Turizm Pazarlamasında Halkbilimin Yeri ve Önemi
Turizm Yatırımları ve Teşvikler
Müşteriyi Tatmin Etmenin On Kuralı
Turizm ve Çevre İlişkileri Üzerine Eleştirel Bir Bakış
Her İsteyen Otel Müdürü Olamayacak
Raymond COOK, Richard L. HOWELL
Müşterilerinize Ulaşmada Özel İlgi Dergilerinin Önemi