HASTALARIN CERRAHİ SONRASI UYGULANAN AĞRI TEDAVİSİNDEN MEMNUNİYET DÜZEYİNİN BELİRLENMESİ

Öz  ÖZET Amaç: Bu araştırma bir cerrahi kliniğinde yatan hastaların ağrı tedavisinden memnuniyet düzeyini belirlemek amacıyla yapıldı. Yöntem: Araştırma Eylül 2012- Ocak 2013 tarihleri arasında Kocaeli Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi genel cerrahi kliniğinde yürütüldü. Abdominal cerrahi girişim geçirmiş, cerrahi sonrası ikinci günde olan ve araştırmaya katılmayı kabul eden 150 hasta araştırmaya dahil edildi. Hastalara uygulanan analjezik miktarı ve türü kaydedildi. Hastaların ağrı ve memnuniyet düzeylerini ölçmek için Sayısal Değerlendirme Ölçeği kullanıldı. Veriler yüz yüze görüşme yöntemiyle toplandı. Bulgular: Hastaların cerrahi ağrı tedavisinden memnuniyet düzeylerinin bireysel özellikler ve cerrahi türüne göre farklılık göstermediği fakat cerrahi ağrının hasta memnuniyetini etkilediği, cerrahi ağrı şiddeti arttıkça memnuniyet düzeyinin azaldığı bulundu. Sonuçlarımız hastaların % 22.7’sinin ağrısının olmadığını, % 29.3’ünün hafif, % 38.7’sinin rahatsız edici, % 9.3’ünün şiddetli, çok şiddetli veya dayanılmaz ağrısı olduğunu göstermekteydi. Ağrısı olmayan hastaların memnuniyet düzeyi ortalamasının (9.76), ağrısı olan hastaların memnuniyet düzeyi ortalamasından (7.30) yüksek olduğu bulundu. Memnuniyet düzeyi ortalamasının ise 7.86±2.18 (0-10) olduğu görüldü Sonuç: Ağrı varlığı ve şiddeti hasta memnuniyetini etkilemektedir. Bu nedenle hasta memnuniyetini artırmak için için ağrı yönetiminin yeterli olması gerekmektedir. Anahtar Kelimeler: Postoperatif ağrı; hasta memnuniyeti ABSTRACT Determining the Satisfaction Level of Patients After Postsurgical Pain Treatment Objectives: This was a descriptive study conducted in a surgery clinic to determine patients’ satisfaction level of analgesia.Methods: Our research was conducted between 01.09.2012-01.01.2013 in general surgery clinic of Kocaeli University Research and Training Hospital. Patients who undergone abdominal surgical operation and at post operative day two were included the study. One hundred and fifty patients accepted to participate. The amount and type of analgesic administered to the patient were recorded. Quantitative evaluation scale was used to determine patients’ pain and satisfaction level. Researcher interviewed with each patient alone and data was recorded to research paper. Results: Patients’ satisfaction level of surgical pain treatment does not related to personal demographics or type of surgery but we found that surgical pain level is associated with patients’ satisfaction level; while the more surgical pain the less patient satisfaction occur. Patient satisfaction level become less when surgical pain level is more. Our results indicate that %22.7 of patients had no pain, %29.3 had mild pain, %38.7 had irritating pain, %9.3 had severe, very severe or unbearable pain. The average satisfaction level of patients without pain (9.76) found to be higher than the average satisfaction level of patients with pain (7.30). We found the average level of satisfaction is 7.86 ± 2.18 (0-10). Conclusion: Presence and severity of pain affects patient satisfaction. Therefore, pain management must be sufficient to increase patient satisfaction. Key words: Postoperative pain; patient satisfaction 

