TÜRKİYE’DE AĞIRLIKLI OLARAK GIDA MADDELERİ SATAN ZİNCİR MARKETLERİN İNTERNETTE PAZARLAMA FAALİYETLERİNE YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

İşletmelerin faaliyetlerinde elektronik cihazların kullanımı uzun bir sureden beri söz konusu olmakla birlikte, internetin kullanımı ile birlikte tüketici değerinin artırılmasında ve yenilik yaratmada büyük bir çığır açıldığı görülmektedir. İnternet, gerek tüketiciler, gerekse üreticiler için önemli fırsatlar sunmaktadır. Tüketiciler açısından ürün ve hizmetlere ilişkin olarak fiyat ,kalite, satış sonrası servisler vb. konularda çok geniş bir karşılaştırma olanağı sağlarken, işletmeler açısından ise, yeni pazarlara kolayca ulaşabilme, daha büyük rakiplerle daha kolay rekabet edebilme gibi avantajları beraberinde getirmektedir. Sağladığı avantajlar nedeniyle internette alışveriş, gerek üreticiler ve gerekse tüketiciler için giderek daha fazla tercih edilmekte ve özellikle internette perakende satışların da yaygınlığını sürekli artırdığı görülmektedir. Bu araştırmada, perakendecilik, internette perakendecilik kavramları ile dünyada ve Türkiye’ de zincir mağazacılık faaliyetleri incelenerek, ülkemizde ağırlıklı olarak gıda maddeleri satan zincir mağazaların web siteleri analiz edilmiş ve internette satış faaliyetleri irdelenmiştir

Anahtar Kelimeler:

Perakendecilik, Zincir Mağazalar, İnternette Perakende Satış

PDF

___

[1] ELLIS, J.; KORPER, S., The E-Commerce Book: Building the Empire, Academic Press, New York, 2000, s.84.
[2] CAHILL, M.A.; JAWORSKI, J.B.; FISHER, J.R.; MOHAMMED, A.R., Internet Marketing; building advantage in a network economy, International Edition, McGraw-Hill/lrwin Publishing, New York, 2002, s.4.
[3] FROST, R.; EL-ANSARAY, A.; STRAUSS, J., E-Marketing, Third Edition, Prentice-Hall,, New Jersey, s.2.
[4] WHITELEY, D., E-Commerce Strategy, Technologies and Applications, Mc-Graw Hill, International Edition 2000, s.7.
[5] ZIMMERMAN, K.; SCHULO, S.; REEDY, J., Electronic Marketing, Integrating Electronic Resources into the Marketing Process, the Dryden Press, New York, 2000, s.7.
[6] DENİZ, R.B., işletmeden Tüketiciye internette Pazarlama Faaliyetleri ve Türkiye’deki Boyutları, Beta Basım Yayın, İstanbul, 2001, ss.16-114.
[7] http://www.emarketer.com/ereports/ecommerco-bzc.welcome.html.
[8] Global Online Retailing Report, An Ernst&Young Special Report, ss.1-2, http://www.ey.com/goabl/download.nsf/International/Global-online-Retaling-Special Report-2001 File.
[9] ADBELMESSIH, N.; STANGER, P.; SILVERSTEIN, M., The Next Chapter in Business-To-Consumer E-Commerce, Advantage Incumbent, The Boston Consulting Group, March 2001, s.8, http://www.bcg.com.
[10] Turkish Internet Sector Report, IBS, Research & Consultancy, İstanbul, January 2001, s.7.
[11] Turkish Internet User Survey Present and Potential Users, IBS Research & Consultancy, Istanbul, December 2000, s.26.
[12] KRISHNAN, C.B.; ESGHI, A.; SHETH, N.J., Internet Marketing, Harcourt College Publishers, New York, 2001,s.151.
[13] Western College Publishing, 2000, s.95.
[14] CHEDWICH, E.F.; JOHNSTON, K.; MAYER, R.; CHAFFEY, D., Internet Marketing Strategy, Implementation and Practice, Prentice-Hall, Second Edition, New York, 2003, ss.416-419.
[15] SCHNEIDER, D.; GERBERT, P.; BIRCH, A., The Age of E-Tail, Conquering the New World of Electronic Shopping, Capstone Publishing Ltd., Oxford, 2000, s.146.
[16] KOTLER., P., Marketing Management, The Millenium Edition Prentice-Hall, New Jersey, 2000, ss.520,523.
[17] STUART, W.E.; SOLOMON, R.M., Real People Real Choices, Prentice-Hall, New Jersey, 1997, s.512.
[18] TEK, Ö.B., Pazarlama ilkeleri, Global Yönetimsel Yaklaşım, Türkiye Uygulamaları, 8. Baskı, Beta Yayınevi, İstanbul, 1999, ss.582,589.
[19] MUCUK, İ., Pazarlama İlkeleri, Genişletilmiş 13. Basım, Türkmen Kitapevi, İstanbul, 2001, s.262.
[20] KURIZ, L.D.; BOONE, E.L., Contemporary Marketing, Ninth Edition The Dryden Press, New York, 1998, s.522.
[21] Sabah, 28.03.2002, s.8.
[22] ÜNÜSAN, Ç.; TEK, S.E., "Türkiye’de Süper ve Hipermarketlerin Gelişimi ve Artan Rekabet Ortamında Satış Gücü Eğitimi ve Tüketici Tatmini Açısından Değerlendirilmesi Araştırması", 4. Ulusal Pazarlama Kongresi, "21. Yüzyıl Eşiğinde Ulusal Pazarlama", Mustafa Kemal Üniversitesi, İ.İ.B.F., 18-20 Kasım 1999, ss.173-179.
[23] Power, Ocak 1999, ss.113-115.
[24] ÖZGÜR, E.A., "İkbal, Değişen Pazarlama Çevresi ve Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar", 4. Ulusal Pazarlama Kongresi, "21. Yüzyıl Eşiğinde Ulusal Pazarlama", Mustafa Kemal Üniversitesi, İ.İ.B.F., 18-20 Kasım 1999, ss.173-179.
[25] ÇOBAN, F., "Ligde Son Tablo", Capital, Yıl: 9, Sayı: 2, Şubat 2001, s.108.
[26] KURTULUŞ, K.; KURTULUŞ, S.; YENİÇERİ, T.; YARAŞ, E., "Perakendeci Markalı Ürünleri Satın Alanları Ayırmada Kullanılabilecek Temel Belirleyiciler", 6. Ulusal Pazarlama Kongresi, "Bölgesel Kalkınmada Pazarlama", Atatürk Üniversitesi, İ.İ.B.F., 28 Haziran-1 Temmuz 2001, Erzurum, s.199.
[27] TAMER, M., "Perakendecilikte Finale Kalma Savaşı", Milliyet, 23.08.2000, s.8.
[28] http://www.tansas.com.tr, (3.12.2002).
[29] FIRAT, E., "Perakende Devrimcileri", Digital-Capital, Yıl 1, Sayı 7, Kasım 2001, s.9.
[30] http://www.migros.com.tr/migros/magaza1.htm, (03.12.2002).