Türkiye'de Mobil Alışverişin Çevrimiçi Tüketici Davranışlarına Etkisi Üzerine Bir Araştırma

Mobil teknolojilerinin gelişimi toplumların gündelik yaşamında çeşitli değişimlere yol açmaktadır. Mobil telefonların teknik altyapılarının gelişmesiyle bireyler internet üzerinden alışverişlerini mobil telefonları aracılığı ile gerçekleştirebiliştir. Bu çalışmada, Türkiye'de mobil alışverişin tüketici davranışları üzerine etkisi araştırılmıştır. Araştırma çerçevesinde mobil teknolojilerinin gelişimi, elektronik ticaret, mobil ticaret, tüketim, tüketici davranış modelleri, tüketici davranışlarını etkileyen faktörler, çevrimiçi alışveriş ve mobil alışveriş detaylı olarak incelenmiş, veri ve istatistiklerden yararlanılarak bilgiler paylaşılmıştır. Literatür paralelinde 390 kişinin katıldığı anket uygulanmıştır. Anket uygulaması sonucunda elde edilen bulgular literatür paralelinde uzman görüşleri ile yorumlanmıştır.

A Research An The Effects Of Mobile Shopping On Online Consumer Behaviour In Turkey

Developing mobile technologies lead to various changes in the daily life of the communities. People has realized through mobile phones for shopping on the internet with the development of the technical infrastructure of the mobile phone. It has been investigated the effect on consumer behavior of mobile shopping, in Turkey for this study. In the research framework, it has examined in detail of developing mobile technologies, electronic commerce, mobile commerce, consumption, consumer behavior models, factors affecting consumer behavior, it has shared information using data and statistics in the online and mobile shopping. The survey was administered of 390 people attending in literature parallel. The findings obtained from the survey application was reviewed with expert in literature parallel.

