Türkiye’de Örgütsel Sessizlik ile İlgili Yapılan Araştırmalara Yönelik Literatür İncelemesi

Bu çalışmanın amacı, örgütsel sessizlik ile ilgili Türkiye’de yapılmış olan araştırmaları inceleyerek; araştırmaların yapıldığı hedef grupları ortaya koyabilmek, örgütsel sessizlik kavramı ile birlikte ele alınan diğer kavramların sessizliğe olan katkılarını tespit edebilmek ve bundan sonraki çalışmalarda yol gösterici olabilmektir. Örgütsel sessizlik ile ilgili Türkiye’de yapılan araştırmalara ulaşabilmek için Google akademik arama motoru, YÖK veritabanı, PubMed, Ebscohost, ISI-Web of Knowledge, ProQuest, Science Direct, Scopus elektronik veri tabanları taranmıştır. Bu yolla, literatürde yapılmış makale, kitap, kitap bölümü ve bildiri gibi basılı yayınlar ve tezlere ulaşılmıştır. Araştırmalar, belirlenen kriterlere göre elenmiş ve 49 araştırma incelemeye alınmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda, araştırmaların yaklaşık yarısının (%53) son iki yılda yapıldığı; %45’inin yüksek lisans tezi olduğu; %38’inin eğitim sektörü çalışanlarına yönelik yapıldığı saptanmıştır. Ayrıca, çalışmaların %18’inin örgütsel bağlılık ve yine %18’inin liderlik tarzları ile örgütsel sessizlik ilişkisine odaklandığı belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler:

Örgütsel Sessizlik, Örgütsel Davranış, Literatür İncelemesi

Literature Review of Researchs Related Organizational Silence in Turkey

The purpose of this study is to detect the contributions of other variables which taken together with the organizational silence and to be guiding to the following studies by examining the researches in Turkey about organizational silence. To reach all of researches, electronic databases such as Google academic search, YOK database, PubMed, EBSCOhost, ISI Web of Knowledge, ProQuest, Science Direct, Scopus were searched. In this way; articles, books, thesis, book chapters and papers have been reached. Criterias are taken into account and finally 49 researches which has these criterias were examined. As a result of the examination; 53% of the researches made the last two years; 45% of researches are master’s thesis; 38% of researches made for the education sector employees. Moreover, it is determined that 18% of researches are taken together with organizational commitment; while the other 18% of them are taken together with leadership styles.

Keywords:

