___

• ABA, Gökhan, (2009), İş Yaşam Kalitesi ve Motivasyon İlişkisi: Sağlık Sektöründe Bir Uygulama, Yüksek Lisans Tezi, Akdeniz Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Antalya.
• ARAZ, Arzu, (1991), Kişisel Projelerde Hareketle İşletme Yöneticilerinin İş Yaşamı Kalitesi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ege Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• ARPAÇAY, Betigül, (2005), İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemine (OHSAS-TS 18001) Yönelik Bir Uygulama Örneği, Tezsiz Yüksek Lisans Projesi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• BABALIK, C. Fatih, (2005), Mühendisler İçin Ergonomi İşbilim, Nobel Yayıncılık; Ankara.
• CASCIO, F., Wayne, (1995), Managing Human Resources, McGraw-Hill, Inc, New York.
• ÇAKMAK, BELENLİ, Belgin, (2004), İş-Aile Yaşam Alanlarında Yaşanan Çatışmalar ve Bu Çatışmaların İşe Bağlılığa Etkisi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• ÇITIR, Özden, Işıl, (2005), Türkiye’de İşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Açısından BTC (Bakü-Tiflis-Ceyhan) Ham Petrol Boru Hattı Projesi Ceyhan Terminali Kara ve Deniz İnşaat İşlerinde Bir Uygulama, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
• DİKMETAŞ, Elif, (2006), Hastane Personelinin Çalışma / İş Yaşam Kalitesine Yönelik Bir Araştırma, Ç. Ü. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 15 (2), 169–182.
• DİNÇER, Ömer, (1994), Örgüt Geliştirme, Teori, Uygulama ve Teknikleri, İz Yayıncılık: İstanbul
• DOĞAN, İPEKGİL, Özlem ve TÜTÜNCÜ, Özkan, (2003), Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında ISO 9001: 2000 ve Bilgisayar Destekli Bir Uygulama, Dokuz Eylül Üniversitesi Rektörlük Matbaası: İzmir.
• DOĞAN, Üzeyme, (1987), Verimlilik Analizleri ve Verimlilik – Ergonomi İlişkileri, İzmir Ticaret Borsası Yayınları: İzmir.
• DUYAN, Emin, Cihan, (2008), Çalışma Yaşamında Yoga: İş Tatmini ve Stres Yönetiminde Etkileri Üzerine Bir Araştırma, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Uludağ Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Bursa.
• ERKAN, Necmettin, (2003), Ergonomi Verimlilik, Sağlık ve Güvenlik İçin İnsan Faktörü Mühendisliği, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları: Yayın No: 373, 8. Baskı, Ankara.
• GÜNEŞ, Özge, (2004), Ergonomik Koşulların Gıda İşletmelerine Olan Etkisi, Tezsiz Yüksek Lisans Projesi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• GENÇ, Nurullah, (2004), Yönetim ve Organizasyon – Çağdaş Sistemler ve Yaklaşımlar, Seçkin Yayınları: Ankara.
• GÖKÇEN, Hadi, (2001), Ülkemizdeki “Kalite” Patlaması Üzerine Eleştiriler, Tütev Teknik, 1 (1).
• GÜNEŞ, Özge, (2004), Ergonomik Koşulların Gıda İşletmelerine Olan Etkisi, Tezsiz Yüksek Lisans Projesi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• İNSANKAYNAKLARI.COM.EKİBİ, (2005), Çalışanlarınızı Tatmin Etmek İçin Neler Yapıyorsunuz?, (Erişim Tarihi: 08.09.2013) http://www.insankaynaklari.com/ikdotnet/icerikdetay.aspx?KayitNo=5094.
• KALİTE KONGRESİ KAPANIŞ OTURUMU KONUŞMASI, (1999), Yaşam Kalitesi, Erişim Tarihi: 15.08.2013 http://www.ozetkitap.com/yasam_kalitesi.pdf.
• KALİTE OFİSİ, (2003), ISO 9000:2000 ISO 9000 Fırsatı, (Erişim Tarihi: 08.09.2013) http://www.kaliteofisi.net/ekitap/iso.pdf
• KÜÇÜKALTAN, Derman, (2002), Otel İşletmelerinde Verimliliğin İşgücü Kalitesine Etkileri: İstanbul’daki 4 ve 5 Yıldızlı Oteller Üzerinde Bir Araştırma, II. Ulusal Orta Anadolu Kongresi, Küresel Rekabette Yeni Verimlilik Stratejileri 17-19 Ekim 2002, Milli Prodüktivite Merkezi Yayınları: Yayın No: 666, Ankara.
• OKTİK, Nurgün, (2004), Huzurevinde Yaşam ve Yaşam Kalitesi, Muğla Üniversitesi Yayınları: Muğla.
• OSMAY, Nüvit, (2003), İnsan Mühendisliği, Fahrettin Telseren Yayınları: Ankara.
• ÖGE, Serdar, H., (2000), Örgütsel Etkinliğin Sağlanmasında İşgören – İş Uyumunun Ergonomik Analizi, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Konya.
• ÖNER, Şengül, Derya, (2005), Emekli Bireylerde Yaşam Kalitesi, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İzmir.
• ÖZEL, Alper, (2003), Kalite Sağlamada Sistematik Yaklaşımlar ve ISO 9000 Standartları, Tetra Pak: İzmir.
• ÖZGEN, Hüseyin, ÖZTÜRK, Azim ve YALÇIN, Azmi, (2002), İnsan Kaynakları Yönetimi, Nobel Kitabevi: Adana.
• ÖZKALP, Enver, KIREL, Çiğdem, (2001), Örgütsel Davranış, T. C. Anadolu Üniversitesi Eğitim, Sağlık ve Bilimsel Araştırma Çalışmaları Vakfı Yayını: Eskişehir.
• SABUNCUOĞLU, Zeyyat, (1984), Çalışma Psikolojisi, Uludağ Üniversitesi Basımevi: Bursa.
• SAMUEL, H., KLARREICH, E., (1993), Stressiz Çalışma Ortamı İşinizde Duygusal ve Fiziksel Rahatlığınız İçin Pratik Bir Rehber, Öteki Yayınevi: Ankara.
• SU, Ali, Bayram, (2001), Ergonomi, Atılım Üniversitesi Yayınları: Ankara.
• TINAR, Yaşar, Mustafa, (1996), Çalışma Psikolojisi, İzmir.
• TÜRK STANDARTLARI ENSTİTÜSÜ, (2008), TS EN ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Sistemleri – Şartlar, Bakanlıklar: Ankara.
• ÜNGÜREN, Engin, YILDIZ, Sevcan, (2009), “Konaklama İşletmelerinde Çalışanların Demografik Değişkenlerinin İş Tatminine Etkilerinin Saptanması Yönelik Bir Araştırma”, Dicle Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Elektronik Dergisi (DÜSBED), 1 (1): 37‐47.
• YÜCETÜRK, E. Elif, (2005), Türkiye’de İş Yaşam Kalitesini ve Verimliliği Azaltan Gizli Bir Sendrom: Yıldırma (Mobbing), İktisat, İşletme ve Finans Dergisi, 20 (231), 97–108.