___

  • American Society of Anesthesiologists Task Force on Acute Pain Management (ASATFAPM).
  • Practice guidelines for Acute Pain Management In The Perioperative Setting: An Updated Report By The American Society Of Anesthesiologists Task Force On Acute Pain Management. Anest 2012;116(2):248- 73.
  • Apfelbaum JL, Chen C, Mehta SS, Gan TJ. Postoperative Pain Experience: Results From a National Survey Suggest Postoperative Pain Continues To Be Undermanaged. Anesth Analg 2003;97(2):534-40.
  • Aslan FE, Aygin D, Sarıyıldız D. Travma Geçiren Hastaların Ağrı Yönetimine İlişkin Memnuniyet Düzeyi. Turkiye Klinikleri J Med Sci 2007;27(5):687- 94.
  • Aslan FE. Ağrının Epidemiyolojisi. İcinde: Fatma Eti Aslan F, editor. 1. Basım. Ağrı Doğası ve Kontrolü. 1. Basım, İstanbul: Avrupa Kitapcılık;2006. p. 159-90. Çöçelli LP, Bacaksız BD, Ovayolu N. Ağrı
  • Tedavisinde Hemşirenin Rolü. Gaziantep Tıp Dergisi 2008;14(2):53-8.
  • Dinç D, Ünalan PC, Topsever P, Özyavaş S. Hasta memnuniyeti ve yönetim sistemi: Çözüm ortağı hekim. Türk Aile Hek Derg 2009;13(2):93-8.
  • Gerbershagen HJ, Rothaug J, Kalkman CJ, Meissner W. Determination Of Moderate-To-Severe Postoperative Pain On The Numeric Rating Scale: A Cut Off Point Analysis Applying Four Different Methods. Br J Anaesth 2011;107(4):619-26.
  • Gören S, Bayram S, Başağan-Moğol E, Kaya A. İntravenöz Parasetamolün Torakoskopik Cerrahi Sonrası Postoperatif Analjezi Üzerine Etkinliği. Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi Dergisi 2010;36(2):43-8.
  • Jamison RN1, Ross MJ, Hoopman P, Griffin F, Levy J, Daly M, Schaffer JL. Assessment of Postoperative Pain Management: Patient Satisfaction and Perceived Helpfulness. Clin J Pain 1997 Sep;13(3):229-36.
  • Lorentzen V, Hermansen IL, Botti M. A Prospective Analysis Of Pain Experience, Beliefs and Attitudes, and Pain Management of A Cohort of Danish Surgical Patients. Eur J Pain. 2012;16(2):278- 88.
  • Mollahaliloğlu S, Başara BB, Eryılmaz Z. Sağlık İstatistikleri Yıllığı 2010. Hıfzıssıhha Mektebi Müdürlüğü, Refik Saydam Hıfzıssıhha Merkezi Başkanlığı, Sağlık Bakanlığı. Ankara: Kalkan Matbaacılık;2011:101-3.
  • Myles PS, Williams DL, Hendrata M, Anderson H, Weeks AM. Patient Satisfaction After Anaesthesia nd Surgery: Results of A Prospective Survey of 10811 Patients. British Journal of Anaesthesia 2000;84(1):6- 10.
  • Niemi-Murola L, Pöyhiä R, Onkinen K, Rhen B, Arja Mäkelä A, Niemi TT. Patient Saticfasfaction with Postoperative Pain Management-Effect Of Preoperative Factors. Pain Manag Nurs 2007;8(3):122-9.
  • Schnabel A, Poepping DM, Gerss J, Zahn PK, Pogatzki-Zahn EM. Sex Related Differences of Patient Controlled Epidural Analgesia for Postoperative Pain. Pain 2012;153(1):238-44.
  • Tezcan D, Yücel MH, Ünal UB, Edirne T. Üçüncü basamak sağlık kuruluşunda hasta memnuniyeti. Pamukkale Tıp Dergisi 2014;7(1):57-62.
  • Turhan Y, Avcı R, Özcengiz D. Elektif Cerrahi Hazırlığında Preoperatif Ve Postoperatif Anksiyetenin Hasta Memnuniyeti ile İlişkisi. Anestezi Dergisi 2012;20(1):27-33.
  • Weiser TG, Regenbogen SE, Thompson KD, Gawande A. An Estimation of The Global Volume of Surgery: A Modelling Strategy Based On Available Data. Lancet 2008;372(9633):139-44.
  • Yılmaz M, Gürler H. Hastaların Ameliyat Sonrası Yaşadıkları Ağrıya Yönelik Hemşirelik Yaklaşımları: Hasta Görüşleri. Ağrı 2011;23(2):71-9.
  • Yılmaz M. Sağlik Bakim Kalitesinin Bir Ölçütü : Hasta Memnuniyeti. C. Ü. Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2001;5(2):69-7
Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi-Cover
  • ISSN: 1309-5471
  • Yayın Aralığı: Yılda 4 Sayı
  • Yayıncı: Atatürk Üniversitesi Hemşirelik Fakültesi
Sayıdaki Diğer Makaleler

ÇOCUK -ERGEN SAĞLIK DAVRANIŞLARI SOSYAL DESTEK ÖLÇEĞİNİN GEÇERLİK VE GÜVENİRLİK ÇALIŞMASI

Emriye Hilal YAYAN, Ayda ÇELEBİOĞLU

TİP II DİYABETES MELLİTUSLU HASTALARDA HASTALIK ALGISI, PSİKOSOSYAL UYUM VE GLİSEMİK KONTROLÜN DEĞERLENDİRİLMESİ

Elanur YILMAZ KARABULUTLU, Fatma GÜNDÜZ

MÜZİKTERAPİNİN KOLESİSTEKTOMİ OLAN HASTALARIN AĞRILARI ÜZERİNE ETKİSİ

Gülçin - AVŞAR, Zeynep - KARAMAN ÖZLÜ, Sibel - İNCE

GEBELİKTE EŞLERİN CİNSEL YAŞAMI VE ETKİLEYEN ETMENLERİN İNCELENMESİ

Zerrin BİLEN SADİ, Hilmiye AKSU

HEMŞİRELİK ÖĞRENCİLERİNİN ELEŞTİREL DÜŞÜNME DÜZEYLERİ VE KİTAP OKUMA ALIŞKANLIKLARI ARASINDAKİ İLİŞKİ

Sibel ASİ KARAKAŞ, Özlem ŞAHİN ALTUN, Mine EKİNCİ, Zeynep OLÇUN, Mükremin TAŞKIN

LİSE SON SINIF ÖĞRENCİLERİNİN SOSYOTROPİK-OTONOMİK KİŞİLİK ÖZELLİKLERİNİN İNCELENMESİ

Nezihe UĞURLU, Yüksel PAKO

HASTALARIN CERRAHİ SONRASI UYGULANAN AĞRI TEDAVİSİNDEN MEMNUNİYET DÜZEYİNİN BELİRLENMESİ

Kadriye ACAR, Hüseyin ACAR, Figen DEMİR, Fatma ETİ ASLAN

YARDIMCI ÜREME TEKNİKLERİNDE PERİNATAL SONUÇLAR

Beril Nisa YAŞAR, Füsun TERZİOĞLU

ANNELERİN DOĞUM ŞEKLİNE GÖRE DOĞUMDAN MEMNUNİYET DURUMLARININ BELİRLENMESİ*

Ayla ÇAPIK, Tuğçe SAKAR, Mihriban KORKUT, Kübranur KARABACAK, Nurcan YILDIRIM

ANNELERİN DOĞUM ŞEKLİNE GÖRE DOĞUMDAN MEMNUNİYET DURUMLARININ BELİRLENMESİ

Ayla ÇAPIK, Tuğçe SAKAR, Nurcan YILDIRIM, Kübranur KARABACAK, Mihriban KORKUT