Organizational Silence, Organizational Behaviour, Review of the Literature,

PDF

___

Afşar, L. (2013). Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Güven İlişkisi: Konuya İlişkin Bir Araştırma. İstanbul Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Akbolat, M., Arslan S., Emiroğlu A. (2013). Personel Güçlendirme ve Örgütsel Sessizlik: Sağlık Çalışanları Üzerine Bir Araştırma.7. Ulusal Sağlık ve Hastane İdaresi Kongresi, 534-546, Konya.
Aktaş, H., Şimşek, E. (2013). Örgütsel Sessizlik Ve Bireysel Performans İlişkisinde Örgüt Kültürünün Rolü: Sussan Olmuyor, Susmasan Olmaz..!, 21. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 630-635, Kütahya.
Alioğulları, Z.D. (2012). Örgütsel Sessizlik Ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Arasındaki İlişki: Bir Uygulama. Atatürk Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Erzurum.
Alparslan, A.M. (2010). Örgütsel Sessizlik İklimi Ve İş Gören Sessizlik Davranışları Arasındaki Etkileşim: Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Öğretim Elemanları Üzerinde Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Isparta.
Amaratunga, D., Baldry, D., Sarshar, M., Newton, R. (2002). Quantitative and Qualitative Research in The Built Environment: Application Of Mixed Research Approach. Work Study, 51(1), 17-31.
Arlı, D. (2013). İlkokul Müdürlerinin Örgütsel Sessizlik İle İlgili Görüşleri. Trakya Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 3(2), 69-84.
Batmunkh, M. (2011). Liderlik Tarzları İle Örgütsel Bağlılık Ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişki Ve Bir Araştırma. Marmara Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Bayram, T.Y. (2010). Üniversitelerde Örgütsel Sessizlik. Abant İzzet Baysal Üniversitesi/Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bolu.
Bildik, B. (2009). Liderlik Tarzları, Örgütsel Sessizlik Ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Gebze.
Bowen, F., Blackmon, K. (2003). Spirals Of Silence: The Dynamic Effects Of Diversity On Organizational Voice. Journal of Management Studies, 40(6), 1393- 1417.
Brinsfield, Chad T. (2009). Employee Silence: İnvestigation Of Dimensionality, Development Of Measures And Examination Of Related Factors. Ohio State University, Doctoral Dissertation, Ohio. Can H., Aşan Ö., Aydın E.M. (2006). Örgütsel Davranış. İstanbul: Arıkan.
Can, A., Alparslan, A.M. (2012). Hemşireler Neden Sessiz Kalırlar? Bir İçerik Analizi Çalışması. 6. Sağ- lık ve Hastane İdaresi Kongresi, 261-266, Isparta. Çakıcı, A. (2006). Örgütlerde Sessiz Kalma ve Sesini Çıkartma. Önce Kalite Dergisi, 15(106), 42-47.
Çakıcı, A. (2008). Örgütlerde Sessiz Kalınan Konular, Sessizliğin Nedenleri Ve Algılanan Sonuçları Üzerine Bir Araştırma. Ç.Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(1), 117-134.
Çakıcı, A. (2010a). Örgütlerde Sessizliğin Teorik Çer- çevesi. Ayşehan Çakıcı (Ed.), Örgütlerde İşgören Sessizliği-Neden Sessiz Kalmayı Tercih Ediyoruz? içinde (s.7-43). Ankara: Detay.
Çakıcı, A. (2010b). İş görenlerin Yöneticileriyle Açıkça Konuşmak İstedikleri Konular Üzerine Bir Araş- tırma. Ayşehan Çakıcı (Ed.), Örgütlerde İşgören Sessizliği-Neden Sessiz Kalmayı Tercih Ediyoruz? içinde (s.65-73). Ankara: Detay.
Çakıcı, A. (2010c). Örgütlerde Açıkça Konuşma: Üniversiteler İçin Bir Açıkça Konuşma Mekanizması Önerisi, Ayşehan Çakıcı (Ed.), Örgütlerde İşgören Sessizliği-Neden Sessiz Kalmayı Tercih Ediyoruz? içinde (s. 75-105). Ankara: Detay.
Dalvi, M.R., Dashti, F.S. (2014). The Effect Of Internal Marketing On Organizational Silence: Case Study in Esfahan Taxation Office. Quarterly Journal of Development Process, 26(1), 39-60.
Demir, M. (2010). Algılanan Adalette Örgütsel Sessizlik Davranışının Kariyer Beklentisine Etkisi. 11.
Ulusal Turizm Kongresi, 577-589, Kuşadası. Demir, M., Demir Ş.Ş. (2012). Yükseköğretim Kurumlarında Örgütsel Sessizlik: Turizm Lisans Eğitimi Kurumları Örneği. Milli Eğitim, 193, 184-199.
Demir, M. (2014). The Relationship Between Employees Silence Behavior And Career Expectations Within The Scope Of Justice Perception. International Journal of Human Sciences, 11(1), 1095-1113.
Deniz, N., Noyan, A., Ertosun, Ö.G.(2013). The Relationship Between Employee Silence And Organizational Commitment İn A Private Healthcare Company. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 99, 691 700.
Durak, İ. (2013). Yöneticilerle Açıkça Konuşabilme Düzeyinin Genel Konuşma Nedenlerine Etkisi: Üniversitelerde Bir Araştırma. Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 41, 111- 136.
