“Hizmet Pazarlamasında İlişki Değişimi Etkinliğini Artırmada İlişki Pazarlamasının Rolü”
“Türkiye'nin Dünya İle Entegrasyonu”
“Turistik Otellerde Toplam Kalite Yönetimi ve Marmaris İlçesi Örnek Çalışması”
“Hizmet İşletmeleri İçin Bir Toplam Kalite Yönetim Modeli”
“Kamu Hizmetinde Yeni Kalite Anlayışı”
Asena ALTIN, Emin ÇİVİ, Ramazan GÖKBUNAR
“Uluslararası Pazarlamada Uluslararası Stratejik Birleşmelerin Önemi”