LOJİSTİK SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARINDA ÖRGÜTSEL ADALET ALGISININ İŞ MOTİVASYONUNA ETKİSİ: ÖRNEK BİR UYGULAMA

Bu çalışmada, lojistik sektörü çalışanlarında örgütsel adalet algısının iş motivasyonuna etkisi incelenmiştir. Çalışma kapsamını kolayda örneklem yöntemiyle İstanbul’da faaliyet gösteren ve uluslar arası tasımacılık yapan lojistik isletmelerinde 185 beyaz yakalı çalışana ait anket sonuçları oluşturmaktadır. Çalışmada veriler, 20 Ocak – 31 Mart 2018 tarihleri arasında toplanmıştır. Çalışma 01.01.2020 tarihinden önce yapıldığından Etik Kurul İzin Belgesi gerekmemektedir. Anketler IBM SPSS 24.0 programı kullanılarak T testi, ANOVA, korelasyon, regresyon analizleri ve Bonferroni testi uygulanarak değerlendirmeye alınmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, genel olarak ı n i örgütsel adalet ile iş motivasyonu arasında pozitif yönlü orta düzeyde anlamlı bir iliski bulunmuştur (p=0,000, r=0,628). Örgütsel adalet boyutları ve is motivasyonunun ilişkisi incelendiğinde, dağıtımsal adalet (p=0,000, r=0,571), işlemsel adalet (p=0,000, r=0,325) ve etkilesimsel adalet (p=0,000, r=0,624) boyutlarının her biri icin iş motivasyonuyla aralarında pozitif yönlü orta düzeyde anlamlı bir ilişki bulunmuştur. Buna göre örgütsel adalet, iş motivasyonunu pozitif yonde orta düzeyde etkilemektedir (p=0,000, R2=0,394).

THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL JUSTICE PERCEPTION ON BUSINESS MOTIVATION IN LOGISTICS SECTOR EMPLOYEES: A MODEL IMPLEMENTATION

1. LITERATURE 1.1. RESEARCH SUBJECT Logistics are key activities for businesses to survive in today's global competitive environment. In addition, according to other activities carried out in organizations, it is another factor that makes the human factor important in logistics because it is difficult to imitate and in this context, directly affect the competitiveness and strategy of the company (Suvacı and Tonus, 2015: 16-38). Since the logistics sector is a service sector, the workforce comes to the fore. Therefore, in order to carry out logistics activities in the most efficient way, the employee motivation that has the power to mobilize human resources should be high. One of the important factors affecting motivation is believing that they work in a fair business environment (Greenberg, 1990: 399; Moliner et al., 2008: 329). When the working conditions of the logistics sector in Turkey are analyzed in general, organizational justice problem is faced due to the intense workload and low wages (Tanrıverdi ve Öner, 2019: 42). The lack of previous research on the issue of organizational justice in the logistics industry and the distributional justice problems experienced by the employees compared to other sectors revealed the necessity of research in this topic. The effect of organizational justice perceptions of employees on business motivation is the subject of the research in logistics companies operating in Istanbul that operate in international transportation. 1.2. RESEARCH PURPOSE AND IMPORTANCE Logistics is a sector where multiple business processes are managed, controlled and finalized. Since the main purpose in logistics management is to provide the highest customer satisfaction at the lowest cost, it is necessary to manage multiple processes well and to check continuously to ensure that the processes are completed correctly. At this point, the human factor comes into play. It is crucial because human beings are involved in every stage of logistics activities. Another factor that makes the human factor significant in logistics is that logistics are difficult to imitate compared to other activities carried out in organizations. The logistics industry is a service industry. Thereby, "human" is a component of a logistics service. The success of the employees in the logistics sector has a significant place in the success of the logistics activities. The research was conducted to investigate the effect of logistics sector’s employees’ organizational justice perception on business motivation. In this context, it was planned that some supportive suggestions were offered in reaching organizational goals for logistics sector’s companies. 1.3. CONTRIBUTION of the ARTICLE to the LITERATURE In this study, it is revealed how significant organizational justice perception is in terms of motivation of employees and achievement of companies' goals, strategies and targets in logistics sector. Motivation is among the most significant forces to mobilize people and the perception of organizational justice significantly affects motivation of employees in the logistics sector. Moreover, some suggestions were made to companies in the logistics industry to achieve corporate goals. 2. DESIGN AND METHOD 2.1. RESEARCH TYPE and DATA COLLECTION METHOD This study is an explanatory research. In the study, questionnaire technique was used as a data collection tool and scales for organizational justice and work motivation, whose reliability was tested before, were used. The questionnaire used in the study consists of 3 parts: organizational justice perception, business motivation and demographic features. 2.2. QUANTITATIVE ANALYSIS In the research, IBM SPSS Statistics 24.0 program, a program used in quantitative analysis, was used to analyze the survey results. Before the analysis and evaluations were made, it was tested for compatibility with normal distribution with One Sample Kolmogorov-Smirnov test and it was determined to have normal distribution feature. In analyses and evaluations; frequency distributions and descriptive statistics of the data, T Test in Independent Groups, One Way ANOVA Test, Bonferroni test for Post Hoc Analysis in One Way ANOVA test, Pearson Correlation Analysis and Regression Analysis were used. 2.3. RESEARCH MODEL

PDF

___

Akgündüz, Y., Güzel, T. ve Harman, S. (2016). Yöneticiye Güven ve Dağıtımsal Adalet Çalışanların İşe Gömülmüşlüğünü Nasıl Etkiler? Ege Akademik Bakış, 16(2), 351–362.
