Raymond COOK, Richard L. HOWELL
Müşteriyi Tatmin Etmenin On Kuralı
Turizm Pazarlamasında Halkbilimin Yeri ve Önemi
Turizm Yatırımları ve Teşvikler
İnsanoğlu Kendi Sonunu Mu Hazırlıyor?
Her İsteyen Otel Müdürü Olamayacak
Turizm ve Çevre İlişkileri Üzerine Eleştirel Bir Bakış