Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalında Doçentlik Sınavları Üzerine-2
Mehmet ÖZDEMİR, M. İlhan GÜRKAN, Mehmet KIRAL
Seyahat Sıklığı Değişkenine Göre Müşteriler Tarafından Otel Özelliklerinin Değerlendirilmesi
Konaklama İşletmelerinde Animasyon Faaliyetlerinin Hizmet Satışlarına Etkisi
Hizmet Kalitesi Ölçümünde Yeni Bir Yaklaşım:Kritik Olaylar Tekniği
Otel işletmelerinde Etkileşimli Televizyon Sisteminin (ETV) Kullanımı