Argon, T. (2010). Akademisyenlerin Performans Degerlendirme, Motivasyon ve Örgütsel Adalet İle İlgili Görüşlerine İlişkin Nitel Bir Çalışma. International Online Journal of Educational Sciences, 2(1), 133180.
Atalay, C. (2010). Örgütsel Adalet. Özler, D. (Der.), Örgütsel Davranışta Güncel Konular. Bursa. Ekin Basım.
Azmi, I., Hamid, N., Md Hussin, M. ve Ibtishamiah, N. (2017). Logistics and supply chain management. The importance of integration for business processes. Journal of Emerging Economies & Islamic Research, 5(4), 73-80.
Bakotić, D. (2016). Relationship between job satisfaction andorganisational performance. Economic Research Ekonomska Istražıvanja , 29(1), 118-130.
Barbuto Jr, J. E. ve Scholl, R. W. (1998). Motivation sources inventory: Development and validation of new scales to measure an integrative taxonomy of motivation. Psychological Reports, 82(3), 1011-1022.
Başaran, İ. (1984). Yönetime Giriş. Ankara. Ankara Üniversitesi Eğitim Bilimleri Fakültesi.
Beugre, C., ve Baron, R. (2001). Perceptions of Systemic Justice: The Effects of Distributive, Procedural, and Interactional Justice. Journal of Applied Social Psychology, 31(2), 324 - 339.
Bies, R. ve Moag, J. (1986). Interactional Justice: Communication Criteria of Fairness. R. Lewicki, B. Sheppard, M. Bazerman, & Eds. içinde, Research on Negotiations in Organizations. Greenwich: JAI.
Binay, M., & Yıldız, S. S. (2017). Kamu Çalışanlarının Demografik Özelliklerine Göre Örgütsel Adalet Algısı ve Izlenim Yönetimi Davranışlarının Farklılaşması. Sayıştaş Dergisi (107), 99-127.
Cihangiroğlu, N. ve Yılmaz, A. (2010). Çalışanların Örgütsel Adalet Algısının Örgütler İçin Önemi. SÜ İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 13(19), 195 - 213.
Choi, S. (2011). Organizational Justice and Employee Work Attitudes. The Federal Case. The American Review of Public Administration, 41(2), 185-204.
Christopher, M. (2003). New Directions in Logistics. D. Waters içinde, Global Logistics and Distribution Planning Strategies for Management. Londra. Kogan Page.
Coyle, J., Langley, C., Novack, R. ve Gibson, B. (2013). Supply Chain Management A Logistics Perspective. Mason, OH. South-Western Cengace.
Cropanzano, R. ve Molina, A. (2015). Organizational Justice. J. D. Wright içinde, International Encyclopedia of the Social & Behavioral Sciences (s. 379–384). Oxford. Elsevier.
Daugherty, P. J., Chen, H. ve Ferrin, B. (2011). Organizational Structure and Logistics Service Innovation. The International Journal of Logistics Management, 22(1), 26-51.
Demirel, Y. (2009). Örgütsel Adaletin Yönetici - Çalışan İlişkileri Üzerine Etkisi. Farklı Sektör Çalışamlarına Yönelik Bir Araştırma. The Journal of Social Economic Research, 9(17), 137 - 154.
Demirel, Y. ve Seçkin, Z. (2011). Örgütsel Adaletin Bilgi Paylaşımı Üzerine Etkisi. İlaç Sektörü Çalışanlarına Yönelik Bir Araştırma. Bilig Dergisi, 11(56), 99 - 119.
Gamgam, H. ve Altunkaynak, B. (2013). Parametrik Olmayan Yöntemler: Çoklu Karşılaştırmalar (5. baskı). Ankara: Seçkin Kitapevi.
