Kurumsal Kimliğin Merkez Bankaları için Önemi: Merkez Bankaları Kurumsal Kimlik Uygulamalarının İncelenmesi ve Değerlendirilmesi
Literatürde kurumsal kimliği firmanın logosu, markası ve imajı gibi görsel öğeleri ile ele alan dar kapsamlı tanımlardan, firmanın pazarlama stratejilerinin ve rekabet avantajının temel unsurlarından biri olarak gören ve kurumun kendini dış dünyaya tanıtma biçimi olarak ele alan geniş kapsamlı tanımlamalara kadar çok farklı görüşler mevcuttur. Çalışmada geniş kapsamlı literatür taramasının ardından merkez bankalarının kurumsal kimlik konusunda ne tür çalışmalar yaptıklarının tespit edilmesi amacıyla araç bağımsızlığına sahip ve bir kısmı enflasyon hedeflemesi rejimi uygulayan on adet merkez bankasına elektronik posta gönderilerek kurumsal kimlik konusunda ne tür çalışmalar yaptıkları ve varsa kurumsal kimlik kılavuzlarını göndermeleri istenmiştir. Ayrıca, ilgili merkez bankalarının genel ağ siteleri incelenerek kurum olarak kendilerini nasıl tanıttıkları, vizyon, misyon ve değerleri ile stratejik amaçları incelenerek nasıl bir kurumsal kimliğe sahip oldukları araştırılmaya çalışılmıştır. Küreselleşmenin kendini gösterdiği günümüzde, sadece görsel ögelerin ve tasarımın kurumu yansıtmakta yetersiz kaldığı; bunu sağlamak için kurumun felsefesini, yönetim biçimini, davranış şeklini de paydaşları ile paylaşması yönündeki görüşün hâkimiyet kazandığı stratejik kurum kimliği döneminde merkez bankalarının amaçlarını ve verilen görevlerini etkili bir şekilde yerine getirmek için kurumsal kimliklerini bu doğrultuda stratejik bir unsur olarak kullanmaları para politikalarına olumlu katkılar sağlayacaktır.
The Importance of Corporate Identity: Analysis and Evaluation of Corporate Identity Practices of Central Banks
In the literature, the definitions for corporate identity vary from narrow definitions of the term implying the corporate identity comprises of visual features of a company such as logo, brand and visual image, to broader definitions where corporate identity is introduced as the way which firms/institutions present themselves to the outside world. In this study, after a comprehensive literature review, we try to elaborate central banks work on corporate identity. In this line, we have sent e-mails to ten instrument independent central banks some of which are inflation targeters, and asked them whether they have done any work on corporate identity. We have also examined their web sites and tried to establish how they present themselves, as well as their vision, mission, values and strategic goals to determine the principles underlying their corporate identity. In a highly globalized world, only visual aspects and design are inadequate forms of representing a company or institution. In order to do so, in the strategic corporate identity era, institutions have to reflect their philosophy, their management structure and its corporate behavior. Accordingly, the use of corporate identity as a strategic tool by the central banks will help them in implementing monetary policy.
___
- Abratt, R. (1989). A New Approach to The Corporate İmage Management Process. Journal of Marketing Management, 5(1), 63-76. Avrupa Merkez Bankası (2015, Mayıs 20). Organisational Principles for The Eurosystem and The Single Supervisory Mechanism 20 Mayıs 2015 tarihinde Http://Www.Ecb.Europa.Eu/Ecb/Orga/Escb/Html/Mission_Eurosys.En.Html adresinden erişildi. Avustralya Merkez Bankası. (2015). Code Of Conduct For Reserve Bank Staff 28 Nisan 2015 Tarihinde Http://Www.Rba.Gov.Au/About-Rba/Code-Conduct-Rba-Staff.Html adresinden erişildi. Balmer, J., ve Wilson, A. (1998). Corporate Identity-There Is More to It Than Meets The Eye. International Studies Of Management & Organization, 28(3), 12-31. Bernanke, B. (2010). Central Bank Independence, Transparency, and Accountability, Japonya Merkez Bankası Institute For Monetary And Economic Studies International Conference, Tokyo, Japonya. Bick , G., Jacobson, M., Ve Abratt, R. (2003). The Corporate İdentity Management Process Revisited. Journal Of Marketing Management, 19 (78), 835855. Bickerton, D. (1999), "Corporate Marketing - Rediscovering Drucker's Lost Agenda for Marketing". International Centre For Corporate Identity Studies, Working Paper Series 99/4, University of Strathclyde. Blinder, A. (1999). Central Bank Credibility: Why Do We Care? How Do We Build It? Nber Working Paper No. 7161. Bundesbank (2011), The Corporate Design of The Deutsche Bundesbank Frankfurt, Almanya. Cornelissen, J., Haslam, S., Ve Balmer, J. (2007). Social Identity, Organizational Identity and Corporate Identity: Towards An Integrated Understanding of Processes, Patternings and Products. British Journal of Management, 18, 1-16. Cornelissen, J. And Harris, P. (1999), "Two Perspectives On Corporate Identity: As The Expression Of The Corporate Personality And As The