___

• ARI, G. S. (2003), “Yöneticiye Duyulan Güven Örgütsel Bağlılığı Artırır mı?”, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 2, 17-36.
• BHATTACHARYA, R., DEVİNNEY, T. M. ve PİLLUTLA, M. M. (1998), “A Formal Model of Trust Based on Outcomes.” Academy of Management Review, 23 (3), 459-472.
• BUTLER, J.K.Jr.(1983), “Reciprocity of Trust Between Professionals and Their Secretaries”, Psychological Reports, 53, 411-416.
• BUTLER, J.K.Jr. ve CANTRELL, S. (1984), “A Behavioral Decision Theory Approach to Modeling Dyadic Trust in Superiors and Subordinates”, Psychological Reports, 55,19-28.
• BUTLER, J.K.Jr. (1991), “Toward Understanding and Measuring Conditions of Trust: Evolution of a Conditions of Trust Inventory.” Journal of Management, 17, sayı 3, 643- 663.
• BÖRÜ, D. (2001), “Örgütlerde Güven Ortamının Yaratılmasında İlk Adım: Güvenilir İnsanlar Kim?”, http://www.isletme.istanbul.edu.tr/duyurular/kongrebook/15/kongre.html Yönetim ve Organizasyon Kongresi Bildiriler,
• CLARK, M. C. ve PAYNE, R.L. (1997), “ The Nature and Structure of Worker’s Trust in Management”, Journal of Organizational Behavior, 18, 205-224.
• DAVİS, J.H., SCHOORMAN, F.D., MAYER, R.G. ve TAN, H.H.. (2000), “The Trusted General Manager and Business Unit Performance: Empirical Evidence of a Competitive Advantage.”, Strategic Management Journal, May, Vol.21, 563-577.
• ERDEM, F. (2003), “Örgütsel Yaşamda Güven”, (Ed.) F. Erdem, Sosyal Bilimlerde Güven içinde, Ankara: Vadi Yayınları, 153-182.
• ERDEM, F. ve ÖZEN, J. (2003), “Niklas Luhmann’ın Tanıdıklık, Emin Olma ve Güven Ayrımı”, (Ed.) F. Erdem, Sosyal Bilimlerde Güven içinde, Ankara: Vadi Yayınları, 53-59.
• GABARRO, J.J. (1978), “The Development of Trust, Influence, and Expectations”, (Eds.) A.G.Athos ve J.J. Gabarro, Interpersonal Behavior Communication an Understanding in Relationship içinde, New Jersey: Prentice Hall Inc., 290-303.
• HOSMER, L.T. (1995), “Trust: the Connecting Link Between Organizational Theory and Philosophical Ethics”, Academy of Management Review, 20 (2), 379- 403.
• KRAMER, R.M. (2006), “Trust as Situated Cognition: An Ecological Perspective on Trust Decisions”, Handbook of Trust Research, R.Bachmann, A.Zaheer ve E.Ellgar (Eds), Publishing Limited, UK, s. 68-84.
• MAYER, R.C., DAVİS, J.H. ve SCHOORMAN, F.D. (1995), “An Integrative Model of Organizational Trust”, Academy of Management Review, 20 (3), 709-734.
• MAYER, R. C., & DAVİS, J. H. (1999), “The Effect of The Performance Appraisal System on Trust For Management: A Field Quasi-Experiment”, Journal of Applied Psychology, 84, 123–136.
• REMPEL, J. K., HOLMES, J.G. ve Zanna, M.P. (1985), “Trust in Close Relationships” Journal of Personality And Social Psychology, 49 (1), 95-112.
• ROTTER, J. B. (1971), “Generalized Expectancies for Interpersonal Trust”, American Psychologist, 44, 1-7.
• SARGUT, A. S. (2003), “Kurumsal Alanlardaki Örgüt Yapılarının Oluşmasında ve Ekonomik İşlemlerin Yürütülmesinde Güvenin Rolü”, (Ed.) F. Erdem, Sosyal Bilimlerde Güven içinde, Ankara: Vadi Yayınları, 89-124.
• SCHİNDLER, P.L. ve THOMAS, C.C. (1993), “The Structure of Interpersonal Trust in the Workplace”, Psychological Reports, 73, 563-573.
• TSCHANNEN-MORAN, M. ve HOY, W.K. (2000), “A Multidisciplinary Analysis of the Nature, Meaning and Measurement of Trust”, Review of Educational Research, 70 (4), 547-593.
• WASTİ, S. A., TAN, H. H.., BROWER,H.H. ve ÖNDER, Ç. (2007), “Cross-cultural Measurement of Supervisor Trustworthiness: an Assessment of Measurement Invariance Across Three Cultures”, Leadership Quarterly, 18, 477-489. WHITENER, E. M., BRODT, S.E., KORSGARD, M.A. ve WERNER, J.M. (1998), “Managers as Inıtiators of Trust: An Exchange Relationship Framework for Understanding Managerial Trustworthy Behavior”, Academy of Management Review, 23 (3), 513-531.
• ZAND, D. E. (1972), “Trust and Managerial Problem Solving” Administrative Science Quarterly, 17, 229-239. Ek 1.