Gillet, N., Fouquereau, E., Bonnaud-Antignac, A., Mokounkolo, R. ve Colombat, P. (2013). The mediating role of organizational justice in the relationship between transformational leadership and nurses’ quality of work life:A cross-sectional questionnaire survey.International Journal of Nursing Studies,50,1359–1367.
Globerson, S. ve Wolbrum, G. (2014). Logistics Management and Supply Chain Management. A Critical Evaluation. International Journal of Business and Economics Research, 3(2), 82-88.
Green Jr, K., Whitten, D. ve Inman, R. (2008). The Impact of Logistics Performance on Organizational Performance in a Supply Chain Context. Supply Chain Management. An International Journal, 13(4), 317327.
Greenberg, J. (1990). Organizational Justice: Yesterday, Today, and Tomorrow. Journal of Management, 16(2), 399-432.
Gümüş, S. (2013). Lojistik Sektörünün Türk Ekonomisine Katkıları ve Bir Araştırma. Business & Management Studies. An International Journal, 1(3), 302-324.
Irak, D. (2004). Örgütsel Adalet. Ortaya Çıkışı Kuramsal Yaklaşımlar ve Bugünkü Durumu. Türk Psikoloji Yazıları, 7(13), 25-43.
İçerli, L. (2010). Orgutsel Adalet. Kuramsal Bır Yaklasım. Girisimcilik ve Kalkınma Dergisi, 5(1), 67-92.
İşcan, Ö. F., & Sayın, U. (2010). Orgutsel Adalet, Is Tatmını ve Orgutsel Guven Arasındakı Ilıskı. Ataturk Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Dergisi, 24(4), 195-216.
Kalay, F. (2016). İşletmelerde Örgütsel Adaletin İşgören Performansı Üzerindeki Etkisi. Teorik Bir İnceleme. Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 11, 147 - 158.
Karriker, J. H. 2005. Organizational justice and oganizational citizenship behavior: a mediated multi-foci model. Doctoral Thesis, Virginia: Virginia Common Wealth University
Kayri, M. (2009). Araştırmalarda gruplar arası farkın belirlenmesine yönelik çoklu karşılaştırma (posthoc) teknikleri. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 19(1), 51-64.
Koban, E. (2017). Lojistik Hizmet Pazarlaması ve Rekabet. Bursa: Ekin Basım Yayın Dağıtım.
Kökalan, Ö. ve Şişman, F. (2017). Algılanan örgütsel adaletin işgören motivasyonu üzerindeki etkisi: Üniversitelerde çalışan idari personel üzerine yapılan bir çalışma. Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi, 8(20), 127-156
Liu, F., Chow, I. H.-S. ve Huang, M. (2020). High-performance work systems and organizational identification The mediating role of organizational justice and the moderating role of supervisor support. Personnel Review, 49(4), 939-955.
Ližbetinová, L., Hitka, M., Li, C. ve Caha, Z. (2017). Motivation of Employees of Transport and Logistics Companies in the Czech Republic and in a Selected Region of the PRC. Motivation of Employees of Transport and Logistics Companies in the Czech Republic and in a Selected Region of the PRC Lenka Ližbetinová1,*, Miloš Hitka2, Chenguang Li3, and Zdeněk Caha1 1Institute of Technology and Economics in České Budějovice, Facul, 134, 1-8.
McFarlin, D. ve Sweeney, P. (1992). Distributive and Procedural Justice as Predictors of Satisfaction with Personal and Organizational Outcomes. Academy of Management Journal, 35(3), 626 - 637.
Miller, R. G. (1981). Simultaneous statistical inference. New York: Springer-Verlag.
Moliner, C., Martínez-Tur, V., Ramos, J., Peiró, J. M. ve Cropanzano, R. (2008). Organizational justice and extrarole customer service: The mediating role of well-being at work. European Journal of Work and Organizational Psychology, 17(3), 327 – 348.
Neideen, T. ve Brasel, K. (2007). Understanding Statistical Tests. Journal of Surgical Education, 64(2), 9396.
Niehoff, B. P. ve Moorman, R. H. (1993). Justice as a mediator of the relationship between methods of monitoring and organizational citizenship behavior. Academy of Management Journal, 36(3), 527-556.
Özdevecioğlu, M., 2003. Algılanan örgütsel adaletin bireylerarası saldırgan davranışlar üzerindeki etkilerinin belirlenmesine yönelik bir araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi. 21, ss. 77-96.
Pan, X., Chen, M., Hao, Z. ve Bi, W. (2018). The Effects of Organizational Justice on Positive Organizational Behavior. Evidence from a Large-Sample Survey and a Situational Experiment. Frontiers in Psychology, 8, 1-16.
