BİLGİ YÖNETİMİ VE ÖRGÜTSEL ÖĞRENME İLİŞKİSİ KAVRAMSAL BİR YAKLAŞIM*

1990'lı yıllara kadar yönetim bilimcilerin pek çoğu ne örgütsel öğrenme ne de bilgi yönetimi süreçlerini açıklamaya ve aralarındaki ilişkiyi belirlemeye yönelik ilgi çekici çalışmalar ortaya koymamışlardır. 1990 yılında Beşinci Disiplin (The Fifth Discipline) adıyla yayınlanan kitabında Peter Senge, 1990'lı yılların başarılı örgütlerinin, örgütsel öğrenme olarak adlandırılan uygulamaya ve rekabet edebilecek en önemli yollardan birinin rakiplerden daha hızlı öğrenebilme yeteneğine sahip olmaya bağlı olduğunu belirterek öğrenen örgütlerin sistematiğini ortaya koymuş ardından konuya olan ilgi giderek artmıştır. Günümüzde örgütsel öğrenme ile bilgi yönetimi ilişkisi farklı bakış açılarıyla hala tartışılmaktadır. Bu çalışmada kısaca örgütsel öğrenme ve bilgi yönetimi kavramları arasındaki ilişkinin belirlenmesi hedeflenmiş, bu doğrultuda ilgili literatür çerçevesinde değerlendirme yapılmış, bilgi yönetimi ile örgütsel öğrenmenin birbirlerini destekleyen uygulamalar olduğunu ortaya koymak amaçlanmıştır.

Knowledge Management and Organizational Learning Relationship: A Conceptual Approach

Most of the management scientists have not carried out any outstanding studies on both organizational learning and explaining knowledge management processes and also determining the relationship between them until the 1990s. During these years was published The Fifth Discipline and Peter Senge exposed the systematic of learning organizations by explaining that successful organizations of 1990s are based on the application called on organizational learning and one of the most important ways of rivaling is having faster learning ability and then the interest on the subject has gradually increased. Today, the relationship between organizational learning and knowledge management has still been discussed from different point of views. This study aims to determine the relationship between the concepts of organizational learning and knowledge management, they are evaluated in the frame of the concerned literature, and it is intended to expose that knowledge management and organizational learning are applications supporting each other.