Ehtiyar, R., Yanardağ, M. (2008). Organizational Silence: A Survey On Employees Working in A Chain Hotel. Tourism and Hospitality Management, 14(1), 51-68.
Emre, O. (2010). Örgütsel Adaletin Örgütsel Sessizliğe Etkisi: Teknopark Üzerine Bir Araştırma. Sakarya Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya. Erdoğan, E. (2011). Etkili Liderlik Örgütsel Sessizlik ve Performans İlişkisi. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Gebze.
Erenler, E. (2010). Çalışanlarda Sessizlik Davranışının Bazı Kişisel Ve Örgütsel Özelliklerle İlişkisi: Turizm Sektöründe Bir Alan Araştırması. Hacettepe Üniversitesi, Doktora Tezi, Ankara.
Eroğlu, A.H., Adıgüzel, O., Öztürk, U.C. (2011). Sessizlik Girdabı Ve Bağlılık İkilemi: İş Gören Sessizliği İle Örgütsel Bağlılık İlişkisi ve Bir Araştırma. Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 16(2), 97-124.
Erol, G. (2012). Liderlik Tarzları Ve Örgütsel Sessizlik İlişkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma. Balıkesir Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Balıkesir.
Esfahani, A.N., Dalvi, M.R., Sefiddashti, F. (2013). An İnvestigation Of The Impact Of Internal Marketing On Organization Silence (Case Study: Tax Administration Of Isfahan City). Journal of Basic and Applied Scientific Research, 3(2), 413-421.
Garon, M. (2012). Speaking up, being heard: registered nurses perceptions of workplace communication. Journal of Nursing Management, 20(3), 361-371.
Henriksen, K., Dayton, E. (2006). Organizational Silence And Hidden Threats To Patient Safety. Health Research and Educational Trust, 41(4), 1539-1554.
Johnson, R.B., Onwuegbuzie, A.J. (2014). Mixed Methods Research: A Research Paradigm Whose Time Has Come. Educational Researcher, 33(7), 1426.
Kahveci, G. (2010). İlköğretim okullarında örgütsel sessizlik ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiler. Fırat Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Elazığ.
Kahveci, G., Demirtaş, Z. (2013). Öğretmenler İçin Örgütsel Sessizlik Ölçeği Geliştirme Çalışması. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 12(43), 167-182.
Karacaoğlu, K., Cingöz, A. (2009). İşgören Sessizliğinin Kaynağı Olarak Liderlik Davranışı Ve Örgütsel Adalet Algısı. 17.Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 700-707, Eskişehir.
Kılıç R., Keklik B., Yıldız H. (2013). Örgütsel Sessizlik Üzerinde Etkili Liderlik Tarzlarının Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma. 21. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, 636-641, Kütahya.
Kılıç, G., Tunç, T., Saraçlı, S., Kılıç, İ. (2013). Örgütsel Stresin Örgütsel Sessizlik Üzerine Etkisi: Beş Yıldızlı Termal Otel İşletmelerinde Bir Uygulama. İşletme Araştırmaları Dergisi, 5(1), 17-32.
Kılınç, E. (2012). Hekim ve Hemşirelerde Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Örgütsel Sessizlik, Çalışan Performansı Ve Aralarındaki İlişkinin İncelenmesi. Cumhuriyet Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Sivas.
Kolay, A. (2012). Endüstri Meslek Liselerinde Görev Yapan Öğretmenlerin Örgütsel Sessizlik Ve Örgütsel Bağlılıkları Arasındaki İlişki. Yeditepe Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Kutlay, Y. (2012). Araştırma Görevlilerinin Örgütsel Adanmışlık Ve Öz-Yeterliliklerinin Örgütsel Sessizlikleri Üzerine Etkisi. Süleyman Demirel Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Isparta.
Lee, G.L., Diefendorffb, J.M., Kimc, T.Y., Bian, L. (2014). Personality and Participative Climate: Antecedents Of Distinct Voice Behaviors. Human Performance, 27(1), 25-43.
McGowan, R.A. (2003). Organizational Discourses: Sounds Of Silence. Silence and Voice In Organizational Life Stream. 3rd International Critical Management Studies Conference, Lancester University, UK.
Milliken, F.J., Morrison, E.W., Hewlin, P.F. (2003). An Exploratory Study Of Employee Silence: Issues That Employees Dont Communicate Upward And Why. Journal of Management Studies, 40(6), 1453- 1476.
Moaşa, H. (2013). Struggling For Organizational Identity: Employee Voice And Silence. Social and Behavioral Sciences, 92: 574-581.
Molina-Azorin, J.F., Lopez-Gamero, M.D. (2014). Mixed Methods Studies İn Environmental Management Research: Prevalence, Purposes And Designs. Business Strategy and the Environment, Erişim Yeri: http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/ bse.1862/pdf, 14.07.2014.
