizational commitment levels were described. Furthermore, it was found out that there is a strong relation between organizational commitment and career management system at r=0,74 level in positive direction. Moreover, it was found out that the variables of career management, career planning and career development have an important influence on organizational commitment and the variable with the most importance is career planning
___
- Akat, İ.; Budak, G. Ve Budak, G. (2002): İşletme Yönetimi, Genişletilmiş Gözden
Geçirilmiş 4. Bası,İzmir, Barış Yayınları Fakülteler Kitabevi.
- Argon, T., Ve Eren, A. (2004): İnsan Kaynakları Yönetimi,Ankara, Nobel Yayım
Dağıtım.
- Arnold, J. And Mackenzıe Davey, K. (1999): “Graduate Work Experiences As
Predictors Of Organisational Commitment: What Experiences Really Matter?”
Applied Pscyhology: An International Review,48: 211-238.
- Ashworth, B. And Saks, A. (1996): “Socialisation Tactics: Longitudinal Effects
On Newcomer Adjustment”, Academy Of Management Review,39(1): 149-178.
- Atay, S. (2006): Kariyer Yönetiminin Örgütsel Bağlılığa Etkisi. Yayımlanmamış
Yüksek Lisans Tezi. Afyon Kocatepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Aytaç, S. (1997): Çalışma Yaşamında Kariyer Yönetimi, Planlanması,
Geliştirilmesi, Sorunları,İstanbul, Epsilon Yayınevi.
- Baruch, Y. (2004): Managing Careers Theory And Practice, London, Prentice
Hall.
- Baruch, Y. (2006): “Career Development İn Organizations And Beyond:
Balancing Traditional And Contemporary Viewpoints”, Human Resource
Management Review, 16: 125-138.
- Bayraktaroğlu, S. (2003): İnsan Kaynakları Yönetimi, Sakarya, Sakarya
Kitabevi.
- Beach, D. S. (1980): Personel The Management Of People At Work, New York,
Mc Millian Publishing.
- Becker, H. S. (1964): “Personal Change İn Adult Life”, Sociometry,27: 40-53.
- Birdir, K. (2000): “Türkiye’de Otel Genel Müdürlerinin İş Devir Süreleri Ve
Nedenleri Üzerine Bir Araştırma”, Anatolia Turizm Araştırmaları Dergisi, 11: 142-
148.
- Bowen, D.E. And Schneıder, B. (1999): “Understanding Customer Delight And
Outrage”, Sloan Management Review,41(1): 35-45.
- Boxall, P. And Purcell, J. (2003): Strategy And Human Resource Management,
Bristol, J.W. Arrowsmith Ltd.
- Cascıo, W.F. (1998): Managing Human Resources: Productivity, Quality Of
Work Life, Profits,Boston,Mcgraw –Hill.
- Çalık, T. Ve Ereş, F. (2006): Kariyer Yönetimi. Tanımlar, Kavramlar, İlkeler,
Ankara, Gazi Kitabevi.
- Çetin, M. Ö. (2004): Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Ankara, Nobel Yayın
Dağıtım.
- Çöl, G. (2004): “Örgütsel Bağlılık Kavramı Ve Benzer Kavramlarla İlişkisi”, İş,
Güç Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları,6 (2):31-45.
- Decotııs, T.A. And Summers, T.P. (1987): “A Path Analysis Of A Model Of The
Antecedents And Consequences Of Organizational Commitment”, Human
Relations,40,445- 470.
- Erdem, B. (2004), Otel İşletmelerinde İnsan Kaynakları Planlamasının Yeri Ve
Önemi. İş, Güç Endüstri İlişkileri Ve İnsan Kaynakları Dergisi, 6(1),
Http://Www.İsgucdergi.Org/İndex.Php?P=Makale&İd=196&Cilt=6&Sayi=1&Yil=2
004 (24.05.2007).
- Erdoğmuş, N. (2003): Kariyer Geliştirme Kuram Ve Uygulama., Ankara, Nobel
Yayın Dağıtım.
- Ferreıra, J.A., Santos, J.R.E., Foncesa, A.C. And Haase, R.F,. (2007): “Early
Predictors Of Career Development: A 10-Year Follow-Up Study”, Journal Of
Vocational Behavior, 70: 61-77.
- Foot, M., And Hook, C. (2002): Introduction Human Resource Management,
Londra, Prentice Hall.
- Gıbson, D.E. (2004): “Role Models İn Career Development: New Directions For
Theory And Research”, Journal Of Vocational Behavior,65: 134-156.
