Ergin UZGÖREN, , Mehmet ŞENGÜR, Ümit YİĞİT

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN CEP TELEFONU TALEBİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER -Dumlupınar Üniversitesi Öğrencilerine Yönelik Uygulama-

Dünyada olduğu gibi Türkiye'de de GSM operatörü abonelerinin önemli bir kısmını gençler dolayısıyla da üniversite öğrencileri oluşturmaktadır. Dolayısıyla cep telefonu üreticilerinin hedef kitlesi halini alan üniversite öğrencilerini temsilen Dumlupınar Üniversitesi öğrencileri bu çalışmanın ana kütlesini oluşturmaktadır. Çalışmada Dumlupınar Üniversite'sinde öğrenim gören öğrencilerin cep telefonu ilk talebi ile yenileme talebini etkileyen faktörler anket uygulaması yoluyla belirlenmeye çalışılmıştır. Öğrencilerin cep telefonu ilk talebini kesinlikle önemli derecede etkileyen faktörler telefonun dayanıklılığı, artırılabilir hafızası ve kamera kalitesi gibi teknik özelliklerdir. Yenileme talebini ise özellikle mevcut telefonun arızalanması, marka güvenirliliği, model, kullanım kolaylığı ve teknolojik yenilikler gibi faktörlerin etkilediği belirlenmiştir. Hem ilk hem de yenileme talebi bakımından fiyat ve gelir değişkenlerinin etkisinin sınırlı kaldığı görülmektedir.

Anahtar Kelimeler:

Cep telefonu talebi, yenileme talebi, Dumlupınar Üniversitesi

ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN CEP TELEFONU TALEBİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER

PDF

___

AltunıĢık, R., ÇoĢkun, R., Bayraktaroğlu S. ve Yıldırım, E., Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri, Sakarya, 2010.
Aydın, K., “Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Kullanımı Ve GSM Operatörü Tercihleri Üzerine Bir ÇalıĢma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt. 9, Sayı. 1. 2004, s. 149-164.
Aydın, S., “ KiĢisel ve Ürün Temelli Yenilikçilik: Cep telefonu Kullanıcıları Üzerine Ampirik Bir Uygulama”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 10(2), 2009, s. 188-203.
Barutçu, S., “GSM Sektöründe MüĢteri Bağlılığı (Pamukkale Üniversitesi Öğrencilerinin GSM Operatörlerine Bağlılıkları ve Bağlılıklarını Etkileyen Faktörler), Afyon Kocatepe Üniversitesi Ġ.Ġ.B.F Dergisi, C. IX, S.1, 2007, 349-371. BTK, Faaliyet Raporu, 2010.
Çakır, M., Çakır, F. ve Usta, G., “Üniversite Öğrencilerinin Tüketim Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Belirlenmesi”, Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, Cilt 2, Sayı:2, 2010, s.87-94.
Dündar, S.ve Ecer, F., “Öğrencilerin GSM Operatörü Tercihinin, Analitik HiyerarĢi Süreci Yöntemiyle Belirlenmesi”, Yönetim ve Ekonomi Dergisi, Celal Bayar Üniversitesi, Cilt 15, sayı:1, 2008, s.195-205.
Gülmez, M., “Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Satın Alma Ve Kullanımını Etkileyen Faktörler: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Ġle Tokat GaziosmanpaĢa Üniversitelerinde Bir Uygulama”, Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Sayı: 24, 2005, s. 37-62.
Karagöz, Y., Çatı, K., ve Koçoğlu, M. C., “Cep Telefonu ve Operatör Tercihinde Etkili Olabilecek Faktörlerin Demografik Özelliklere Bağlı Olarak Ġrdelenmesi”, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Sayı:23, 2009, s.7-24.
Nasır, S., “Türkiye’de GSM Sektöründe MüĢteri Memnuniyeti: Kullanıcıların Operatör DeğiĢtirme Eğilimlerinin Saptanması”, 8. Ulusal Pazarlama Kongresi, Kayseri, 2003, s. 211- 228.
Oktay, E., Özer, H. ve Özçomak, S. M., “Atatürk Üniversitesi Öğrencilerinin Cep Telefonu Abonelik Türünü Tercih Etmeleriyle ĠliĢkili Faktörlerin Tespiti”, EKEV Akademi Dergisi, Yıl. 10, Sayı. 27, 2006, s. 275-296.
Özcan, Y.Z. ve Koçak, A.,“A Need Or A Status Symbol?”, European Journal Of Communication, Vol. 18, No. 2, 2003, p. 241-254.
Özer, H., Özçomak, S. M., ve Oktay, E., “Üniversite Öğrencilerinin Cep Telefonu Hat Tercih Olasılığının Belirlenmesi: Atatürk Üniversitesi Örneği”, Gazi Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi. 7 (2), 2006, s.39-52.
TÜBĠTAK-BĠLTEN “Bilgi Teknolojileri Yaygınlık ve Kullanım Araştırması-2010”, Bilgi Teknolojileri Ve Elektronik AraĢtırma Enstitüsü, Ankara, 2010.
Yuluğkural, Y., Felek, S., ve Aladağ, Z., “Mobil ĠletiĢim Sektöründe Pazar PaylaĢımının ANP Yöntemi Ġle Tahminlenmesi / Pazar Payı Arttırma Amaçlı Strateji Öneri Süreci”, 5. Ulusal Üretim Araştırmaları Sempozyumu, Ġstanbul, 2005, s. 89-93. www.gsmworld.com/news/statistics