Morrison, E.W., Milliken, F.J. (2000). Organizational Silence: A Barrier To Change And Development In A Pluralistic World. Academy of Management Review, 25(4), 706- 725.
Oruç, M. (2013). Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişki: Bir Firmada Araştırma. Marmara Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Özcan, N. (2011). Mobbingin Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Üzerine Etkisi ve Örgütsel Sessizlik: Karaman İl Özel İdaresinde Bir Uygulama. Karamanoğ- lu Mehmetbey Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Karaman.
Özdemir, L., Sarıoğlu, Uğur S. (2013). Çalışanların Örgütsel Ses Ve Sessizlik Algılamalarının Demografik Nitelikler Açısından Değerlendirilmesi: Kamu Ve Özel Sektörde Bir Araştırma. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 27(1), 257-281.
Özgan, H., Külekçi, H. (2012). Öğretim Elemanlarının Sessizlik Nedenleri Ve Üniversitelerine Etkileri. E-Uluslararası Eğitim Araştırmaları Dergisi, 3(4), 33-49. Pinder, C.C., Harlos, K.P. (2001). Employee Silence: Quiescence and Acquiescence As Responses To Percieved Injustice. Personal and Human Research Management, 20, 331-369.
Ruçlar, K. (2013). Örgüt Kültürü Ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişki: Sakarya Üniversitesi Örneği. Sakarya Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Sakarya.
Samadi, A., Rouholahsohrabi, & Sarayvand, E. (2013). The Study Of Organizational Learning Influence On Organizational Silence. Journal of Basic and Applied Scientific Research, 3(8), 556-561.
Sarıkaya, M. (2013). Karar Verme Süreçleri ve Örgütsel Sessizlik. Pamukkale Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Denizli.
Sarıoğlu, G.S. (2013). Mobbing ve Örgütsel Sessizlik: Enerji Sektörü Çalışanları Üzerine Bir Araştırma. Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Osmaniye.
Soycan, Ş.H.(2010). Bankalarda Birleşme Sonrası Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Sessizlik İlişkisi. Marmara Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Sözen, C., Yeloğlu H.O., Ateş F. (2009). Eşitsizliğe Karşı Sessiz Kalma: Mavi Yakalı Çalışanların Motivasyonu Üzerine Görgül Bir Çalışma. Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 22, 395-408.
Şehitoğlu, Y. (2010). Örgütsel Sessizlik Örgütsel Vatandaşlık Davranışı Ve Algılanan Çalışan Performansı İlişkisi. Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü, Gebze.
Taşkıran, E. (2010). Liderlik Tarzının Örgütsel Sessizlik Üzerindeki Etkisinde Örgütsel Adaletin Rolü Ve Bir Araştırma. Marmara Üniversitesi, Doktora Tezi, İstanbul.
Tikici, M., Derin, N., Kalkın, G. (2011). Örgütsel Sessizliğin Duygusal Tükenmişliğe Etkisi. 7. Kobiler ve Verimlilik Kongresi, 253-261, İstanbul.
Tiktaş, G. (2012). Örgüt Kültürü, Örgütsel Özdeşleşme Ve Örgütsel Sessizlik İlişkisine Yönelik Bir İnceleme. Dokuz Eylül Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İzmir.
Tülübaş T. (2011). Öğretim Elemanlarının Sessiz Kaldıkları Durumlar ve Sessiz Kalma Nedenleri. Kocaeli Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, Kocaeli.
Vakola, M., Bouradas, D. (2005). Antecedents and Consequences Of Organizational Silence: An Empirical Investigation. Employee Relations, 27(5), 441-458.
Van Dyne, L., Ang, S., Botero, I.C. (2003). Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice As Multudimensional Constructs. Journal of Management Studies, 40(6), 1359-1392.
Yalçın, B., Baykal, Ü. (2012). Özel Hastanelerde Gö- revli Hemşirelerin Sessiz Kaldığı Konular ve Sessiz Kalma Nedenleriyle İlişkili Faktörler. Hemşirelikte Eğitim ve Araştırma Dergisi, 9(2), 42-50.
Yanık C. (2012). Örgütsel Sessizlik İle Güven Arasındaki İlişki ve Eğitim Örgütlerinde Bir Araştırma. Yeditepe Üniversitesi, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
Yıldırım Becerikli, S. (2013). Türkiyede Sağlık İletişimi Üzerine Yazılan Lisansüstü Tezlerin Bibliyometrik Analizi: Eleştirel Bir Bakış. Ankara Sağlık Hizmetleri Dergisi, 12(2), 25-36.
Yıldız, E. (2013). Enigma Of Silence In Organizations: What Happens To Whom And Why?. Beykent University Journal of Social Sciences, 6(2), 30-44.
Zareei, M.H., Fatemeh, T., Abolghasem, S. (2012). Organizational Silence: Concepts, Antecedents, and Consequences. Iranian Journal of Management Sciences, 6(21), 104-77.
Zehir, C., Erdoğan E. (2011). The Association Between Organizational Silence And Ethical Leadership Through Employee Performance. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24, 1389-1404.