• ARAŞTIRMANIN VERI TOPLAMA ARACI
• Bölüm 1. Genel Bilgiler
• Cinsiyetiniz: ()Kadın
• Bölüm 2. Güven Özellikleri
• Bir işletmede çalıştığınızı varsayın. Bu işletmede bir departmana yönetici olarak atandınız.
• Emrinizde çalışan belli sayıda personele sahipsiniz. Bu bölümde, her bir personeliniz açısından,
• sahip oldukları belli özellikler doğrultusunda, onlara ne derece güvenip güvenmediğinize ilişkin bir
• değerlendirme yapmanız istenmektedir. Bu özellikler; astınızın dürüstlüğü, işinde yetkinliği,
• davranışlarında tutarlılığı, size olan sadakati ve fikirlerindeki açıklığıdır. Her bir astta bu özellikler
• farklı kombinasyonlar halinde bulunmaktadır. Her bir kombinasyonu ve özelliklere ilişkin aşağıdaki
• açıklamaları da dikkate alarak lütfen hangi durumlarda astlarınıza güvenip güvenmeyeceğinizi belirleyiniz. Özellikler:
• Dürüstlük: Her zaman doğruyu ve gerçekleri söylemesi, sözleri ve davranışları arasında uyum
• olması, sözlerini yerine getirmesi
• Yetkinlik: İşini gerçekleştirmek için gerekli bilgi ve beceriye sahip olması
• Tutarlılık: Benzer durumlarda benzer tepkiler vermesi, tahmin edilebilir olması
• Sadakat: Her koşulda sizi koruması ve iyiliğinizi istemesi
• Açıklık: Fikir ve bilgileri sizinle paylaşması, bilgiyi gizlememesi
• Bu astınız dürüsttür. Ancak ne yetkin, ne tutarlı, ne sadık, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkindir. Ancak ne dürüst, ne tutarlı, ne sadık, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız tutarlıdır. Ancak ne dürüst, ne yetkin, ne sadık, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız sadıktır. Ancak ne dürüst, ne yetkin, ne tutarlı, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız açıktır. Ancak ne dürüst, ne yetkin, ne tutarlı, ne de sadıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst ve yetkindir. Ancak ne tutarlı, ne sadık, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkin ve tutarlıdır. Ancak ne dürüst, ne sadık, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız tutarlı ve sadıktır. Ancak ne dürüst, ne yetkin, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız sadık ve açıktır. Ancak ne dürüst, ne yetkin, ne de tutarlıdır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst ve açıktır. Ancak ne yetkin, ne tutarlı, ne de sadıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst ve tutarlıdır. Ancak ne yetkin, ne sadık, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst ve sadıktır. Ancak ne yetkin, ne tutarlı, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkin ve sadıktır. Ancak ne dürüst, ne tutarlı, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkin ve açıktır. Ancak ne dürüst, ne tutarlı, ne sadıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız tutarlı ve açıktır. Ancak ne dürüst, ne yetkin, ne de sadıktır. Bu özelliklere sahip bir
• asta ne kadar güvenirsiniz.
• ()Asla güvenmem ()Pek de güvenmem ()Biraz güvenirim ()Güvenirim ()Çok güvenirim
• Bu astınız dürüst, yetkin ve tutarlıdır. Ancak ne sadık, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• ()Asla güvenmem ()Pek de güvenmem ()Biraz güvenirim ()Güvenirim ()Çok güvenirim
• Bu astınız dürüst, yetkin ve sadıktır. Ancak ne tutarlı, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• ()Asla güvenmem ()Pek de güvenmem ()Biraz güvenirim ()Güvenirim ()Çok güvenirim
• Bu astınız dürüst, tutarlı ve sadıktır. Ancak ne yetkin, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• ()Asla güvenmem ()Pek de güvenmem ()Biraz güvenirim ()Güvenirim ()Çok güvenirim
• Bu astınız dürüst, yetkin ve açıktır. Ancak ne tutarlı, ne de sadıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst, tutarlı ve açıktır. Ancak ne yetkin, ne de sadıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkin, tutarlı ve açıktır. Ancak ne dürüst, ne de sadıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst, sadık ve açıktır. Ancak ne yetkin, ne de tutarlıdır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkin, sadık ve açıktır. Ancak ne dürüst, ne de tutarlıdır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız tutarlı, sadık ve açıktır. Ancak ne dürüst, ne de yetkindir. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkin, tutarlı ve sadıktır. Ancak ne dürüst, ne de açıktır. Bu özelliklere sahip bir asta
• ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst, yetkin, tutarlı ve sadıktır. Ancak açık değildir. Bu özelliklere sahip bir asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst, yetkin, tutarlı ve açıktır. Ancak sadık değildir. Bu özelliklere sahip bir asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst, yetkin, sadık ve açıktır. Ancak tutarlı değildir. Bu özelliklere sahip bir asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst, tutarlı, sadık ve açıktır. Ancak yetkin değildir. Bu özelliklere sahip bir asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız yetkin, tutarlı, sadık ve açıktır. Ancak dürüst değildir. Bu özelliklere sahip bir asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız dürüst, yetkin, sadık, tutarlı ve açıktır. Bu özelliklere sahip bir asta ne kadar güvenirsiniz.
• Bu astınız ne dürüst, ne yetkin, ne sadık, ne tutarlı ve ne açıktır. Bu özelliklere sahip bir asta ne kadar güvenirsiniz.