- Gould, S. (1979):” Characteristics Of Career Planners İn Upwardly Mobile
Occupations”, Academy Of Management Journal, 22: 539–550.
- Granrose, C.S. And Portwood, J.D. (1987): “Matching Individual Career Plans
And Organizational Career Management”, Academy Of Management Journal,
30 (4): 699-720.
- Greenhaus, J. H. (1971): “An İnvestigation Of The Role Of Career Salience İn
Vocational Behavior”, Journal Of Vocational Behavior, 1: 209–216.
- Greenhaus, J.H.; Callanan, G.A. And Godshalh, V.M. (2000): Career
Management, 3rded, Fortworth, Harcourt College Publishers.
- Gutterıdge, T.G. And Hutcheson, R.G. (1984): “Hall Introduction: An Overwiew
Of Current Career Development Theory, Research And Practice”, Nadler, L.
- (Eds.) The Handbook Of Human Resource Development, (S.1-22). London,
John Wiley And Sons, Inc.
- Gürüz, D. Ve Yaylacı, Ö. (2004): İletişimci Gözüyle İnsan Kaynakları Yönetimi,
İstanbul, Media Cat.
- Hall, D.T. And Hall, F.S. (1976): “What’s New İn Career Management”,
Organizational Dynamics, 5(2): 17-33.
- Hall, L. Mcg., Waddell, J., Donner, G. And Wheeler, M.M. (2004): “Outcomes
Of A Career Planning And Development Program For Registered Nurses”,
Nursing Economics, 22(5): 231-238.
- Harvey, D. And Bowın, R.B. (1996): Human Resource Management: An
Experiential Approach,New Jersey, Prentice Hall.
- Hıltrop, J.M. (1995): “The Changing Psychological Contract: The Human
Resource Challenge Of The 1990s”, European Management Journal, 13(3),
286-294.
- Hughes, C. And Thomas, T. (2006): “Adapting The Career Development
Inventory Australia For Cross-Culture Research”, Journal Of Vocational
Behavior, 69: 276-288.
- Huselıd, M. A. And Day, N.E. (1991): “Organizational Commitment, Job
Involvement And Turnover: A Substantive And Methodological Analysis”,
Journal Of Applied Psychology, 76(3): 380-391.
- İnce, M., Ve Gül, H. (2005): Yönetimde Yeni Bir Paradigma Örgütsel Bağlılık.,
Bursa, Çizgi Kitabevi.
- Irvıng, G. And Meyer, J. (1994): “Re- Examination Of The Met Expectations
Hypothesis: A Longitudinal Analysis”, Journal Of Applied Psychology,79: 937-
949.
- Kaynak, T.; Adal Z., Ataay İ., Uyargil C., Sadullah Ö., Acar C. A., Özçelik O.,
Dündar G., Ve Uluhan R. (1998): “İnsan Kaynakları Yönetimi”, İstanbul,
Dönence Basım Ve Yayın Hizmetleri.
- Khalsa, P.S. And Pearson, N.J. (2007): “Financial Support For Research
Training And Career Development İn Complementary And Alternative Medicine
From The National Institutes Of Health”, Journal Of Manipulative And
Physiological Therapeutics,September: 483-490.
- Kırcı, Z. (2007): Motivasyon Unsuru Olarak Kariyer Geliştirme Ve Bir Uygulama.
Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Atatürk Üniversitesi, Sosyal Bilimler
Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı.
- Korkmaz, A. (2003): Kariyer Yönetimi Ve Kariyer Planlama. Yayımlanmamış
Yüksek Lisans Tezi. Celal Bayar Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme
Anabilim Dalı.
- Kozak, M. (2001): Konaklama İşletmelerinde Kariyer Planlaması, Eskişehir,
Anadolu Üniversitesi Yayınları.
- Kültür Ve Turizm Bakanlığı. (1989): Otelcilik Ve Turizm Endüstrisinde İşgücü
Araştırması, Ankara
- Kültür Ve Turizm Bakanlığı. (2006): Turizm İstatistikleri Bülteni, Ankara.
Lalopa, J.M. (1997): “Commitment And Turnover İn Resort Jobs”, Hospitality
Research Journal,21(2): 11–26.
- Leong, C. S., Furnham, A. And Cooper, C.L,. (1996): “The Moderating Effects
Of Organizational Commitmet On The Occupational Stress Outcome
Relationship”, Human Relations,49(10): 1345-1363.
- Mathıs, R.L. And Jackson, J.H. (2000): Human Resource Management, Ohio:
South Western College.
- Mathıs, R.L. And Jackson, J.H. (2002): Human Resource Management
Essential Perspectives.(2th Ed.).Ohio: South Western College.
