SOSYAL HİZMETTE KRİZE MÜDAHALE YAKLAŞIMININ KULLANIMI

Kriz, insanlar için yaşamın kaçınılmaz bir parçası, baş edilmesi gereken önemli bir güçlüktür. Bazı insanlar bu süreçten etkili başetme mekanizmalarıyla fazla zarar görmeden hatta daha güçlü çıkarken, bazı insanlar da bu süreci sağlıklı geçirebilmek için desteğe ihtiyaç duyar. Sosyal hizmet uzmanının müdahale ettiği müracaatçı kesimi genellikle güçsüz durumda, çeşitli sınırlılıkları olan, sosyo-ekonomik olarak yoksun, toplumdan dışlanmış ve desteğe ihtiyaç duyan kişilerdir. Bu durumdaki kişilerin başetme mekanizmaları ve sosyal destekleri çoğunlukla krizle mücadele etmek için yeterli değildir. Bundan dolayı sosyal hizmet uzmanı, mesleğinin doğası gereği kriz durumuyla sıklıkla karşılaşmaktadır. Sosyal hizmet uzmanı karşılaştığı bu durumlara, müracaatçının sorunlarını çözmesinde yardımcı olmak amacıyla krize müdahale yaklaşımını kullanarak müdahale eder. Krize müdahale süreci sistemli, organize ve profesyonel bir mesleki uygulamayı gerektiren bir süreçtir. Nedenlerine göre durumsal ya da gelişimsel kriz dönemleri olarak tanımlanan bu dönemlerde uygulanan müdahale krizin ortaya çıktığı ilk 24 saat içinde müdahale edilmesi gereken bir durum olabileceği gibi bazen de 10-12 haftalık bir müdahale süreci planlamayı gerektirebilir. Bu süreç zamanla sınırlı ve en acil ihtiyaçların karşılanmasını içeren bir müdahaleyi gerektirir. Sosyal hizmet uzmanı bu süreçte çeşitli uygulama basamaklarını takip ederek müracaatçının kriz durumundan en az zararla çıkmasını sağlamayı hedefler.

Anahtar Kelimeler:

Sosyal hizmet, müracaatçı, kriz, krize müdahale

PDF

___

1. Sayıl, I. Berksun,O., Palabıyıkoğlu, R., Devrimci, Özgüven.H., Soykan, Ç., ve Haran S. Kriz ve Krize Müdahale. Ankara Üniversitesi Psikiyatrik Kriz Uygulama ve Araştırma Merkezi Yayınları, No 6, Ankara Damla Matbaacılık, 2000:7.
2. Sözer, Y. Psikiyatride kriz kavramı ve krize müdahale. Kriz Dergisi, 1992; 1(1):8-12.
3. Wilson, K. Ruch, G. Lymbery M., Cooper A. Social work: an introduction to contemporary practice .England:Pearson Education,Inc,2008:361-366
4. Sayıl, I. Olağanüstü koşullarda krize müdahalenin yeri ve önemi. Kriz Dergisi, 1992;1(1) :4-7
5. O’Hagan K. Crisis intervention: changing perspectives. Hanvey, C. Philpot T. (Ed.) Practising social work. London and Newyork:Routledge, 2002:136-143
6. Knox, K.S. Roberts, A.R. The crisis intervention model. Coady N. and Lehman P.(Ed) Theoretical perspectives for direkt social work practice- a generalist –eclectic approach. (2rd ed.) Newyork: Springer Publishing Company,2008:184-266.
7. Turan N. Sosyal kişisel çalışma birey ve aile için sosyal hizmet. Ankara: MN Ofset, 1992:295-302.
8. Clark, A. Crisis intervention. Lishman, J. (Ed.) Handbook for practice learning in social work and social care knowledge and theory. London and Philadelphia: Jessica Kingsley Publishers, 2007:204-207.
9. Wright, N.H. The New Guide to Crisis and Trauma Counseling, California, 2003:132-142.
10. Geçtan. E. Psikodinamik psikiyatri ve normal dışı davranışlar. İstanbul: Remzi Kitabevi, 1994:100.
11. Knox, K.S. Roberts, A.R. The crisis intervention model. Coady N. and Lehman P.(Ed) Theoretical perspectives for direkt social work practice- a generalist –eclectic approach. Newyork: Springer Publishing Company, 2001:185-190.
12. Boyle S.W. Hull, Jr.G.H. Mather, J.H. Smith, L.L., Farley,O,M. Direct practice in social work, Boston:Pearson Education,Inc,2006:272-450.
13. Berksun, O.E. Oral A. Ergin G.N., Azizoğlu, S. Krize Müdahale ve Yas Olgusu: Olgu Sunusu , 1993:Kriz Dergisi,1(2)
14. Aktaş, A. Aile içi şiddet ve önleme yolları. Ankara: Somgür Yayıncılık, 1997: 35.
15. Aktaş, A. Kriz Durumlarında Sosyal Hizmet Müdahalesi, 2003:Kriz Dergisi 11 (3) 37-44
16. Geçtan, E. Çağdaş yaşam ve normal dışı davranışlar. İstanbul: Remzi Kitabevi, 1989:146.