Essential Self", International Centre For Corporate Identity Studies, Working Paper Series 99/5, University of Strathclyde. Çek Merkez Bankası. (2015). The Mandate Of The Czech National Bank 28 Nisan 2015 tarihinde Https://Www.Cnb.Cz/En/About_Cnb/Mission.Html adresinden erişildi. Denison, D. R. (1984). Bringing Corporate Culture To The Bottom Line. Organizational Dynamics, 5- 22. Deslandes, G. (2011). Corporate Culture Versus Organizational Identity: Implications For Media Management. Journal Of Media Business Studies, 8(4), 23-36. Downey, S. M. (1986). The Relationship Between Corporate Culture And Corporate Identity, Public Relations Quarterly, 31(4), 7-12. Halliburton, C. ve Ziegfeld, A. (2009). How Do Major European Companies Communicate Their Corporate İdentity Across Countries?-An Empirical Investigation of Corporate Internet Communications, Journal of Marketing Management, 25(9-10), 909-925. Ind, N. (2001). Living The Brand. London: Kogan Page. İngiltere Merkez Bankası. (2013). Kurumsal Kimlik Kılavuzu. Londra. İngiltere Merkez Bankası. (2015). The Bank's Strategic Plan - One Bank, One Mission 28 Nisan 2015 tarihinde Http://Www.Bankofengland.Co.Uk/About/Pages/Strategicplan/Default.Aspx adresinden erişildi. Kanada Merkez Bankası. (2006). Graphic Standards Guide. Ottowa: Kanada Merkez Bankası. Kore Merkez Bankası. (2015). Vision and Strategic Priorities. 21 Nisan 2015 tarihinde Http://Www.Bok.Or.Kr/Broadcast.Action?Menunaviıd=2557 adresinden erişildi. Kuşakçıoğlu, A. (2003). Marka Kimliği, Kurum Kimliği ve Aralarındaki Bağlantı. Ankara: Ankara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitutüsü Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı Yüksek Lisans Tezi. Leitch, S., ve Davenport, S. (2011). Corporate Identity As An Enabler and Constraint On The Pursuit of Corporate Objectives. European Journal of Marketing, 45 (9/10), 1501-1520. Mcdonald, M., De Chernatony, L., ve Harris, F. (2001). Corporate Marketing And Service Brands ‐ Moving Beyond The Fast‐Moving Consumer Goods Model. European Journal of Marketing, 35 (3/4), 335 - 352. Melewar, T., ve Jenkins, E. (2002). Defining The Corporate Identity Construct. Corporate Reputation Review, 5(1), 76-90. Melewar, T., Karaosmanoğlu, E. ve Paterson, D. (2005). Corporate Identity: Concept, Components and Contribution. Journal Of General Management, 31(1), 59-81. Melewar,T.Ve Saunders, J. (1998). Global Corporate Visual Identity Systems: Standardization, Control and Benefits. International Marketing Review, 15(4), 291-308. Moingeon, B. & Soenen, G. (2002). Corporate and Organizational Identities, Integrating Strategy, Marketing, Communication And Organizational Perspectives, London and New York: Routledge. Norveç Merkez Bankası. (2015,). Mandate And Core Responsibilitıes. 21 Nisan 2015 tarihinde Http://Www.Norges-Bank.No/En/About/Mandate-And-Core-Responsibilities/ adresinden erişildi. Olins, W. (1978). The Corporate Personality: An Inquiry Into The Nature of Corporate Identity. London: Design Council. Olins, W. (1994). Corporate Identity: Making Business Strategy Visible Through Design, Londra, Thames and Hudson. Otubanjo, O., ve Amujo, O. (2012). A Holistic Corporate Identiy Communications Process. The Marketing Review, 12(4), 403-417. Posen, A. (1995). Central Bank Independence And Disinflationary Credibility: Aâd Missing Link?, Reserve Bank Of New York Staff Reports, Sayı: 1. Schuster, L. (1996). Banking Cultures of The World. Frankfurt: Fritz Knapp Verlag. Siklos, P. L. (2014). Communications Challenges For Multi-Tasking Central Banks: Evidence, Implications. International Finance, No.17-1, S.7798. Stuart, H. (2002 ). Employee Identification With The Corporate Identity. International Studies of Management & Organization, 32(3), 28-44. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası. (2011). TCMB 2011-2015 Stratejik Planı. TCMB Bülten, Haziran, 2-3. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası. (2013). 2014-2018 Stratejik Planı. Ankara: Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası. Van Den Bosch, A., Elving, W., ve De Jong , M. (2006). The Impact of Organisational Characteristics on Corporate Visual Identity. European Journal of Marketing, 40 (7/8), 870 - 885. Van Riel, C. (1995). Principles of Corporate Communication. Londra: Prentice Hall. Waller, S. ve De Haan, J. (2004), Credibility and Transparency of Central Banks: New Results Based on Ifos World Economic Survey, Cesifo Working Paper, No.1199. Wilkinson, A., ve Balmer, J. (1996). Corporate and Generic Identities: Lessons From The Co‐ Operative Bank. International Journal of Bank Marketing, 14(4), 22 - 35. Yeni Zelanda Merkez Bankası (2015), Our Vision and Values 20 Mayıs 2015 tarihinde http://Www.Rbnz.Govt.Nz/About_Us/Our_Vision_And_Values/ adresinden erişildi.
- ISSN: 1300-0217
- Başlangıç: 1990
- Yayıncı: Türkiye Bankalar Birliği