APA | Yüksel, B . (1997). “Hizmet Pazarlamasında İlişki Değişimi Etkinliğini Artırmada İlişki Pazarlamasının Rolü” . Yönetim ve Ekonomi: Celal Bayar Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi , 3 (1) , 437-462 . |
“Avrupa Birliği ve Gümrük Birliği Sürecinde Türk Sanayinin Rekabet Gücü”
“Etkili Çalışma Sistemlerinin Kurulmasının İşletme ve Çalışanlar Açısından Önemi”
“Kentsel Katı Atıkların Yönetimi ve Çevre Temizlik Vergisi”
“Kamu Hizmetinde Yeni Kalite Anlayışı”
“Yerel Düzeyde Hizmet Sunumu Yöntemleri ve Özelleştirme”
“Mükellef-Maliye İlişkilerini Etkileyen Faktörler”
“Kayıtdışı Ekonomi ve Türkiye'de Kayıtdışı Ekonominin İncelenmesi”