Yaşlı Tüketiciler ve Yaşlı Tüketicilerin Harcama Eğilimlerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma

Nüfus artıs hızının düsmesi, saglık alanındaki gelismeler, ölüm oranlarının azalması ve ortalama yasam süresinin uzaması gibi faktörlere baglı olarak Dünyada ve Türkiye’de yaslı nüfus artmaktadır. Bu artısa paralel olarak isletmelerin de hedef tüketici kitlesi degismektedir. sletme yöneticilerinin bu degisimi iyi okuması ve anlaması gerekir. Özelikle ABD ve Avrupa’da yaslı pazar bölümüne yönelik çok yönlü çalısmalar yapılmaktadır. Ülkemizde ise bu pazara yönelik henüz ciddi anlamda çalısmalar yapılmamaktadır. Bu çalısma ile yaslı tüketicilerin harcama egilimlerinin belirlenmesine yönelik olarak 350 kisiye anket yapılmıs ve elde edilen sonuçlar SPSS paket programı ile analiz edilmistir. Arastırma sonuçlarına göre bir ürün veya hizmette bulunması istenilen en önemli özellik güvenilir olmasıdır. Alısverislerde öncelik verilen ürün ve hizmet grubu ise saglıkla ilgili ürün ve hizmetlerdir. Yapılan analizler sonucunda yaslı tüketicilerin alısverislerinde ürün ve hizmet gruplarına verdikleri öncelik demografik özelliklerine göre degismektedir

Elderly Consumer and Research About Determining Spanding Tendencies of Elderly Consumers

Elderly population has been increasing in the World and in Turkey due to such factors as low rate of population growth, advances in health sector, low death rate, and increase in average life span. Target consumer mass of businesses is changing in accordance with the increase in elderly population. Business managers have to well foresight and well understand this change. The issue has not been sufficiently analyzed yet in Turkey whereas comprehensive studies have been conducted about elderly market segment in the USA and in Europe. In this study, a survey was conducted on 350 people in order to find out the elderly consumers’ propensity to consume and data was analyzed via SPSS software program. The results of the study indicate that the most important feature that consumers want see on a product or a service is reliability. Consumers give priority to health related products and services. Findings also indicate that the priority that elderly consumers give to product and service groups vary across demographics.

PDF

___

AKBABA, G., SUNAY,Ç.(1999), “Nüfus Artısı ve Açlık”, Bilim ve Teknik Dergisi”, Mart.
ASSAEL, H.(1987), Consumer Behavior and Marketing Action, Third Edition, A Division of Word Worth, Inc.
BAYMUR, F. (1984), Genel Psikoloji; inkılap ve Aka Kitabevi; 5.Baskı; Ankara.
BLGN, O. (1989); “Yaslıların Konuta ilişkin Tercihlerinin incelenmesi”; Hacettepe Üniversitesi, Saglık Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamıs Bilim Uzmanlıgı Tezi, Ankara.
BONE, Paula F.(1991), “Identifying Mature Segments”; The Journal of Consumer Marketing,Vol:8, No:4,
BÜYÜK LAROUSSE- SÖZLÜK VE ANSKLOPED. (1986), Interpress Basım ve Yayıncılık A.S.,Baskı; Milliyet Gazetecilik, Cilt-3, İstanbul.
COOPER, Philip D., MİAOULİS, G.(1988), “Altering Carporate Strategic Criteria to Reflect the Changing Environment: The role of Life Satisfaction and the Growing Senior Market” California Management Reviev; Fall.
DSÖ BASIN BÜLTENİ (2002), “Kalkınma için Saglıklı Yasam Hayatidir, DSÖ’nün Yeni Politik Yol Haritası, Anahtarın Bulasıcı Olmayan Hastalıklardan Ömür Boyu Korunma Oldugunu Söylüyor”. 9 Nisan 2002.
www.un.org.tr/who/bulten/turk/bul7bulasiciolmayanhastalik.htm/29.01.2004. DYCHTWALD, Maddy K.(1994), “Market place 2000: Riding The Wawe of Popülation Change”;Journal of Consumer Marketing; Vol:14; No:4.
ENGEL, James F., BLACKWELL, Roger D., MNARD, Paul W.(1990),Consumer Behavior, Sixth Edition,The Dryden Press,
GEÇTAN, E. (1984), Çagdas Yasam ve Normal Dısı Davranıslar; 3.Baskı; Maya Yayınları;Ankara
GILLY, Mary C. ;ZEITHAML, Valarie A. (1985), “ The Elderly Consumers and Adaption of Technologies”; Journal of Consumers Research; Vol:12.
HTSCLER, Pamela B.(1993), “Spending By Older Consumers: 1980 and 1990 Compared”;Monthly Labor Review; May.
KOTLER, P. (1981); Pazarlama Yönetimi; (Çeviren: Yaman ERDAL) Bilimsel Yayınlar Dernegi ,2.Baskı , Cilt-1, Ankara.
LAUDAN, David L., DELLA BITTA, Albert J.(1988),Consumer Behavıor: Concepts and Applications, Third Edition, Mc Grow, Hıll, Book Company Inc.
MOSCHİS, George P.; LEE, E., MATHUR, A. (1997), “Targeting The Mature Market: Opportunities and Challenges”; Journal of Consumer Marketing; Vol,14; No:4.
SALOMON, Michael, R. (1992), Consumer Behavıor; Ally and Bacon, A Division of Simon&Schuster,Inc.
SCHEWE, Charles D., BALAZS, Anne L. (1992); “Role Transitions in Older Adults: A Marketing Opportunity”; Psychology& Marketing; Vol:9/2
SCHFMAN, Leon G., KANUK, Leslie L.(1983), Consumer Behavıor; Second Edition, Prentice Hall, Inc,
SCHIFFMAN, Leon G., KANUK, Leslie L.(1987), Consumer Behavior; Third Edition; Prentice-Hall International, Inc.
SCHNEIDMAN, D.(1988), “Older Consumers Adopt Baby-Boomer Buying Behavior “; Marketing News; Feb-15.
TYNAN, C.(1990), “Marketing to The Older Consumer: A Qualitative Perspective”; Management Decision; 28/6.
Türkiye ve Dünya 2010-2020 Küresel Bir Aktörün Dogusu, http://www.mfa.gov.tr/turkce/gruph/hh/bolum1.htm/29.01.2004
WALFE, David B.(1997), “Older Markets and The New Marketing Paradigm”; Journal of Consumer Marketing; Vol:14; No:4
http://arsiv.aksiyon.com.tr/arsiv/233/pages/dosyalar/dos3.html/29.01.2004.