PDF

___

AKGÜN, Ali E.- KESKİN, H. ,Sosyal Bir Etkileşim Aracı Olarak Bilgi Yönetimi ve Bilgi Yönetimi Süreci', Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, C.1, 2003
AKTAN, Coşkun Can-VURAL, İstiklal Y., ,Bilgi Yönetimi Süreci', http://www.canaktan.org/yeni- trendler/bilgi-yonetimi/sureci.htm (Erişim Tarihi:12.01.2009).
AKTAN, Coşkun Can-VURAL, İstiklal Y., ,Bilgi Çağında Bilginin Yönetimi', Bilgi Çağı Bilgi Yönetimi ve Bilgi Sistemleri, Ed.Coşkun Can Aktan- İstiklal Y. Vural, Çizgi Kitabevi, Konya, 2005.
ALAVI, Maryam- LEIDNER, Dorohy E., ,Review: Knowledge Management and Knowledge Management Systems: Conceptual Foundations and Research Issues', MIS Quarterly, Vol. 25 No.1, 2001.
ALKAN, Nazlı, ,Tıp ve Sağlık Kuruluşlarında Bilgi Yönetimi', Bilgi Dünyası, C. 4 Sayı:2, 2003.
ARGOTE, Linda, ,Reflections on Two Wiews of Managing Learning and Knowledge in Organizations', Journal of Management Inquiry, Vol.1, No.14, 2005.
BALASUBRAMANIAN, V., ,Organizational Learning and Information Systems', http://www.e- papyrus.com/personal/orglrn.html (Erişim Tarihi:15.01.2009).
BALAY, Refik , ,Öğrenen Örgütler', Öğrenen Örgütler, Ed. Kamile Demir-Cevat Elma, Sandal Yay., Ankara, 2004.
CİVİ, Emin, ,Knowledge Management As A Competitive Asset: A Review', Marketing Inteligence&Planning, Vol.18, No:4, 2000.
ÇAM, Salim, Öğrenen Organizasyon ve Rekabet Üstünlüğü, Papatya Yay., İstanbul, 2002.
ÇAPAR, Bengü, ,Bilgi Yönetimi', Bilgi Çağı Bilgi Yönetimi ve Bilgi Sistemleri, Ed. Coşkun Can Aktan-İstiklal Y. Vural, Çizgi Kitabevi, Konya, 2005.
ÇIRPAN, Hüseyin, ,Bilgi İşçilerini Şirkette Tutmanın Bir Yolu: Öğrenme Ortamı', http://www.eflatun.com.tr/Makale1hcirpan.pdf (Erişim Tarihi:10.01.2009).
DAVENPORT, Thomas H-PRUSAK, Laurence, İş Dünyasında Bilgi Yönetimi: Kuruluşlar Ellerindeki Bilgiyi Nasıl Yönetirler, Çev. G. Günay , Rota Yay., İstanbul, 2001.
DE GEUS, A. P. Öğrenme Olarak Planlama. Harvard Business Review Dergisinden Seçmeler Belirsizliği Yönetmek, Çev. G. Bulut, Türk Metal Sanayicileri Sendikası, İstanbul, 1999.
DIXON, Nancy M., Organizational Learning Cycle: How We Can Learn Collectively, Gower Publishing Limited, Abingdon, Oxon, GBR, 1999.
DODGSON, Mark, ,Organizational Learning: A Review of Some Literatures', Organization Studies, Vol.14, No.3, 1993.
ERDİL, Oya, ,Öğrenen Örgütlerin Davranışı ve Örgütlerde Öğrenme Süreçleri', Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Fakültesi Dergisi: Öneri, C.1 Sayı:5, 1996.
FIOL, Marlene C.-Lyles, Marjorie A., ,Organizational Learning', Academy of Management Review, Vol.10, No.4, 1985.
GARVİN, David A., ,Building a Learning Organization', Harvard Business Review, Vol.71, No.4, 1993.
GUPTA, Babita v.dğr., ,Knowledge Management: Practices and Challenges, Industrial Manage- ment&Data Systems, Vol.100, No.1, 2000.
HONG, Jon-Chao-Kuo, Chia-Ling, ,Knowledge Management in The Learning Organization', The Leadership&Organization Development Journal, Vol.20, No.4, 1999.
HULT, G.-Tomas, M., ,An Integration of Thoughts on Knowledge Management', Decision Science, Vol.34, No:2, 2003.
HWANG, Ahn-Sook, ,Training Strategies in The Management of Knowledge', Journal of Knowledge Management, Vol.7, No.3, 2003.
IPÇİOĞLU, İsa-B. Zafer Erdoğan, ,İşletmelerde Liderlik ve Bilgi Yönetimi Arasındaki İlişkinin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma, http://iibf.ogu.tr/kongre/bildiriler/15-01.pdf (Erişim Tarihi: 05.02. 2009).
KALSETH, Karl-Cummıngs, Sarah, ,Knowledge Management: Development Strategy or Business Strategy?', Information Development, Vol.17, No.3, 2001.
KIM, Seonghee, ,The Roles of Knowledge Professionals For Knowledge Management, http://ifla.org/IV/ifla65/papers/042-115e.htm (Erişim Tarihi: 18.01.2009).
LEUG, C.,,Information, Knowledge, and Networked Minds', Journal ofKnowledge Management, Vol.5, No.2, 2001.
LOPEZ, Susana Perez v.dğr., ,Managing Knowledge: The Link Between Culture and Organizational Learning', Journal of Knowledge Management, Vol.8, No.6, 2004.
PETRIDES, Lisa A., ,Organizational Learning and The Case for Nowledge-Based Systems', New Directions for Institutional Research, Vol.113, Spring, 2002.
PROBST, Gilbert-BUCHEL, Bettina. S. T., Organizational Learning The Competitive Advantage of The Future', Prentice Hall, London, 1997.
ROWLEY, Jennifer, ,Knowledge Management in Pursuit of Learning: The Learning with Knowledge Cycle', Journal of Information Science, Vol.27, No.4, 2001.
ROWLEY, Jennifer, ,Knowledge Management-The New Librarianship? From Custodians of History to Gatekeepers to the Future', Library Management, Vol.24, No.8/9, 2003.
SCHWARZWOLDER, R., ,Librarians As Knowledge Management Agents', Econtent, Vol.22, No.4, August/September, 1999.
SENGE, Peter M., Beşinci Disiplin, Çev. Ayşegül İldeniz- Ahmet Doğukan, Yapı Kredi Yay., İstanbul, 2004.
STATA, Ray, ,Organizational Learning-The Key to Management Innovation',
Sloan Management Review, Vol.30, No.3, 1989.
STONEHOUSE, George. H.-PEMBERTON, Jonathan. D., ,Learning and Knowledge Management in The Intelligent Organisation' Participation&Empowerment: An International Journal, Vol.7, No.5, 1999.
TIWANA, Amrit, Bilginin Yönetimi, Çev. Elif Özsayar , Dışbank, İstanbul, 2003.
WANG, C. L.- Ahmed, P. K., ,Organizational Learning: A Critical Review', The Learning Organization, Vol.10, No.1, p.8-17, 2003 (Zaim, 2005. s. 235'den alıntı).
ZAİM, Halil, Bilginin Artan Önemi ve Bilgi Yönetimi, İşaret Yay., İstanbul, 2005.