PDF

___

Age, D. (2015). E-Ticaret 50. Digital Age.
Avcı, B. (2015, 08 27). 4G/4.5G ihalesi Sonuçlandı, 800 MHz Bandını Vodafone Kazandı - 4.5G Nedir? 10 26, 2015 tarihinde Burak Avcı: http://www.burakavci.com.tr/2015/08/4g-ihalesi-4gnedir.html adresinden alındı
Bakırcı, F. (1999). Tüketici Karar ve Davranıslarını Belirleyen Faktörler ve Iki Grup Ilde Tüketim Fonksiyonları Ile Mukayesesi. Sivas: Cumhuriyet Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Iktisat Anabilim Dalı.
Barutçu, S. (2008). Mobil Pazarlama Guncel Pazarlama Yaklasımlarından Secmeler. Ankara. Berkowitz, E. (1993). Marketing. Irwin Series 4. Edition.
Castells, M. (2003). Enformasyon Çağı: Ekonomi Toplum ve Kültür 1. Cilt Ağ Toplumunun Yükselişi. İstanbul: Bilgi İletişim Yayınları.
Dikmen, G. Ö. (2011). Tüketen Üreticiden Üreten Tüketiciye Dönüşümde Sosyal Medyanın Rolü. Z. Hepkon içinde, İletişim ve Teknoloji (s. 220). İstanbul: Kırmızı Kedi Yayınevi.
Duralı, H. (2002). Pazarlama- Çevre Iliskisi ve Anadolu Üniversitesi Ögrencilerinin Tüketici Olarak Çevreyle Ilgili Tutum ve Davranıslarını Belirlemeye Yönelik Bir Arastırma.
Yüksek Lisans Tezi. Eskisehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Isletme Anabilim Dalı, Eskisehir.
Duran, M. (2016). Sosyal Sınıf Kavramı. 01 25, 2016 tarihinde Danismend.com: http://danismend.com/kategori/altkategori/sosyal-sinif-kavrami/ adresinden alındı
Dursun, İ., Alnıaçık, Ü., & Kabadayı, E. T. (2013). Tüketici Karar Verme Tarzları Ölçeği: Yapısı ve Boyutları. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Derisi, 293-304.
Eticaret Mag. (2015, 11 23). Criteo Türkiye'de İlk Ofisini Açtı: Türkiye'de Mobil Ticaret Nereye Gidiyor? [Röportaj]. 12 10, 2015 tarihinde Eticaret Mag: http://eticaretmag.com/criteoturkiyede-ilk-ofisini-acti-turkiyede-mobil-ticaret-nereye-gidiyor-roportaj/ adresinden alındı
GFK. (2015). Four Key Trends In The Global Smartphone Market. 10 29, 2015 tarihinde GFK: http://www.gfk.com/Documents/whitepaper/Smartphones.pdf adresinden alındı
Karatekin, U. (2009). Sosyal Sınıflar İçinde Mesleklere Göre Tüketicilerin Otomobil Alma ve Kullanma Alışkanlıklarına Etkisinin İncelenmesi. Isparta: Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Köroğlu, O. (2009). Mobil İçerik ve Yayıncılıkta İzne Bağlı Bireysel Pazarlama. İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
Köseoğlu, Ö. (2002). Degisim Fenomeni Karsısında Markalasma Sureci ve Bu Surecte Halkla Iliskilerin Rolu. Yuksek Lisans Tezi. Ege Universitesi Sosyal Bilimler EnstitusuHalkla Iliskiler Anabilim Dalı, Izmir.
Maslow, A. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review. Psychological Review.
Muter, C. (2002). Bilincaltı Reklamcılık (Bilincaltı Reklam Mesajlarının Tuketiciler Uzerindeki Etkileri). Izmir.
Odabaşı, Y., & Barış, G. (2003). Tuketici Davranısı (Cilt 2. Baskı). Istanbul: MediaCat Akademi. Orhan, İ. (2002). Satın Alınan Urunlere Iliskin Duyguların Cinsiyet ve Cinsiyet Rolleri Bakımından Incelenmesi. Ankara.
Özcan, M. (1996). KOBI'lerde Pazarlama. Antalya: Ekin Kitabevi, 1. Baskı.
Özmen, Ş. (2003). Ağ Ekonomisinde Yeni Ticaret Yolu E-Ticaret. İstanbul: İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları.
Penpece, D. (2006). Tüketici Davranılarını Belirleyen Etmenler: Kültrürün Tüketici Davranışları Üzerindeki Etkisi. Kahramanmaraş.
Saad, G. (2011). Tüketim İçgüdüsü. İstanbul: Mediacat Yayıncılık.
Sezgin, A. G. (2013, 04). Dünyada ve Türkiye'de E-ticaret Sektörü. Türkiye İş Bankası, 1. https://ekonomi.isbank.com.tr/UserFiles/pdf/ar_04_2013.pdf adresinden alındı
TDK. (2015). 10 21, 2015 tarihinde http://tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.5627ee2f14 a4e0.73423034 adresinden alındı
TDK. (2015). 10 21, 2015 tarihinde http://tdk.gov.tr/index.php?option=com_gts&arama=gts&guid=TDK.GTS.57123b4606 9c60.83925385 adresinden alındı
Tingöy, Ö. (2009). Bilişim Çağında Etik. İstanbul: Acvıol Basım Yayın
TUİK. (2015). Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması. 04 15, 2016 tarihinde Türkiye İstatistik Kurumu: http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=18660 adresinden alındı
TUİK. (2016). Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi Sonuçları. 05 05, 2016 tarihinde Türkiye İstatistik Kurumu: http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=21507 adresinden alındı
Turban, E., King, D., Lee, J. K., Liang, T.-P., & Turban, D. C. (2015). Electronic Commerce: A Managerial and Social Networks Perspective (Springer Texts in Business and Economics). London: Springer.
TÜBİSAD. (2015). Türkiye'de E-Ticaret 2014 Pazar Büyüklüğü. TÜBİSAD.