- Mayrhofer, W., Meyer, M., Iellatchıtch, A. And Schıffınger, M. (2004): “Careers
And Human Resource Management- A European Perspective”, Human
Resource Management Review,14: 473-498.
- Mcgee, G.W. And Ford, R.C. (1987): “Two (Or More?) Dimensions Of
Organizational Commitment: Reexamination Of The Affective And Continuance
Commitment Scales”, Journal Of Applied Psychology, 72: 638-642.
- Meyer, J. P. And Allen, N. J. (1991): “A Three- Component Conceptualization Of
Organizational Commitment”, Human Resource Management Review, 1 (1): 61-
89.
- Morrıson, E. And Robınson, S. (1997): “ When Employees Feel Betrayed: A
Model Of How Psychological Contract Violation Develops”, Academy Of
Management Review,22(1): 226-256.
- Mottaz, C. J. (1989): “An Analysis Of The Relationship Between Attitudinal
Commitment And Behavioral Commitment”, The Sociological Quarterly,30(1):
143-158.
- Mowday R.T., Steers, R.M., And Porter, L.W. (1979): “The Measurement Of
Organizational Commitment”, Journal Of Vocational Behavior, 14: 224-247.
- Mowday, R.T.; Steers, R.M And Porter, L.W. (1982): Employee Organization
Linkages; The Psychology Of Commitment, Absenteeism And Turnover, New
York, Academic Press.
- Murrells, T. And Robınson, S. (1998): “Researching Career Plans And Career
Histories Of Mental Health Nurses”, International Journal Of Nursing Studies,
35:233-242.
- Nea (National Education Asociation) (1965): Sampling And Statistic Handbook
For Surveys İn Education, Washington, National Education Asociation Press.
Noe, R. A.; Hollenbeck, J.R., Gerhart, B And Wrıght, P. M. (2003): Human
Resource Management, Boston, Mcgraw-Hill.
- Notzer, N., Rıbak, J., Abramovıtz, R., Ben-Yaır, R., And Yaakobson, O. (2004):
“The İmpact Of Bachelor Degree Completion Programs On Career Development
Of Nurses İn Israel”, International Journal Of Nursing Studies, 41:713-719.
- O'reılly, C. And Chatman, J. (1986): “Organizational Commitment And
Psychological Attachment: The Effects Of Compliance, Identification And
Internalization On Prosocial Behavior”,Journal Of Applied Psychology,71(3):
492- 499.
- Özdamar, K. (2001): Spss İle Biyoistatistik, 4.Baskı, Eskişehir, Kaan Kitabevi.
Özgen, H.; Öztürk, A Ve Yalçın, A. (2005): İnsan Kaynakları Yönetimi.Adana,
Nobel Kitabevleri.
- Özdipçiner, N.S. Ve Kalınkara, V. (2005): “Konaklama Sektörü Çalışanlarının
Örgüte Yönelik Düşünce Ve Bağlılık Durumları: Denizli Örneği”, Anatolia:Turizm
Araştırmaları Dergisi, 16(1): 82-92.
- Robınson, S. And Morrıson, E. (1995): “Psychological Contract And
Organizational Commitment Behaviors: The Effect Of Unfulfilled Obligations On
Civic Virtue Behavior”, Journal Of Organizational Behavior,16: 289-298.
- Robınson, S. (1996): “Trust And Breach Of The Psychological Contract”,
Administrative Science Quarterly,41: 574-599.
- Sabuncuoğlu, B. (2003). Hizmet Sektöründe Örgütsel Kariyer Yönetimi (Bir
Uygulama). Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Atatürk Üniversitesi, Sosyal
Bilimler Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı.
- Schuler, R.S. (1998): Managing Human Resources, (6th Ed), South Western
College Publishing.
- Shore, Lm. And Tetrıck, L.E. (1994): “The Psychological Contract As An
Framework İn The Employment Relationship.”, Journal Of Organizational, 1:
91-109.
- Smılansky, J. (2002): Yeni İnsan Kaynakları, Çeviren: Derya Atakan. İstanbul,
Epsilon Yayıncılık.
- Sökmen, A. (2000): Ankarada’ki Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Örgütsel
Bağlılık İle İşgören Performansı Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik
Ampirik Bir Araştırma. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Gazi Üniversitesi,
Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Staw, B.M. (1976): “Knee-Deep İn The Big Muddy: A Study Of Escalating
Commitment To A Chosen Course Of Action”, Organizational Behaviour And
Human Performance, 16: 27-44.