Pracha, A. T., Mali, S., Azeem, M. F. ve Yasmin, R. (2017). Impact of Organizational Justice on Employee Performance. Mediating Role of Emotional Intelligence. An Analysis of Public Sector Organizations of Pakistan. Journal of Managerial Sciences, XI(3), 315-334.
Rai, G. S. (2013). Impact of organizational justice on satisfaction, commitment and turnover intention.Can fair treatment by organizations make a difference in their workers’ attitudes and behaviors? nternational Journal of Human Sciences, 10(2), 260-284.
San, İ., & Yalçıntaş, M. (2017). Örgütsel Adalet İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Ampirik Bir Çalışma. Uluslararası İktisadi ve İdari İncelemeler Dergisi , 16. UİK Özel Sayısı, 503-514.
Sani, R. A., & Yavuz, E. (2018). Isgorenlerin Orgutsel Adalet Algılarının Isten Ayrılma Niyetine Etkisi. Journal of Tourism and Gastronomy Studies, 6(4), 754-778.
Saruhan, Ş. C., & Özdemirci, A. (2016). Bilim, Felsefe ve Metodoloji (Cilt 4. Baskı). İstanbul: Beta.
Sert, A., Elçi, M., Uslu, T. ve Şener, İ. (2014). The Effects of Organizational Justice and Ethical Climate on Perceived Work Related Stress. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 150(2014), 1187 - 1198.
Shapiro, R. D. 1984. Get leverage from logistics. Harvard Business Review. 62(3), 119-126.
Sipahi, B., Yurtkoru E. S. ve Çinko M., 2010. Sosyal bilimlerde SPSS’le veri analizi. İstanbul: Beta Basım.
Sökmen, A., Bilsel, M. A., ve Erbil, C. (2013). Örgütsel Adaletin Çalışan Motivasyonu Ve Performası Üzerindeki Etkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma. Gazi Universitesi Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi, 15(1), 43.
Sökmen, A., Kenek, G. ve Ekmekçioğlu, E. (2017). Etkileşimsel Adalet ve Duygusal Bağlılık İlişkisi. Algılanan Örgütsel Desteğin Düzenleyici Rolü. İşletme Araştırmaları Dergisi, 9(4), 196 - 214.
Suvacı, B. ve Tonus, H. (2015). Zincir ve Grup Otel İşletmelerinde Yerine Getirilen Lojistik Faaliyetler ve Gerekli Lojistik Kaynakların Belirlenmesi. Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, 12(3), 16-38.
Şahin, B., & Taşkaya, S. (2010). Sağlık Çalışanlarının Örgütsel Adalet Algılarını Etkileyen Faktörlerin Yapısal Eşitlik Modeli İle İncelenmesi. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, 13(2), 85-114.
Tanrıverdi, H., ve Öner, A. S. (2019). Lojistik Sektörü Çalışanlarının Kişilik Özellikleri İşe Karşı Tutumları Ve Örgütsel Bağlılık Düzeyleri Arasındaki İlişkilerin İncelenmesi Üzerine Bir Araştırma. Uluslararası Turizm, İşletme, Ekonomi Dergisi, 3(2), 30-49.
Tanyaş, M., Sıcakyüz, A., İnaç, H., Tan, B., 2015. İstanbul lojistik sektör analizi-2014. MÜSİAD Araştırma Raporları: 95. İstanbul: Maviset Ofset.
Taşçıoğlu, H. (2010). Örgüt Kültürünün Örgütsel Adalete Etkisi. Bir Örnek Olay. Doktora Tezi. Sakarya Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Tseng, Y. Y., Yue, W. ve Taylor, M. (2005). The Role of Transportation in Logistics Chain. Proceeding of the Eastern Asia Society for Transportation Studies, 5, 1657 - 1672.
Ural, A., ve Kılıç, İ. (2006). Bilimsel Araştırma Süreci ve SPSS ile Veri Analizi. Ankara: Detay Yayıncılık.
Uysal, G. ve Tayfun, A. (2019). Otel Isletmelerinde Calısan Isgorenlerin Orgutsel Adalet Algılarının Motivasyon ve Isten Ayrılma Niyeti Uzerine Etkisi. İşletme Araştırmaları Dergisi, 11(1), 597-611.
Vroom, V. H. (1964). Work and Motivation. New York: Wiley.
Vuuren, H. J., Dhurup, M. ve Joubert, P. (2016). Justice In The Workplace. The Influence Of Procedural, Distributive And Interactional Justice On Organisational Citizenship Behaviour Among Employees In The Police Service. International Journal Of Economics And Finance Studies, 8(1), 177-191
Yean, T. ve Yusof, A. (2016). Organizational Justice. A Conceptual Discussion. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 219(2016), 798-803.