- Sturges, J., Guest, D., And Davey K.M,. (2000): “Who’s İn Charge? Graduates’
Attitudes To And Experiences Of Career Management And Their Relationship
With Organizational Commitment”, European Journal Of Work And
Organizational Psychology,9(3): 351-370.
- Sturges, J. And Guest, D. (2001): “ Don’t Leave Me This Way! A Qualitative
Study Of Influences On The Organisational Commitment And Turnover
Intentions Of Graduates Early İn Their Career”,British Journal Of Guidance And
Counselling,29(4): 447-462.
- Sturges, J.; Guest, D., Conway, N., And Davey K.M,. (2002): “A Longitudinal
Study Of The Relationship Between Career Management And Organizational
Commitment Among Graduates İn The First Ten Years At Work”, Journal Of
Organizational Behavior,23: 731-748.
- Sturges, J.; Conway, N., Guest, D., And Lıefooghe A. (2005): “Managing The
Career Deal: The Psychological Contract As A Framework For Understanding
Career Management, Organizational Commitment And Work Behavior”, Journal
Of Organizational Behavior, 26: 821-838.
- Şimşek, M. Ş.; Çelik, A., Akgemci, T Ve Sosyal A. (2004): Kariyer Yönetimi,
Ankara, Gazi Kitabevi.
- Tannenbaum, S., Mathıeu, J., Salas, E., And Cannon-Bowers J., (1991):
“Meeting Trainees’ Expectations: The Influence Of Training Fulfilment On The
Development Of Commitment, Self-Efficacy And Motivation”, Journal Of
Applied Psychology,76: 759-769.
- Taştepe, H. (2001): Kariyer Yönetiminin Değerlendirilmesi. Yayımlanmamış
Yüksek Lisans Tezi. Sakarya Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme
Ana Bilim Dalı.
- Türker, N. (1998): “Konaklama İşletmelerinde İşgörenlerin İşten Ayrılma Ve
Çıkarılma Nedenleri Ve İşgücü Devri: Uygulamalı Bir Çalışmanın
Değerlendirilmesi”, Turizmde Seçme Makaleler, 30: 37-62.
- Ural, A. Ve Kılıç, İ. (2006): Bilimsel Araştırma Süreci Ve Spss İle Veri Analizi,
2.Baskı, Ankara, Detay Yayıncılık.
- Uygur, A. (1999): “Kariyer Planlamasının Örgüt Ve Bireyler Üzerinde Sağladığı
Etkinin İrdelenmesi”, Gazi Üniversitesi Ticaret Ve Turizm Eğitim Fakültesi
Dergisi, 2: 65- 75.
- Ünsalan, E. Ve Şimşeker, B. (2006): İnsan Kaynakları Yönetimi,Ankara, Detay
Yayıncılık.
- Wanous, J.P.; Poland, T.D., Premack, S. L., And Shannon D.K,. (1992): “The
Effects Of Met Expectations On Newcomer Attitudes And Behaviours: A Review
And Meta- Analysis”, Journal Of Applied Psychology,77: 288-297.
- Wellbank, H.L.; Hall, D.T., Morgan, M.A., And Hamner W.C,. (1978): “Managing
Job Progression For Effective Career Management Development And Human
Resource Management”, Personnel,55 (2): 54-65.
- Yalçın, A. Ve İplik, F.N. (2005): “Beş Yıldızlı Otellerde Çalışanların Demografik
Özellikleri İle Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir
Araştırma: Adana İli Örneği”, Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi,14:
395-412.
- Yıldız, Ü. (2001): İşletmelerde Ve Kamu Kurumlarında Performans
Değerlendirme Ve Kariyer Yönetimi (Bir Kavramsal Çalışma). Yayımlanmamış
Yüksek Lisans Yeterlilik Tezi. Eskişehir Osmangazi Üniversitesi, Sosyal Bilimler
Enstitüsü, İşletme Ana Bilim Dalı.
- Zengin, B. Ve Şen, L. M. (2007). Türkiye’deki Otel İşletmelerinde Yönetici
Sirkülasyonu: İstanbul’daki 4-5 Yıldızlı Otellerde Bir Alan Çalışması. Sakarya: I.
Ulusal Türkiye Turizmi Kongresi. 07-08 Eylül 2007. Sakarya: Sakarya
Üniversitesi, 247-260.
- Zıkıc, J. And Klehe, U. (2006): “Job Loss As A Blessing İn Disguise: The Role Of
Career Exploration And Career Planning İn Predicting Reemployment Quality”,
Journal Of Vocational Behavior, 69: 391-409.